Senior Business Analyst Versicherung | KI & Prozessautomatisierung

Ich unterstütze Versicherungen in Transformations- und Innovationsvorhaben, wenn fachliche Komplexität in klare Prozesse und umsetzbare Lösungen übersetzt werden muss. Ich bringe über 10 Jahre Erfahrung in der Versicherungswirtschaft mit.

• Agile Methodologie
• Product Owner
• Projektleitung / Teamleitung2 J.
• Projektmanagement (IT)6 J.
• Prozessmanagement6 J.
• Prozessoptimierung6 J.
• Requirements Management6 J.
• Scrum
• Test Management6 J.
• Versicherungsberatung1 J.

Digitaler Sachversicherer ELEMENT Insurance AG (Berlin):
- Interim Management und Aufbau von verschiedenen Fachbereichen:
* Versicherungsproduktentwicklung
* Tarifierung
* Sales und Operations (Antrag / Vertrag / Schaden)

- Verantwortlicher BA für das Design & die Implementierung des unternehmensweiten Onboardingprozesses aller Partner und den Prozess der Neuproduktentwicklung (Salesforce / Jira / Aufgaben- und Anforderungsverwaltung/ Freizeichnung etc.)

- Zuletzt Produktentwicklung in der Rolle als Business Analyst bei der Entwicklung der Schadensystemlandschaft (nach SCRUM)
* Kundenportal (Schadenmeldung)
* Automatisierte Schadenbearbeitung / Schadenadministrationssystem
* Weiterentwicklung basierend auf Anforderungen der Stakeholder und Kundenfeedback (direkt / indirekt durch KPIs)

BERUFLICHE FÄHIGKEITEN als Business Analyst / Requirements Engineer:
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* Anforderungsanalyse
* Anforderungsmanagement
* Business-Analyse
* Requirements-Engineering
* Prozessoptimierung
* Datenmodellierung
* Prozessberatung
* Testdurchführung
* Produktentwicklung

BERUFLICHE FÄHIGKEITEN als Projektmanager:
* Projektsteuerung von E2E Prozessen inkl. Abhängigkeitsmanagement innerhalb von Ökosystemen
* Ressourcenplanung und Einsatz
* Projektmanagement in Wasserfall / Agil sowie Kombinationen
* Verhandlungen mit Dienstleistern

ICH BIETE nach Bedarf folgende zentrale Dienstleistungen:
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* Business-Analyst für Transformationsprojekte / Digitalisierungsprojekte in Komposit (Schaden / Bestand / Workflow)
* Erstellung von Prozesslandkarten /Dokumentation von Prozessen in bestehenden
Systemen
* Aufsetzen neuer Schadensysteme / Bestandassysteme mit bestehenden / neuen Produkten
* Strategieentwicklung und Aufsetzen von Kernsystemen im Bereich Schaden/Leistung
mit Fokus auf Automatisierung
* Digitalisierung, Automatisierung und Weiterentwicklung bestehender
Schadensysteme und Kundenportale
* Build-vs.-Buy-Beratung und methodisch geführter Prozess der Anforderungsanalyse zur Kernsystemauswahl
* Sparringspartner für meine Kunden / Ansprechpartner für deren externe Dienstleister bei der Systemeinführung / Systemanpassung
* Definition/ Weiterentwicklung und Roll-out eines auf das Unternehmen angepassten methodischen Anforderungsprozesses (Anlehnung an IREB)
* Testmanagement, einschließlich End-to-End-Testing,
Steuerung von Bugfixing und Anforderungsänderungen