IT Consultant

5/2022 – offen

- Teilprojektleitung Roll-Out einer IT-Lösung für Auftragnehmer-Abrechnung von Busunternehmen
- Konzeption, Optimierung und Standardisierung von e2e Prozessen inkl. Datenflüssen und Schnittstellen
- Unterstützung im RfP-Prozess sowie Erarbeitung und Durchführung des Testmanagements

- Projektleiter für mehrere Teilprojekte innerhalb eines Konzernprogramms rund um die Themen Reisendenlenkung & Kapazitätsmanagement in Zügen.
- Strategisches und fachliches PMO für eine vielzahl an Teilprojekten
- Unterstützung von Themen zur Digitalisierung von Zugauslastung- und Stationsauslastungsdaten

Change Management, PMO, PMO (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Workflows

1/2020 – 4/2022

- Verantwortlich für Eintritt & Wachstum eines digitalen Zahlungsprodukts bei den Kassensystemen von Retailern (Einzelhandel) in wichtigen Marktländern wie Deutschland, Österreich und der Türkei
- Management aller Phasen des Kundenlebenszyklus von der Geschäftsentwicklung bis hin zum Geschäftsabschluss und der Verwaltung
- End-to-End-IT-Projektmanager für die technische Implementierung in Kassensysteme der Einzelhändler
- Strategische Planung für die Ausweitung des Marktanteils durch die Neukundenakquise und die Erweiterung der Dienstleistungen für bestehende Kunden.
Entwicklung, Modifizierung und Umsetzung einer Vertriebsstrategie
- Entwicklung neuer Serviceangebote auf der Grundlage detaillierter und dokumentierter
Markt- und Kundenbedürfnissen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement
und Marketing

After sales management, Einzelhandel, Vorverkauf, Projektmanagement (IT), Salesforce.Com, Strategische Unternehmensplanung

1/2017 – 1/2020

- Analyse und Konzeption einer Marktdatenplattform für Kundenberater im Retail Banking für eine führende deutsche Universalbank
- Strategische Prüfung (Vorstudie) eines Wertpapierabwickler-Wechsels für eine deutsche Wertpapierbank / Online Broker
- Testmanagement im Rahmen des Investmentsteuerreformgesetzes für eine globale italienische Universalbank
- Outsourcing IT-Systeme einer japanischen Investmentbank von England nach Deutschland aufgrund des Brexits

Requirements Management, IT-Strategieberatung, IT-Systemmanagement, Anforderungsspezifikationen, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Test Management, User Experience (UX), User Interface (UI)