Senior IT-Programm- & Projektmanager

4/2024 – 2/2026

• Leitung eines globalen Programms zur Auswahl und Implementierung eines Dokumentenmanagementsystems in 50 Ländern und rund 200 Niederlassungen unter Aufsicht eines Budget von 4 Millionen US-Dollar und einen Zeitrahmen von drei Jahren, wobei die Einhaltung der Compliance-, Sicherheits- und regulatorischen Anforderungen des Unternehmens sichergestellt wird.
• Leitung des gesamten Projektlebenszyklus, von der ersten Anforderungserhebung und Bewertung der Anbieter (Longlist bis Shortlist) über Vertragsverhandlungen, Systemdesign, Rollout-Planung und groß angelegte Datenmigration bis hin zur Stilllegung mehrerer Legacy-Plattformen.
• Enge Zusammenarbeit mit C-Level-Stakeholdern und Führungskräften durch strukturiertes Reporting, Koordination funktionsübergreifender Teams über Regionen hinweg sowie Steuerung von Change Management, User Adoption und Governance zur Unterstützung des Finanz- und Beratungsgeschäfts.

Agile Methodologie, Schulung / Training (IT), Budgetierung, Dokumentenmanagement, Governance, Change Management, Transformation Management, Programm-Manager, Stakeholder-Analyse

8/2023 – 12/2023

• Verantwortlich für die weltweite Einführung von Microsoft OneDrive for Business, wobei die Dateispeicherung von lokalen Systemen auf eine einheitliche cloudbasierte Lösung umgestellt wurde, unterstützt durch eine umfassende Migrationsstrategie für Legacy-Dienste, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
• Einrichtung von IT-Service-Management- und Einführungsrahmenwerken zur Unterstützung der weltweiten Einarbeitung von Benutzern, zur Aufrechterhaltung des langfristigen Betriebs und zur Förderung der organisatorischen Einführung in verschiedenen Regionen.
• Bereitstellung von direktem VIP-Support für Vorstandsmitglieder mit zuverlässigem Zugriff und hoher Servicequalität.
• Erreichung der Unternehmensziele zur Reduzierung der Infrastrukturinvestitionen, Verbesserung der Zusammenarbeit und Stärkung des Datenschutzes und der Datensicherheit durch modernisierte Funktionen zur Dateifreigabe.
•Verantwortlich für die weltweite Einführung von Citrix Workspace, damit die Mitarbeiter ihre Produktivität steigern und neue Technologien nutzen können.

Projektleitung / Teamleitung (IT), Microsoft Office 365, Schulung / Training (IT)

1/2022 – 8/2023

• Überwachung der globalen Migration zu Microsoft Teams für mehr als 6.000 Benutzer durch Koordination der Aktivitäten in 50 Ländern und 150 Standorten, Einholung rechtlicher Genehmigungen und Einführung moderner Kommunikations- und Kollaborationstechnologien.
• Einführung von IT-Service-Management-Supportprozessen und Formulierung globaler Einführungsstrategien für die Benutzerunterstützung, die Betriebskontinuität und die nachhaltige Nutzung von Kollaborationsplattformen.
• Entwicklung und Implementierung einer Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA/2FA) mit Microsoft Azure AD MFA und Conditional Access durch die Implementierung eines robusten Sicherheitsframeworks an 150 internationalen Standorten.
• Leitung eines Teams von bis zu 15 Projektmitgliedern, Entwicklung von Einführungsansätzen für mehr als 6.000 IT-Anwender, Erstellung von Berichten für Stakeholder und Erzielung von Ergebnissen in Form von reduzierten IT-Versicherungskosten und minimierten Risiken von Identitätsdiebstahl und Identitätsbetrug.

Informationssicherheit, Agile Methodologie, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Microsoft Office 365, Rollout, Schulung / Training (IT), Change Management, PRINCE2, Stakeholder-Analyse