Scrum Master, Agile Coach & Consultant • Design Thinking • Scrum • User Experience

10/2024 – 1/2025

Agile Projektstabilisierung und Strukturierung einer KI-basierten Lernplattform

Ich begleitete die inhaltliche Abstimmung mit der Projektleitung auf Kundenseite und strukturierte die Anforderungen für Webdesign, Videoformate und Content-Pflege. Dabei überführte ich unterschiedliche Erwartungen in klare Entscheidungsgrundlagen und traf konzeptionelle Weichenstellungen in UX-relevanten Fragestellungen.

Beim Einstieg war die Zusammenarbeit von Unklarheiten und spürbarer Unzufriedenheit geprägt. Durch präzise Anforderungsaufbereitung, priorisierte Fokussierung und enge Feedbackschleifen gelang es, das Entwicklungsteam zu entlasten und die Abstimmung mit dem Kunden deutlich zu stabilisieren.

Das Ergebnis: wiederhergestelltes Vertrauen, klare Entscheidungswege und eine fokussierte Umsetzung der Plattform.

Nutzerforschung, Product Owner, Requirement Analyse

3/2024 – 7/2024

Moderation & Strukturierung eines Rebranding-Prozesses für eine Zahnarztpraxis

Im Rahmen eines Rebranding-Prozesses begleitete ich mehrere strukturierte Workshops mit Praxisinhabern und Kreativverantwortlichen. Ziel war es, die bestehende Identität der Praxis – geprägt durch langjährige Vertrauensarbeit und einen Generationenwechsel – in eine klare strategische Ausrichtung zu überführen.

Meine Rolle bestand darin:
- unterschiedliche Perspektiven transparent zu machen
- implizite Erwartungen sichtbar zu machen
- Entscheidungsräume zu strukturieren
- Spannungen zwischen Tradition und Modernisierung produktiv zu moderieren

Durch die strukturierte Aufbereitung der Workshop-Ergebnisse entstand eine klare narrative Grundlage, die als verbindliche Entscheidungsbasis für das Kreativteam diente.

Corporate Identity, Marketing, Stakeholder-Analyse, User Experience (UX)

1/2024 – 2/2026

Discovery Workshops zur Projektinitialisierung (Agenturkontext, 10+ Projekte)

In den vergangenen zwei Jahren habe ich für eine Digitalagentur in über zehn Projekten die Discovery-Phase verantwortet und entsprechende Workshops konzipiert, moderiert und strukturiert nachbereitet. Ziel war es, gemeinsam mit Kund:innen und Agenturteam eine tragfähige Grundlage für die Zusammenarbeit zu schaffen.

In eintägigen Workshops haben wir:
- Projektvision und strategischen Rahmen geschärft
- Erwartungen und Erfolgsfaktoren transparent gemacht
- prioritäre Handlungsfelder definiert
- Rollen, Verantwortlichkeiten und erste Arbeitspakete geklärt

Mein Beitrag lag insbesondere darin, unterschiedliche Perspektiven zu bündeln, implizite Annahmen sichtbar zu machen und Komplexität frühzeitig zu strukturieren.

So entstand Klarheit über Zielbild, Zusammenarbeit und nächste Schritte – bevor operative Umsetzung begann.

Kundenanalyse, Nutzerforschung, Requirement Analyse, Team Building, User Experience (UX)