AI Product Owner & KI-Transformations-Lead | Produktverantwortung für KI-Vorhaben, selbst umsetzungsfähig (n8n, LLMs, Voice AI)...
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Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (1)
"Professionell, Stratege, Entrepreneur, organisiert, gelassen & fokussiert, Allround-Talent, findet sich sehr gut & schnell in neue Bereiche ein."
3/2013 – 12/2020
TätigkeitsbeschreibungGründung, Skalierung und erfolgreicher Exit eines Online-Reiseveranstalters an ProSiebenSat1.
Eingesetzte QualifikationenAnalyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Business to Business, Business-To-Consumer, Business Analysis, Business Development, Business Plan, Change Management, Datenanalyse, Einkauf (allg.), Einkaufsstrategie, Kooperationen, Lean Startup, Management (allg.), Personalbetreuung, Personalentwicklung, Personalführung, Personalorganisation, Personalplanung, Product Owner, Produktmanagement, Projekt-Arbeitsvorbereitung, Projekt-Dokumentation, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektdurchführung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Projektplanung / -vorbereitung, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Prozessvalidierung, Recruiting, Simulation Geschäftsprozesse, Strategische Unternehmensplanung, Strategischer Einkauf, Swot-Analyse, Technische Projektleitung / Teamleitung, Technisches Projektmanagement, Test Management, Hospitality Management, Geschäftsreise-Management
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2022 – 7/2025
Tätigkeitsbeschreibung
• Weiterentwicklung des webbasierten 1&1 Control-Centers mit kurzfristiger
App-Entwicklungsunterstützung
• Fachliche Verantwortung für technische Anforderungen und Roadmap
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Fachbereichen und crossfunktionalen Teams
• Moderation von Refinements, Plannings, Reviews und weiteren Scrum-Artefakten
• Analyse und Strukturierung komplexer Anforderungen in User Stories und Epics
• Success Stories: Integration von AI-Komponenten zur Prozessautomatisierung; Refactoring Knowledge-Base und Integration in bestehende Systeme; Einführung gesetzeskonformer Barrierefreiheits-Standards
• Nearshoring zur Kostenoptimierung
• Vollständige Integration in das interne Product Owner Team trotz externer Rolle
Agile Methodologie, Nearshoring, Product Owner, Requirements Engineer, Schnittstellenentwicklung, Scrum, Stakeholder-Analyse
8/2022 – offen
TätigkeitsbeschreibungVertragsvehikel für meine Freelance-Mandate (u.a. 1&1 Telecommunication SE, 08/2022 bis 07/2025) und seit Ende 2025 KI-Mandate für Mittelstand und Konzern. Rolle je Mandat: System-Owner und Product Owner für KI-Vorhaben, bei Bedarf selbst umsetzend (n8n, Claude, ChatGPT, Voice-Plattformen). Auswahl: Voice AI im Vertrieb eines B2B-Dienstleisters (Inbound- und Recruiting-Voicebot, Analytics über 2.000 bis 2.900 Gespräche pro Monat, Governance nach EU AI Act), Dokument-Engine für einen Reiseveranstalter (GS9-Auftrag, Akwaba Afrika), Datenpipeline und Chat-Assistent für einen Lebensmittelproduzenten, Bewertungs-Monitor (GS9-Aufträge, Hotel Franks und Hotel JUENMI), Telefon-Voice-Agent (GS9-Auftrag, Gasthof Sprenger). Prinzip: Deterministik vor LLM.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Development, Generative KI, GPT, Management (allg.), Product Owner, Projektmanagement (IT), Prompt Engineering, Prozessoptimierung, Requirements Engineer, Technisches Projektmanagement
1/2021 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Aufbau eines Technologie-Dienstleisters mit einer API-basierten B2B-Datenplattform, Pivot in Richtung AI-native Plattform seit Ende 2025.
• Aufbau einer Enterprise-API-Plattform „from scratch" inklusive Definition eines JSON-basierten Datenstandards, Datenmodellierung und Schnittstellenkonzeption
• Product Ownership für komplexe Daten- und API-Infrastruktur: Backlog, Priorisierung, Roadmapping
• Führung eines internationalen Remote-Entwicklungsteams (4–8 Entwickler)
• Pivot des Produkts in Richtung AI-native Plattform seit Ende 2025, inklusive LLM-Integration und AI-gestützter Datenverarbeitung
• Einsatz agiler Methoden (Kanban, Lean, Design Thinking)
Agile Methodologie, Akquise / Kontakt, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Business Analysis, Business Development, Business Plan, Business to Business, Finanzen (allg.), Finanzielle Planung, Finanzierungskonzept, Geschäftsreise-Management, Gründungsberatung, Hospitality Management, Lean Startup, Management (allg.), Markteintrittsstrategien, Product Owner, Produkt- / Sortimentsentwicklung, Produktmanagement, Projekt-Arbeitsvorbereitung, Projekt-Qualitätssicherung, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement (IT), Projektplanung / -vorbereitung, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Prozessvalidierung, Reporting, Simulation Geschäftsprozesse, Strategische Unternehmensplanung, Technisches Projektmanagement, Technisches Testmanagement / Testkoordination, Test Management, Unternehmensanalyse, Wettbewerbsanalyse, Workflows
3/2013 – 12/2020
TätigkeitsbeschreibungGründung, Skalierung und erfolgreicher Exit eines Online-Reiseveranstalters an ProSiebenSat1.
Eingesetzte QualifikationenAnalyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Business to Business, Business-To-Consumer, Business Analysis, Business Development, Business Plan, Change Management, Datenanalyse, Einkauf (allg.), Einkaufsstrategie, Kooperationen, Lean Startup, Management (allg.), Personalbetreuung, Personalentwicklung, Personalführung, Personalorganisation, Personalplanung, Product Owner, Produktmanagement, Projekt-Arbeitsvorbereitung, Projekt-Dokumentation, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektdurchführung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Projektplanung / -vorbereitung, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Prozessvalidierung, Recruiting, Simulation Geschäftsprozesse, Strategische Unternehmensplanung, Strategischer Einkauf, Swot-Analyse, Technische Projektleitung / Teamleitung, Technisches Projektmanagement, Test Management, Hospitality Management, Geschäftsreise-Management
5/2012 – 12/2012
TätigkeitsbeschreibungProjektleitung / Account Management bei der strategischen Marken-Neuausrichtung von Lidl Österreich.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Marketing, Klassisches Marketing, Kommunikations-Konzepte, Strategische Kommunikation, Markendesign, Markenbildung, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing-Organisationsanalyse, Marketing, Markteintrittsstrategien, Marktforschung / -analyse, Marktkommunikation, Marktpotenzialanalyse, Digital Marketing, Projekt-Dokumentation, Projektdurchführung, Projektmanagement, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagement - Umfeldanalyse, Projektmanagement (IT), Strategisches Marketing, Werbekonzeption, Zielgruppenstrategie
8/2011 – 4/2012
Tätigkeitsbeschreibung
- Projektmanagement, Konzeption, Text und Produktion eines Kochbuchs für Lidl Österreich.
- Projektmanagement, Konzeption und Produktion eines Shopping-Center Magazins
- Text für ein Immobilien-Magazin eines Immobilien-Maklers
Corporate Design, Journalismus, Kommunikations-Konzepte, Motivation Projektteams, Produktionsplan, Projekt-Arbeitsvorbereitung, Projekt-Dokumentation, Projekt-Qualitätssicherung, Projektassistenz, Projektdurchführung, Projektmanagement, Projektmanagement - Angebotsmanagement, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Redaktion (allg.), Texter, Werbekonzeption
Zertifikate
KI Pionier Akademie
Scrum Alliance
BlessAI
Digital Business University
Ausbildung
Salzburg
Über mich
Hintergrund: drei Jahre Product Owner im Konzern (1&1, Einführung eines AI-Bots für die Kundenkommunikation), Gründer und Geschäftsführer eines Online-Reiseveranstalters (25 Mitarbeitende, „Die Höhle der Löwen“, Exit an ProSiebenSat.1 2019), Co-Founder einer API-Datenplattform mit internationalem Entwicklungsteam.
KI-Mandate seit Ende 2025 über meine GS9 Consulting GmbH (Auswahl):
• System-Owner Voice AI im Vertrieb eines B2B-Dienstleisters: Inbound-Voicebot mit 9-Zustands-Logik, Recruiting-Voicebot optimiert (verfrühte Re-Prompts von 57% auf 20%), Analytics über 2.000 bis 2.900 Gespräche pro Monat, Upsell-A/B-Test im Livebetrieb, Human-in-the-Loop nach EU AI Act
• Dokument-Engine für einen Reiseveranstalter (GS9-Auftrag, Akwaba Afrika): 49 von 49 Reisetagen validiert, 0 Halluzinationen, laut Kunde rund 2h weniger Aufwand pro Buchung
• Datenpipeline und Chat-Assistent mit Lesezugriff für einen Lebensmittelproduzenten, mit LLM-Kostensteuerung und AVV nach Art. 28 DSGVO
• Bewertungs-Monitor mit Antwortvorschlägen zur Freigabe (GS9-Aufträge, Hotel Franks und Hotel JUENMI)
• Telefon-Voice-Agent mit fest hinterlegtem Preisrechner in vier Sprachen (GS9-Auftrag, Gasthof Sprenger); Potenzial: bis zu 75% der Routine-Anrufe sind automatisierbar
• E-Mail-Triage mit Freigabe-Button für einen Apartmentvermieter, 0 Fehler über alle Ausführungen
Prinzip: Deterministik vor LLM. Zahlen, Preise und Entscheidungen rechnet Code, das Sprachmodell formuliert und routet.
Zertifikate: KI Pionier Akademie (Dozent und Inner Circle 2026), AI Expert der Digital Business University (2025), AI for Product Owners der Scrum Alliance (2025), KI für Product Owner von BlessAI (2025)
Verfügbar ab sofort, 3 bis 5 Tage pro Woche, remote; vor Ort nach Absprache; Vollzeit für befristete Vorhaben möglich. Deutsch und Englisch.
Weitere Kenntnisse
Kenntnisse:
• Produkt: Requirements Engineering, Epics und User Stories, Roadmapping, Priorisierung, Stakeholder-Management, Vendor-Steuerung, KPI-Reporting
• KI: LLM, Claude, ChatGPT, Prompt Engineering, Voice AI, Conversational AI, KI-Agenten, n8n, Zapier, Langdock
• Governance: EU AI Act, DSGVO, Human-in-the-Loop
• Methoden: Scrum, Kanban, Lean, Design Thinking, hybrides Projektmanagement, Nearshoring
• Tools: Jira, Confluence, HubSpot, ClickUp, Slack
• Technik: APIs, Schnittstellenkonzeption, JSON, XML, AWS, Azure
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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