Zuverlässiger Virtueller Assistent mit Erfahrung in Kundenservice, Teamleitung & Büroorganisation
- Verfügbarkeit einsehen
- 0 Referenzen
- 25€/Stunde
- 39446 Staßfurt
- Nähe des Wohnortes
- de
- 11.10.2025
- Contract ready
Kurzvorstellung
Ich bin M., ausgebildeter Bürokaufmann mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenservice.
Geschäftsdaten
Freiberuflich
Steuernummer bekannt
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
Teamleiter (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
8/2019
–
9/2024
(5 Jahre, 2 Monate)
Tätigkeitszeitraum
8/2019 – 9/2024
TätigkeitsbeschreibungFührung und Coaching von Agententeams, Qualitätssicherung, Reporting, Kundenkommunikation
Eingesetzte QualifikationenKundenberater
Qualitätscoach (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
1/2016
–
7/2019
(3 Jahre, 7 Monate)
Tätigkeitszeitraum
1/2016 – 7/2019
TätigkeitsbeschreibungAuswertung von Gesprächen, Schulung von Mitarbeitern, Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Eingesetzte QualifikationenKundenberater
Chat Moderation
Kundenname anonymisiert, Staßfurt
1/2016
–
offen
(10 Jahre, 3 Monate)
Tätigkeitszeitraum
1/2016 – offen
TätigkeitsbeschreibungBetreuung und Kommunikation mit Kunden über verschiedene Plattformen, Erstellung von Textinhalten, Datenpflege
Eingesetzte QualifikationenKundenberater
Ausbildung
Bürokaufmann
Ausbildung
2012
Über mich
Ich bin M., ausgebildeter Bürokaufmann mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenservice, Coaching und in der Teamleitung.
Als virtueller Assistent unterstütze ich Unternehmen, Coaches und Selbstständige zuverlässig bei administrativen Aufgaben, digitaler Kommunikation und Organisation.
Meine Schwerpunkte:
E-Mail- und Chat-Support
Kundenkommunikation & Terminorganisation
Dateneingabe, Pflege von Excel-Tabellen und CRM-Systemen
Erstellung & Pflege von Dokumenten
Qualitätssicherung & Prozessoptimierung
Warum ich?
Mit über 7 Jahren Berufserfahrung im Callcenter-Bereich, davon 5 Jahre als Teamleiter, bringe ich Struktur, Sorgfalt und Kommunikationsstärke mit. Ich arbeite lösungsorientiert, diskret und stets zuverlässig – auch bei kurzfristigen Projekten.
Ich freue mich über spannende Projekte und langfristige Kooperationen.
? Kontaktieren Sie mich gern für eine erste Abstimmung oder ein unverbindliches Kennenlernen.
Als virtueller Assistent unterstütze ich Unternehmen, Coaches und Selbstständige zuverlässig bei administrativen Aufgaben, digitaler Kommunikation und Organisation.
Meine Schwerpunkte:
E-Mail- und Chat-Support
Kundenkommunikation & Terminorganisation
Dateneingabe, Pflege von Excel-Tabellen und CRM-Systemen
Erstellung & Pflege von Dokumenten
Qualitätssicherung & Prozessoptimierung
Warum ich?
Mit über 7 Jahren Berufserfahrung im Callcenter-Bereich, davon 5 Jahre als Teamleiter, bringe ich Struktur, Sorgfalt und Kommunikationsstärke mit. Ich arbeite lösungsorientiert, diskret und stets zuverlässig – auch bei kurzfristigen Projekten.
Ich freue mich über spannende Projekte und langfristige Kooperationen.
? Kontaktieren Sie mich gern für eine erste Abstimmung oder ein unverbindliches Kennenlernen.
Weitere Kenntnisse
Virtuelle Assistenz
Kundenservice
Chat-Support
E-Mail-Management
Büroorganisation
Dateneingabe
Administrative Aufgaben
Teamleitung
Projektmanagement
Qualitätskontrolle
Kundenservice
Chat-Support
E-Mail-Management
Büroorganisation
Dateneingabe
Administrative Aufgaben
Teamleitung
Projektmanagement
Qualitätskontrolle
Persönliche Daten
Sprache
- Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
- Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
95
Alter
36
Berufserfahrung
10 Jahre und 2 Monate
(seit 01/2016)
Kontaktdaten
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