Senior CRM & AI Marketing Consultant | Global CRM Transformation | CRM Selection & Implementation | Marketing Automation |...

Senior CRM&AI Marketing Consultant mit Erfahrung in internationalen CRM-, Customer Journey- und Marketing-Automation-Projekten. Ich unterstütze Unternehmen bei CRM-Auswahl, Einführung und datengetriebener Kundenkommunikation – von Strategie bis Umset

• CRM Strategy & Implementation
• Datengetriebenes Marketing
• Engineering data management (EDM)
• Enterprise-/Transformationsniveau
• Interim Management
• Interkulturelle Kommunikation
• Internationalisierung2 J.
• Lead-Management4 J.
• Marketing Automation
• Strategisches Marketing4 J.

Herzlich willkommen auf meinem Profil!
Als Senior CRM & AI Marketing Consultant unterstütze ich Unternehmen mit langjähriger internationaler Erfahrung in strategischem Marketing, Interim Management und Senior Projektmanagement. Mein Schwerpunkt liegt auf CRM, Marketing Automation, datengetriebener Kundenkommunikation sowie der erfolgreichen Umsetzung komplexer Transformationsprojekte.

Ich verbinde strategische Planung mit operativer Umsetzung – von Budget- und Zieldefinition über Customer Journey Management bis hin zur Steuerung interner und externer Partner wie IT-Dienstleister oder Agenturen. Dabei begleite ich Unternehmen bei der Auswahl, Einführung und Optimierung moderner CRM- und Marketinglösungen.

Darüber hinaus unterstütze ich beim Aufbau neuer Bereiche und Teams, der Weiterentwicklung bestehender Strukturen sowie bei der Entwicklung nachhaltiger Marketing- und Kommunikationsstrategien.

Ich verfüge über umfangreiche Erfahrung in der Luxusgüter- und Automobilindustrie sowie in internationalen und interkulturellen Arbeitsumfeldern. Durch meine achtjährige Tätigkeit in China mit Verantwortung für die Asien-Pazifik-Region bringe ich hohe Flexibilität, globale Perspektiven und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams mit.

Mein Arbeitsstil zeichnet sich durch analytisches Denken, Empathie, Neugierde und eine lösungsorientierte Zusammenarbeit aus.

Ich freue mich darauf, gemeinsam mit Ihnen erfolgreiche Projekte umzusetzen.

esonders umfangreiche Erfahrung bringe ich im Bereich CRM-Strategie, CRM-Entwicklung und Marketing Automation mit. Mein Schwerpunkt liegt auf datengetriebenem Kundenmanagement, Data Management, Zielgruppensegmentierung, Customer Insights sowie der Entwicklung wirkungsvoller Customer Journeys und personalisierter Kundenkommunikation.
Ich unterstütze Unternehmen bei der Analyse, Bereinigung und strategischen Nutzung von Kundendaten zur Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen sowie zur Steigerung von Conversion, Kundenbindung und Customer Experience.
Darüber hinaus verfüge ich über Erfahrung mit internationalen CRM- und Enterprise-Systemen wie Oracle, SAP und Salesforce sowie in der Zusammenarbeit mit Marketing-, Sales- und IT-Teams in komplexen Projektumfeldern.
Durch die Leitung einer Werbeagentur bringe ich zusätzlich fundierte Erfahrung in Projektmanagement, Stakeholder-Management, Budgetplanung, Business Development sowie in der Steuerung interner und externer Dienstleister mit.
Meine Stärke liegt in der Verbindung aus strategischem Denken, analytischer Herangehensweise und kreativer Lösungsentwicklung. Ich motiviere Teams gerne dazu, neue Wege zu gehen, innovative Ansätze zu entwickeln und Veränderungsprozesse erfolgreich umzusetzen.