IT PMA, Product Owner, Requirement Engineer
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- 28.10.2026
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Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (2)
"Herr A. leitete IT-Konsolidierungsprojekte; unsere langjährige Zusammenarbeit zeigt unsere volle Zufriedenheit."
5/2014 – 8/2025
Tätigkeitsbeschreibung
o Business analyst
o Processes and workflows optimization
o Consolidation manager IT infrastructure
Agile Methodologie, Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirement Analyse, Requirements Management
"Professionell Anforderungsanalyse umgesetzt."
5/2010 – 11/2013
Tätigkeitsbeschreibung
o Prozessanalyse
o Anforderungsmanagement und Fachspezifikation für das Projekt ÖBB-Ticket4All
o Koordination und Schnittstelle zwischen ÖBB Fachbereichen und der Implementierung
Projektmanagement (IT), Requirement Analyse
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2014 – 8/2025
Tätigkeitsbeschreibung
o Business analyst
o Processes and workflows optimization
o Consolidation manager IT infrastructure
Agile Methodologie, Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirement Analyse, Requirements Management
5/2010 – 11/2013
Tätigkeitsbeschreibung
o Product Owner für E-Business und Enterprise Content Management Lösungen
o PIM Anforderungsmanager
o Unterstützung bei Projektumsetzung
Projektmanagement (IT), Requirement Analyse, Requirements Management
5/2010 – 11/2013
Tätigkeitsbeschreibung
o Prozessanalyse
o Anforderungsmanagement und Fachspezifikation für das Projekt ÖBB-Ticket4All
o Koordination und Schnittstelle zwischen ÖBB Fachbereichen und der Implementierung
Projektmanagement (IT), Requirement Analyse
9/2008 – 11/2010
Tätigkeitsbeschreibung
o die weltweite Planung und Steuerung diverser CRM Projekte (Siebel und MS-CRM).
o Einführung von Agile Projekt Methode basierend auf Scrum.
o Gestaltung und Durchführung diverser Workshops zur Erhebung der Anforderungen beim Kunden
Microsoft SQL-Server (MS SQL), CRM Beratung (allg.), Siebel CRM, Projektleitung / Teamleitung (IT), Scrum, Requirements Management
5/2008 – 2/2009
Tätigkeitsbeschreibung
o ITIL/ITSM: Einführung diverser ITIL Prozesse wie z.B. Alert und Service Level Management
o Schulung der MNI (MAN IT) Mitarbeiter auf die Prozesse Incident und Alert Management
Projektmanagement (IT)
9/1993 – 1/2007
Tätigkeitsbeschreibung
- Technischer Direktor bei ViennaCall Call Center Infrastruktur & Services GmbH
- Information Services Manager bei Paging-One Services Ges.m.b.H
- Systemadministrator bei Haltmayer & CO Ges.m.b.H
ITIL, Microsoft Business Intelligence, Oracle Business Intelligence (BI), SQL, System Analyse, UNIX
Über mich
I am a Vienna-based independent IT consultant with over 30 years of professional experience in IT, including senior management, international project management and technical leadership.
My career began in IT system administration and infrastructure management, progressing to leadership positions as IS Manager and Technical Director.
I subsequently took responsibility for complex international IT projects and project portfolios at companies such as NextiraOne and TUI Austria.
My experience includes leading teams of up to 30 professionals, managing more than 10 parallel projects and overseeing annual budgets of €2–3 million.
I have managed and coordinated projects across Europe and the Middle East, working with international teams, clients and technology partners.
My expertise covers IT project and multi-project management, IT consulting, CRM solutions (Siebel), IT infrastructure, IT service management and requirements engineering.
As the owner of SISAtec e.U., I continue to support businesses with IT consulting, infrastructure management and digital solutions.
I combine hands-on technical expertise with strategic thinking, strong stakeholder communication and a pragmatic, solution-oriented approach.
With extensive cross-cultural experience and multilingual communication skills, I am particularly interested in international freelance assignments and challenging IT transformation projects.
Weitere Kenntnisse
• Multi-Project / Portfolio Coordination
• Team Leadership
• Budget &
• Resource Management
• Stakeholder Management
• Siebel CRM Implementations
• Digitalisation
• Requirements Engineering
• ITIL Process Rollout
• IT Consulting
• Scrum Master und Product Owner
• ITIL Senior-Consultant
Persönliche Daten
- Arabisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Fließend)
- Persisch (Fließend)
- Europäische Union
- Schweiz
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