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UX Professional aus Hamburg

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  • 01.04.2026

Kurzvorstellung

Hi, ich bin M..

Meine Passion sind digitale Produkte, die Menschen gerne Nutzen.

Ich arbeite als freiberuflicher Berater für User Experience (UX). Im Bereich UX bin ich spezialisiert auf UX Strategie, UX Management und UX Coaching.

Auszug Referenzen (1)

"Mit viel Kreativität und Überzeugungskraft hat M. Veränderungen auf kultureller und struktureller Ebene gestaltet und nachhaltig umsetzt."
Agile Coaching
Alexandra Heinrich
Tätigkeitszeitraum

2/2020 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Prozess-Coaching/Unterstützung von 3 Teams. Organisationsentwicklung/Experience-/Prozess-Mapping (Serviceblueprint)

Eingesetzte Qualifikationen

Architekturvisualisierung, Agile Methodologie, Organisationsentwicklung, Risikomanagement, Prozesscoaching

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt

Qualifikationen

  • Business Model5 J.
  • Design (allg.)
  • Digitale Transformation4 J.
  • Einkaufsstrategie5 J.
  • Innovationsmanagement
  • Lean UX
  • Product Owner
  • Produktdesign5 J.
  • Produktentwicklung
  • Scrum
  • Strategic Design
  • User Experience (UX)7 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Strategic-/Experience-Design
Kundenname anonymisiert, Remote
3/2021 – offen (5 Jahre, 2 Monate)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

3/2021 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Customer Journey Management

Eingesetzte Qualifikationen

Business Model, User Experience (UX)

Strategic Design/UX-Management/Design
Kundenname anonymisiert, Remote
7/2020 – offen (5 Jahre, 10 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

7/2020 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

- Aufbau einer Strategie zur Lieferantenzentrierung im Einkauf
- Weiterentwicklung eines Lieferantenportals
- Erstellung von digitalisierten Prozessen mit dem Ziel exzellenter UX
- Stimmige Einordnung in die Einkaufsumgebung

Eingesetzte Qualifikationen

Business Model, Digitale Transformation, Einkaufsstrategie, Produktdesign, User Experience (UX)

Agile Coaching
FOR SALE DIGITAL Internet-Agentur GmbH, Hamburg
2/2020 – 3/2020 (2 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2020 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Prozess-Coaching/Unterstützung von 3 Teams. Organisationsentwicklung/Experience-/Prozess-Mapping (Serviceblueprint)

Eingesetzte Qualifikationen

Architekturvisualisierung, Agile Methodologie, Organisationsentwicklung, Risikomanagement, Prozesscoaching

Lead Konzeption (Festanstellung)
For Sale Digital Internet-Agentur GmbH, Hamburg, München
10/2017 – 12/2018 (1 Jahr, 3 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2017 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Teamleiter Kreation (UX/UI, Text/Konzept, Analytics)
– Planung/Konzeption digitaler Produkte/Services
– Beratung: E-Commerce, Conversion-Optimierung
– Kunde: MediaMarkt, MyTicket, Ingenico

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, Projektleitung / Teamleitung, Prozesscoaching, User Experience (UX)

Ausbildung

Kommunikationsdesign
Dipl.-Designer (FH)
2010
Berlin

Über mich

In meiner Rolle als UX Professional trage maßgeblich dazu bei, digitale Produkte und Services zu gestalten, die intuitiv und effizient in der Benutzung sind und nicht ausschließlich technisch einwandfrei funktionieren.

Meine Mission ist es ausgezeichnete digitale Produkte und Services zu gestalten, die eine hohe Akzeptanz bei Nutzer:innen genießen und dadurch die Geschäftsziele meiner Auftraggeber erfüllen.

Weitere Kenntnisse

? Fachliche Fähigkeiten (Hard Skills) ?

• User Research: Qualitative und quantitative Methoden anwenden, um Nutzerbedürfnisse zu verstehen.
• Informationsarchitektur: Inhalte sinnvoll strukturieren und navigierbar machen.
• Interaktionsdesign: Benutzerflüsse, Wireframes und Prototypen gestalten.
• Usability Testing: Prototypen testen, Feedback auswerten und gezielt optimieren.
• Design Thinking: Probleme nutzerzentriert und iterativ lösen.
• UX Writing: Klare, hilfreiche und konsistente Mikrotexte verfassen.
• Tool-Kompetenz: Sicherer Umgang mit Tools wie Figma, Miro, Axure, Adobe XD o. Ä.

? Zwischenmenschliche Fähigkeiten (Soft Skills)?

• Empathie: Nutzerperspektiven wirklich verstehen und ernst nehmen.
• Kommunikation: Ideen klar vermitteln – visuell, schriftlich und im Gespräch.
• Teamfähigkeit: Enge Zusammenarbeit mit Design, Entwicklung, Produkt und Stakeholdern.
• Kritikfähigkeit: Feedback offen aufnehmen und konstruktiv umsetzen.
• Neugier: Stets offen für neue Methoden, Trends und Technologien.
• Problemlösungsdenken: Komplexe Anforderungen kreativ und nutzerzentriert lösen.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2758
Alter
46
Berufserfahrung
20 Jahre und 3 Monate (seit 01/2006)
Projektleitung
10 Jahre

Kontaktdaten

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