UX Professional aus Hamburg
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- 01.04.2026
Kurzvorstellung
Meine Passion sind digitale Produkte, die Menschen gerne Nutzen.
Ich arbeite als freiberuflicher Berater für User Experience (UX). Im Bereich UX bin ich spezialisiert auf UX Strategie, UX Management und UX Coaching.
Auszug Referenzen (1)
"Mit viel Kreativität und Überzeugungskraft hat M. Veränderungen auf kultureller und struktureller Ebene gestaltet und nachhaltig umsetzt."
2/2020 – 3/2020
TätigkeitsbeschreibungProzess-Coaching/Unterstützung von 3 Teams. Organisationsentwicklung/Experience-/Prozess-Mapping (Serviceblueprint)
Eingesetzte QualifikationenArchitekturvisualisierung, Agile Methodologie, Organisationsentwicklung, Risikomanagement, Prozesscoaching
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2021 – offen
TätigkeitsbeschreibungCustomer Journey Management
Eingesetzte QualifikationenBusiness Model, User Experience (UX)
7/2020 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
- Aufbau einer Strategie zur Lieferantenzentrierung im Einkauf
- Weiterentwicklung eines Lieferantenportals
- Erstellung von digitalisierten Prozessen mit dem Ziel exzellenter UX
- Stimmige Einordnung in die Einkaufsumgebung
Business Model, Digitale Transformation, Einkaufsstrategie, Produktdesign, User Experience (UX)
2/2020 – 3/2020
TätigkeitsbeschreibungProzess-Coaching/Unterstützung von 3 Teams. Organisationsentwicklung/Experience-/Prozess-Mapping (Serviceblueprint)
Eingesetzte QualifikationenArchitekturvisualisierung, Agile Methodologie, Organisationsentwicklung, Risikomanagement, Prozesscoaching
10/2017 – 12/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Teamleiter Kreation (UX/UI, Text/Konzept, Analytics)
– Planung/Konzeption digitaler Produkte/Services
– Beratung: E-Commerce, Conversion-Optimierung
– Kunde: MediaMarkt, MyTicket, Ingenico
Agile Methodologie, Projektleitung / Teamleitung, Prozesscoaching, User Experience (UX)
Ausbildung
Berlin
Über mich
Meine Mission ist es ausgezeichnete digitale Produkte und Services zu gestalten, die eine hohe Akzeptanz bei Nutzer:innen genießen und dadurch die Geschäftsziele meiner Auftraggeber erfüllen.
Weitere Kenntnisse
• User Research: Qualitative und quantitative Methoden anwenden, um Nutzerbedürfnisse zu verstehen.
• Informationsarchitektur: Inhalte sinnvoll strukturieren und navigierbar machen.
• Interaktionsdesign: Benutzerflüsse, Wireframes und Prototypen gestalten.
• Usability Testing: Prototypen testen, Feedback auswerten und gezielt optimieren.
• Design Thinking: Probleme nutzerzentriert und iterativ lösen.
• UX Writing: Klare, hilfreiche und konsistente Mikrotexte verfassen.
• Tool-Kompetenz: Sicherer Umgang mit Tools wie Figma, Miro, Axure, Adobe XD o. Ä.
? Zwischenmenschliche Fähigkeiten (Soft Skills)?
• Empathie: Nutzerperspektiven wirklich verstehen und ernst nehmen.
• Kommunikation: Ideen klar vermitteln – visuell, schriftlich und im Gespräch.
• Teamfähigkeit: Enge Zusammenarbeit mit Design, Entwicklung, Produkt und Stakeholdern.
• Kritikfähigkeit: Feedback offen aufnehmen und konstruktiv umsetzen.
• Neugier: Stets offen für neue Methoden, Trends und Technologien.
• Problemlösungsdenken: Komplexe Anforderungen kreativ und nutzerzentriert lösen.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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