Interim-Experte für Operational Excellence, Prozess- und Transformationsberatung

1/2025 – 5/2026

- Neues Target Operating Model entwickelt und in 10-monatigem
Transformationsprojekt umgesetzt: Neustrukturierung von 2 Abteilungen und
vollständige Neugestaltung des Vertriebsprozesses für rund 1.000
selbstständige Handelsvertreter
- Fehlerquote im Kernprozess in 4 Monaten um rund 5 Prozentpunkte gesenkt
durch strukturiertes Fehler-Ownership-System auf Abteilungsleiterebene

Prozessmanagement

7/2023 – 12/2024

- Rund 10 Mio. Euro nicht abgerechnete Leistungen identifiziert durch eigenes
Datenmodell zur Fehleranalyse je Kunde und Produkt
- BI-Strategie entwickelt und Lakehouse-Plattform (Databricks, Power BI) für die
gesamte Firmengruppe aufgebaut

Databricks, Power Bi

2/2022 – 6/2023

- Identifikation von Fachanforderungen und Unterstützungsmöglichkeiten von BI-Systemen im Fachbereich durch Einzelgespräche und Workshops
- Konzeptionierung von Lösungsartefakte in Zusammenarbeit unterschiedlicher Stakeholder in IT & Fachbereich
- Umsetzung der Entwicklungen im Bereich ETL / DWH-Modellierung / Analytics & Frontend auf Basis von Microsoft-Services (SSIS, SSAS, SQL, Power BI, SSRS)
- Dokumentation und Bereitstellung der Lösungen für den Fachbereich mit anschließenden Schulungen oder Vorträgen
- Planung und Durchführung von Workshops mit den Fachbereichen zur Schulung und Nutzung von Self-Service-BI
- Entwicklung von Konzepten und Umsetzung von Maßnahmen, damit Mitarbeiter jederzeit den restriktiven Zugang zu relevanten Informationen haben (Self-Service-BI)
- Planung & Umsetzung von Datenschutzvorgaben an DWH & Reportings
- Teamsteuerung von Werkstudent und ETL-Entwickler
- Entwicklung von Dashboard-Templates & -Vorgaben auf Basis von IBCS & CI, damit Fachanwender standardisierte Dashboard erstellen können und ein einheitliches Aussehen gewahrt wird

Business Intelligence (BI), Data Warehousing, Microsoft SQL Server Analysis Services (SSAS), Microsoft SQL Server Integration Services (SSIS), Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS), Power Bi