PMO Office- und Projektmanagerin - Virtuelle Assistenz

2/2023 – 6/2024

- Erstellung von Coupon-Aktionen für die App im CRM-System
- Schnittstelle in der Kommunikation mit verschiedenen Regionalgesellschaften
- Durchführung von Stakeholdermanagement (intern)
- Erstellung von App Reportings
- Ressourcenmanagement innerhalb der Abteilung und Steuerung der Onboardingprozesse
- Dokumentation von Prozessen und Mitwirken bei der Entwicklung zur Optimierung von Prozessabläufen innerhalb der Abteilung

Teilprojekt (Agiles Umfeld):

Aufgabe + Ziel: Weiterentwicklung von App-Couponings und deren Anwendungsmöglichkeiten sowie technische Umsetzung in Abstimmung mit internen und externen Projektverantwortlichen.

Ergebnis: Erfolgreiche Einführung neuer App-Couponings im CRM-System inkl. umfangreicher Dokumentationen zum Projekt sowie der operativen Umsetzung.

CRM (Customer Relationship Management), Kommunikation (allg.), Marketing, Office Management, Projekt-Dokumentation, Projektmanagement - Office, Projektmanagement - Personalmanagement, Prozessoptimierung, Reporting, Wissensmanagement

9/2022 – 12/2022

Übernahme von Terminkoordinationen inkl. vor- und
nachbereitende Arbeiten
Operative Organisation von Projekten
Recherchen im Rahmen des Projekts sowie Erstellen von
Präsentationen und Kommuniktionsunterlagen
Schnittstelle in der Kommunikation intern/extern
Dokumentation von Prozessen
Überarbeitung von Dokumenten und Daten

E-Commerce, Kommunikation (allg.), Marketing, Office Management, Projekt-Dokumentation, Projektmanagement - Office, Prozessoptimierung, Reporting, Wissensmanagement

2/2022 – 3/2023

Operative Organisation von Projekten hinsichtlich des Joint Venture
Dokumentation von Prozessen
Durchführung von Stakeholdermanagement
Überarbeitung von Dokumenten und Daten
Übernahme von Terminkoordinationen
Unterstützung von Marketing-Prozessen
Aufbau und Umsetzung Contentplanung
Aufbau und Umsetzung Website-Relaunch

E-Commerce, Kommunikation (allg.), Marketing, Office Management, Projekt-Dokumentation, Projektmanagement - Office, Prozessoptimierung, Reporting, Wissensmanagement

2/2022 – 6/2022

Dokumentation von Prozessen
Aufbau einer Dokumentationsstruktur
Überarbeitung von Dokumenten und Daten
Operative Organisation von Projekten
vorbereitende Buchhaltung

Kommunikation (allg.), Office Management, Projekt-Dokumentation, Projektassistenz, Prozessoptimierung, Wissensmanagement

11/2021 – 12/2021

Urlaubsvertretung: Organisation von Projektterminen, Umsetzung von Anforderung an Projektorganisation, Erstellung von Projektdokumentationen, Erstellung und Pflege von Projektübersichten, Vorbereitung von Präsentationen und Kommunikationsunterlagen

Projektassistenz, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Office

4/2020 – 12/2020

Unterstützung im vertrieblichen Alltagsgeschäft
>Pflege und Aufbereitung von internen Daten (SAP, Excel, Power Point) zur Kommunikation in derFührungsebene sowie im Innen- und Außendienst

Unterstützung der Abteilung PMO
>Dokumentation und Koordination der Ergebnisse aus Projektbesprechungen
>Aufbereitung von internen Daten zur Kommunikation und Entscheidungsfindung in derFührungsebene

Auftragsverwaltung, Kommunikation (allg.), Office Management, Projekt-Dokumentation, Projektassistenz, Projektmanagement - Office, Wissensmanagement

2/2020 – 12/2021

-Unterstützung im Alltagsgeschäft inkl. Kundenmanagement, Termin- und Reisemanagement sowie Vor-und Nachbereitung
-Unterstützung bei der Ausarbeitung von Grob- und Feinkonzepten (Coaching- und Trainingsangebote)
-Recherchearbeit zu Fachthemen und Unterstützung bei der Ausarbeitung von umfangreichen Coaching- und Seminarunterlagen
-Aufbau, Koordination, Pflege und Versand des Newsletters

Ablauf- / Terminmanagement, Angebotsmanagement, Auftragsverwaltung, Kommunikation (allg.), Kommunikations-Konzepte, Kundendienst, Marketing, Office Management, Projekt-Dokumentation, Projektmanagement - Office, Prozessmanagement, Wissensmanagement

2/2020 – 10/2020

Aufgabe + Ziel: Gestaltung einer effizienten internen Prozess- und Strukturlandschaft im Rahmen derUnternehmensentwicklung
> Ergebnis: Implementierung einer Prozessstruktur und Steigerung der Effizienz in den allgemeinenAbläufen und in der Kommunikation nach innen + außen

Aufgabe + Ziel: Koordination, Aufbau und Umsetzung von einem Online-Kurs inkl. Ausarbeitung voneinem Workbook und Bonusmaterial mit Anbindung auf der eigenen Website (Wordpress +Digimember)
> Ergebnis: Erfolgreiche Veröffentlichung des Online-Kurs innerhalb von 5 Monaten

Digital Marketing, Kommunikation (allg.), Projektmanagement, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektstrukturierung, Prozessmanagement, WordPress

3/2016 – 1/2020

Bearbeitung und Betreuung von Projekten im Geschäftsbereich Strategie und Marketing (Newsletter/Website/Social Media); Organisatorische Vorbereitung der Beratung/des Trainings; Nachbereitung der Trainings- und Beratungsleistung; Mitorganisation und Kontrolle der Kundenbetreuung und Nachakquise; Professioneller Kundenkontakt

Content Management, Externe Kommunikation, Kundendienst, Office Management, Projektmanagement, Projektorganisation, Unternehmenskommunikation, Wissensmanagement

1/2013 – 12/2015

Projektmanagement: operative Planung und Steuerung von Projekten; Ressourcen-Management; Effizienzoptimierung durch Analyse und Dokumentation; Kommunikation mit Projektmitarbeitern und Kunden; Steuerung der Projektrealisierung

Einführung Projektmanagement, Mehrprojektmanagement, Projektmanagement, Prozessmanagement

1/2010 – 12/2012

Planung, Organisation und Durchführung von Firmenveranstaltungen; Aufbau des Media-Plan; Entwicklung eines Marketing-Projektplan

Mehrprojektmanagement, Prozessmanagement, Wissensmanagement

1/2010 – 12/2012

Planung und Überwachung sowie Vor- und Nachbereitung von internen und externen Terminen; mündliche und schriftliche Korrespondenz mit Geschäftspartnern (deutsch/englisch); Erstellung und Auswertung von Fachinformationen und Statistiken sowie Verwerten in Präsentationen; Vorbereitung und Teilnahme an Tagungen sowie Protokollieren der Sitzungsergebnisse

Office Management, Prozessmanagement, Wissensmanagement