IT-Systemstechniker

10/2020 – 7/2025

Entwicklung kundenspezifischer Software, interner Werkzeuge und Drittanbieterintegrationen mit Python als primärer Programmiersprache.
Aufbau einer automatisierten Testpipeline mit GitHub Actions und Selenium für funktionale Tests und Regressionstests des gesamten Web-Frontends.
Verwaltung des Defect Backlogs einschließlich Fehlerreproduktion, Dokumentation, Bewertung des Schweregrads, Priorisierung, Triage und Verifizierung von Fehlerbehebungen.
Verwaltung des Feature Backlogs und Übernahme von Product-Owner-Aufgaben, einschließlich der Überführung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Entwicklungsaufgaben.
Beauftragung und fachliche Steuerung externer Entwickler sowie Prüfung der Lieferergebnisse und Test sämtlicher intern und extern entwickelter Software.
Entwicklung von Workflow-Automatisierungen mit Python, JavaScript und Google Apps Script sowie mit Low-Code- und No-Code-Plattformen.
Entwicklung und Betreuung Linux-basierter Cloud-Lösungen und Integrationen auf AWS und GCP.
Technologien: Python, Selenium, GitHub, GitHub Actions, Linux, JavaScript, Google Apps Script, AWS, GCP, REST APIs, Zapier, Airtable und Webflow.

DevOps (allg.), JavaScript-Entwickler, Python-Programmierer, Code-Review, Test Automation, Bash Shell, Git, Google Cloud, Linux-Informatiker, Linux-Systemadministrator, Webseiten-Tester, Amazon Web Services (AWS), Selenium

1/2020 – 12/2021

Architekturverantwortung für Softwarefehler, Integrationen und Plattformänderungen in einer globalen Kommunikationsumgebung für 100.000 Benutzer.
Erhebung und Analyse technischer sowie fachlicher Anforderungen und Überführung in Integrationskonzepte und Arbeitspakete für Engineering-Teams.
Bewertung von Sicherheitspatches, Softwarestandards, Schwachstellen und Integrationsrisiken in Enterprise-Systemen.
Konzeption der Integrationsarchitektur für APIs, miteinander verbundene Anwendungen und Echtzeitkommunikationsplattformen.
Priorisierung und Zuweisung technischer Aufgaben, Prüfung von Engineering-Ergebnissen und Koordination der Fehlerbehebung zwischen internen Teams und externen Anbietern.

Softwaredokumentation, DevOps (allg.), Software Architecture, Python, Ansible, Linux-Informatiker, VoIP, Linux Einführung, Sicherheitsmanagement, Sicherheitstechnik

9/2018 – 1/2020

Durchführung von Systemintegrationsprojekten für Enterprise-Kommunikationsplattformen.
Entwicklung von Ansible-Automatisierungen für Deployment, Konfigurationsmanagement und Validierung.
Entwicklung von Python-Werkzeugen zur Automatisierung von Systemintegrationen, Tests und Konfigurationsprüfungen.
Erstellung von Bash-Skripten zur Serverstandardisierung und betrieblichen Automatisierung.
Administration und Betreuung Debian-basierter Linux-Systeme.
Technologien: Python, Ansible, Bash, Git, Debian Linux und Konfigurationsmanagement.

Ansible, Cisco (allg.), Cisco Router, Cisco Switch, Netzwerkadministration (allg.), Netzwerkarchitektur, Python, Sicherheitstechnik, SIP (Session Initiation Protocol)

9/2018 – offen

System- und Testengineering für deutsche und internationale Kunden mit Schwerpunkt auf Enterprise-Kommunikationsplattformen, verteilten Systemen und Echtzeit-Medienanwendungen.
Entwicklung Python-basierter Test- und Integrationswerkzeuge für Cisco-Produkte, On-Premises-Systeme und Webex-Cloud-Dienste unter Verwendung von REST-, SOAP-, WebSocket- und Cisco-AXL-APIs.
Durchführung manueller, explorativer, Regressions-, Integrations- und Abnahmetests in komplexen, miteinander verbundenen Softwareumgebungen.
Konzeption und Durchführung von Testfällen für Systemverhalten, API-Integrationen, Datenintegrität, Interoperabilität und Echtzeitkommunikation über SIP, SDP, RTP/RTCP und WebRTC.
Fehlerdiagnose auf Anwendungs-, Betriebssystem- und TCP/IP-Ebene mit Wireshark, tcpdump, Browser-Entwicklertools, SIP-Traces, Anwendungsprotokollen und Paketmitschnitten.
Reproduktion und Dokumentation von Softwarefehlern, Bewertung des Schweregrads, Bereitstellung technischer Nachweise für Entwicklungsteams und Verifizierung von Fehlerbehebungen.
Validierung von API-Verhalten, Authentifizierung und strukturierten Daten mit Postman, SoapUI und Swagger.
Entwicklung automatisierter Tests und unterstützender Werkzeuge mit Python, Bash, PowerShell und Tcl sowie pytest, unittest und Selenium.
Validierung von Integrationen mit SQL- und NoSQL-Datenbanken, darunter PostgreSQL, MySQL und MongoDB, sowie Analyse von JSON- und XML-Daten.
Betreuung von Testumgebungen unter Linux, Windows Server, Docker, AWS und GCP.
Technologien: Python, Bash, Tcl, pytest, unittest, Selenium, Postman, SoapUI, REST, SOAP, Cisco AXL, Webex APIs, SIP, WebRTC, TCP/IP, TLS, DNS, OAuth, Wireshark, tcpdump, SQL, PostgreSQL, MySQL, Linux, Windows Server, Docker, AWS, GCP, Git, Jira und Confluence.

Python, Ansible, Linux-Systemadministrator, Cisco Router, Cisco Switch, Sicherheitsmanagement, Cisco (allg.), Netzwerkadministration (allg.), Netzwerkarchitektur, SIP (Session Initiation Protocol), VoIP

5/2017 – 10/2018

Entwicklung Python-basierter Integrationswerkzeuge und Automatisierungen für Kommunikationsplattformen.
Entwicklung kundenspezifischer IVR-Anwendungen mit Tcl sowie von Lua-Skripten zur Normalisierung von SIP-Nachrichten.
Erstellung von Bash-Werkzeugen zur Verwaltung Linux-basierter VoIP-Server und zur Unterstützung betrieblicher Abläufe.
Tätigkeit als interner Spezialist für API-Integrationen bei Cisco-Webex-Entwicklungsprojekten.
Automatisierung der Verwaltung von Netzwerkinfrastruktur und Hardware mit Python und Ansible.
Entwicklung von SQL-Abfragen und Skripten für Betriebs- und Managementberichte.
Technologien: Python, Tcl, Lua, Bash, Ansible, SQL, Linux, REST APIs, Cisco Webex und SIP.

Python, Ansible, Linux-Systemadministrator, Cisco (allg.), Cisco Router, Cisco Switch, VoiceXML (Voice Extensible Markup Language), SIP (Session Initiation Protocol), VoIP

1/2016 – 5/2017

Interne technische Beratung von Engineering- und DevOps-Teams beim Testen komplexer Enterprise-Softwareintegrationen.
Konzeption, Aufbau und Verwaltung skalierter Testumgebungen zur realistischen Abbildung großer Kundeninfrastrukturen.
Zusammenarbeit mit DevOps-Teams bei der Entwicklung von ESXi-Netzwerkautomatisierungen zur dynamischen Bereitstellung isolierter NAT-basierter Testumgebungen.
Verantwortung für die automatisierte Bereitstellung von Testumgebungen, deren Konfiguration und die Integrität der Testdaten.
Unterstützung technischer Untersuchungen durch Reproduktion komplexer Produktionsprobleme in kontrollierten Testumgebungen.
Technologien: Python, VMware ESXi, Linux und Bash.

Ansible, DevOps (allg.), Linux-Systemadministrator, Python, Software Quality, Softwaredokumentation, Softwaretester, Systems Engineering, Test Automation

1/2015 – 12/2016

Schwerpunkt auf Deployment-Automatisierung für große Cisco-Collaboration- und Netzwerkinfrastrukturprojekte.
Einführung von DevOps-Praktiken in traditionelle Netzwerk-Engineering-Workflows zur Verbesserung von Wiederholbarkeit, Validierung und Konfigurationskontrolle.
Entwicklung kundenspezifischer Python-Werkzeuge zur Automatisierung der Bereitstellung und Datenmigration für große Unternehmenskunden.
Automatisierung von Netzwerkinfrastruktur- und Kundenstandort-Deployments, einschließlich Cisco Voice Gateways, SIP-Routing und Ausfallsicherheitskonfigurationen.
Integration kundenspezifischer Automatisierungslösungen mit Cisco-Provisionierungswerkzeugen und APIs, darunter Prime Collaboration Provisioning und das Bulk Administration Tool.
Anwendung umfassender Cisco-UC-Fachkenntnisse in den Bereichen CUCM, Unity Connection, Jabber, CUBE, SIP und verteilte Multi-Cluster-Umgebungen.
Technologien: Python, Ansible, Cisco CUCM, Cisco Jabber und Cisco IOS.

Cisco Firewalls, Cisco-Netzwerkspezialist, Netzwerkadministrator, Python, Ansible, Linux-Systemadministrator, Cisco (allg.), Cisco Router, Cisco Switch, Netzwerkarchitektur, SIP (Session Initiation Protocol), VoIP

1/2013 – 12/2014

Bereitstellung eines CUCM- sowie IM-and-Presence-Leaf-Megaclusters für 40.000 Endgeräte zur Erweiterung einer bestehenden Single-Leaf-Cluster-Architektur zu einer Multi-Cluster-Umgebung.
Verantwortung für den technischen Eskalationssupport der gesamten UC-Infrastruktur, einschließlich der Steuerung kritischer Eskalationen an Cisco TAC.
Bereitstellung eines zusätzlichen CUCM- und IM&P-Leaf-Clusters für weitere 40.000 Endgeräte.
Koordination von Cluster-Upgrades für CUCM, SME und Unity Connection von Version 8.6.x auf 9.1.2.

Cisco-Netzwerkspezialist, Serveradministrator, Linux-Systemadministrator, VoiceXML (Voice Extensible Markup Language), Sicherheitsmanagement, Cisco (allg.), Netzwerkadministration (allg.), Netzwerkarchitektur, SIP (Session Initiation Protocol), VoIP

1/2011 – 12/2012

Test von Cisco-Cloud-Calling- und Provisionierungslösungen in komplexen, systemübergreifenden Umgebungen.
Entwicklung automatisierter Testskripte mit Python, pytest, Selenium und Bash.
Durchführung von Systemabnahme-, Integrations-, Funktions- und Regressionstests.
Aufbau und Verwaltung repräsentativer Testumgebungen für Enterprise- und Cloud-Deployments.
Verwaltung des Defect Backlogs einschließlich Triage, Dokumentation, Priorisierung und Verifizierung von Fehlerbehebungen.
Einführung von ISEB-Testprinzipien und strukturierten Testverfahren im Testteam.
Technologien: Python, pytest, Selenium, Bash und Ubuntu Linux.

Test Automation, Test Management, Testdesign (IT), Testen, Python, Linux-Systemadministrator, VoIP, Cisco (allg.), Netzwerkarchitektur, Software Quality

1/2010 – 1/2011

Durchführung manueller Tests einer Zwei-Faktor-Authentifizierungssoftware und der zugehörigen Systeme.
Test von kundenorientierten Webportalen und Backend-Provisionierungsprozessen.
Durchführung funktionaler und explorativer Tests von Android- und iPhone-Anwendungen.
Reproduktion und Analyse von Fehlern, Dokumentation der Testergebnisse und Verifizierung von Fehlerbehebungen.
Unterstützung von Integrations- und Regressionstests für mobile Anwendungen, Webanwendungen und Backend-Komponenten.

Mobile Software Engineer, Android Entwicklung, Linux-Systemadministrator, Softwareanforderungsanalyse, Softwareentwicklung (allg.), Testen