Senior Digital Business Analyst & Product Owner | Anforderungsmanagement · Datenanalyse · Reporting
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- 22605 Hamburg
- National
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- 19.10.2026
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Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
6/2026 – 11/2026
Tätigkeitsbeschreibung
Business Analysis sowie Digital- und Marketing-Analysen für Sales und Produktmanagement im Telekommunikations-Vertrieb.
• Marketing- und Vertriebskanal-Analysen: Bewertung von Werbekosten, Kanal- und Kampagnen-Performance entlang des Funnels – Werbekosten → Kontakte → Brutto-/Nettobestellungen → Stornos → Umsatz
• Deep-Dive-Analysen der Produkt- und Vertriebskanal-Performance als Grundlage für Steuerungsentscheidungen
• SQL und PL/SQL im Data Warehouse – Datenabfragen erstellen und anpassen
• Anforderungsdokumente für die Fachbereiche, Arbeit mit Jira und Confluence
• Handlungsempfehlungen für Vertrieb, Produktmanagement und Management als analytische Schnittstelle zu Controlling und Fachbereichen
• Mitwirkung an Tests, Abnahmen und Change-Prozessen
Requirements Engineer, Anforderungsspezifikationen, Business Analysis, Business Analyst, Confluence, Data Analyst, Datenanalyse, Jira, PL/SQL, Reporting, Requirements Management, SQL
4/2026 – 7/2026
Tätigkeitsbeschreibung
Beratungs- und Umsetzungsmandat für einen führenden Versicherungsmakler an der Schnittstelle von Marketing, Vertrieb und IT.
• Aufteilung des Vorhabens in acht abnahmefähige Arbeitspakete mit Aufwands- und Preisschätzung
• Product Ownership für die Umsetzung: Backlog, Priorisierung, Abstimmung mit der Entwicklung, Abnahme und Qualitätssicherung
• Stakeholder-Management auf drei Ebenen (Marketing, Geschäftsführung, Vertrieb), Workshops und Schulungen
• KPI-System mit IST-Messung und Zielwerten, monatliche Reportings mit Handlungsempfehlungen
Web Analytics, Business Analyst, Business Analysis, Product Owner, Reporting, Requirements Management
1/2026 – 6/2026
Tätigkeitsbeschreibung
Weiterentwicklung einer internationalen SaaS-Plattform mit Subscription-Modell.
• Analyse und Optimierung von Onboarding, Pricing-Strecke und Checkout entlang der Customer Journey
• Weiterentwicklung von Pricing und Subscription-Modell inkl. Anreiz-Logiken
• Anbindung externer Services über APIs (Payment, CRM, Daten-Services)
• Priorisierung und Steuerung der Umsetzung mit dem Entwicklungsteam
Business Analyst, Datenanalyse, Product Owner, Requirements Management
1/2025 – 6/2026
Tätigkeitsbeschreibung
Mandat für die ETF-Plattform eines internationalen Asset Managers nach deutlichem Sichtbarkeitsverlust – entlang der Kette Analyse, Konzeption, Umsetzung, Ergebnis.
• Ursachenanalyse: technische Fehlerquellen, Indexierung, Linkverluste durch fehlerhafte Redirects
• Lösungskonzepte und Projektsteuerung mit Marketing-Team, Inhouse-Entwicklung und externen Verantwortlichen
• Content-Template für alle neuen Inhalte konzipiert, mit den Stakeholdern inkl. Compliance abgestimmt und bis zum Go-live gebracht
• Konzeption der Verzeichnis- und UX-Struktur, Beratung zur Konsolidierung der URL-Länderstruktur
• Landingpage-Optimierung mit Conversion-Fokus, Tracking-Betreuung (Google Analytics)
Web Analytics, Business Analyst, Business Analysis, Datenanalyse, Google Analytics, Reporting, Requirements Management
1/2024 – 12/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortung für Performance, Wirtschaftlichkeit und digitales Wachstum einer B2C-E-Commerce-Marke (100.000+ Kunden, hochsaisonal).
• Profitabilitätsrechnung je Kanal, Maßnahme und Produkt gemeinsam mit dem Controlling als Steuerungsgrundlage
• Kundenwert- und Kohortenanalysen; Budget- und Sortimentssteuerung auf die profitablere Kohorte, Aufbau eines Abo-Modells
• Marktplatz-Kanal auf Basis einer Preis- und Profitabilitätsanalyse auf profitabel gedreht; eBay-Go-to-Market inkl. ERP-Anbindung
• KPI-Definition, Tracking und Reporting (GA4, Looker Studio), wöchentliche Ursachenanalysen und Handlungsempfehlungen für die Geschäftsführung
• 12-Monats-Roadmap, Führung des Inhouse-Teams, Steuerung externer Agenturen
Data Analyst, Web Analytics, Business Analyst, Business Analysis, Datenanalyse, E-Commerce, Google Analytics, Product Owner, Reporting
12/2023 – 6/2026
Tätigkeitsbeschreibung
End-to-End-Verantwortung für eine D2C-Commerce-Plattform (Shopify + Amazon) im regulierten Supplement-Umfeld.
• Plattformmigration von WooCommerce zu Shopify – Anforderungen, Plattformwahl, Setup, Go-live
• ERP-Strategie und Umstellung der Warenwirtschaft von JTL auf Billbee
• MVP von der Anforderungsdefinition bis zur produktiven Nutzung: Software zur Ermittlung health-claim-konformer Dosierungen
• Internationaler Rollout NL/FR/ES/IT (Shopify Markets, Fulfillment, Amazon FBA); eBay vom Go-to-Market bis zum Go-live
• KPI-Modell aus CAC, ROAS, CLV und Conversion (Triple Whale, GA4); Backlog in Jira und Confluence
Data Analyst, Web Analytics, Business Analyst, Datenanalyse, E-Commerce, Product Owner, Reporting, Requirements Management, Shopify (allg.)
1/2022 – 12/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Marktplatz-Projekte für mehrere E-Commerce-Kunden parallel (Amazon, OTTO, Zalando, About You, eBay, Kaufland u. a.).
• Anbindung von Shopsystemen (Commercetools, Magento, Intershop) und Warenwirtschaft an Marktplätze, Produktdaten-Mapping und Qualitätssicherung
• Profitabilitäts- und Retourenanalysen, Brutto-/Netto-Betrachtung von Kampagnenergebnissen
• Konditions- und Preispflege über Channel Pilot; Roadmaps über mehrere Partner-Projekte, Priorisierung nach Impact
• Übernahme eines unstrukturierten eBay-Accounts (PlentyOne, 100.000+ Produkte): Umsatz auf dem Kanal verdoppelt
Data Analyst, Business Analyst, Datenanalyse, E-Commerce, Product Owner, Reporting, Requirements Management
1/2021 – 12/2021
Tätigkeitsbeschreibung
E-Commerce- und Kampagnenprojekte für Kunden einer Full-Service-Digitalagentur.
• Anforderungsaufnahme und Übersetzung in Epics und User Stories mit Akzeptanzkriterien (Shopware, Adobe Commerce), Scrum mit Jira und Confluence
• Anbindung von ERP-, PIM- und Payment-Schnittstellen; komplettes eBay-Setup für zwei E-Commerce-Kunden
• Multi-Partner-Kampagnen bis zum Launch inkl. Teilnahmebedingungen mit Legal, Budget- und Risikomanagement
• B2B-Lead-Programm: Performance-Analyse, conversion-optimierte Landingpages, selbst aufgebautes Reporting-Dashboard
Business Analyst, Confluence, E-Commerce, Jira, Product Owner, Reporting, Requirements Management, Scrum
8/2018 – 12/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Inhouse-Rolle zwischen Marketing, Analyse und Controlling bei einer Top-5-Versandapotheke (200.000+ Produkte, mehrere Tausend Bestellungen täglich) im regulierten Arzneimittelversand.
• Abgleich der Marketing-KPIs mit Bestell-, Storno- und Retourendaten aus dem Data Warehouse (SQL), Auswertung in Excel (Pivot), Visualisierung in Power BI
• Wirtschaftlichkeitsbewertung von Rabatt- und Gutscheinmechaniken, Herstellerzuschüssen und Marktplätzen – u. a. Margenminderungsbudget aufgeschlüsselt und Amazon-Profitabilität mit vollständigen Kanalkosten neu bewertet
• Anbindung der internen Shopsoftware an den Amazon Marketplace von der Anforderungsdefinition bis zum Go-live; eBay-Anbindung über Channel Pilot
• Begleitung der Plattform-Transition nach einer Übernahme (Eingliederung von Shop, Datenbeständen und Schnittstellen)
• Roadmap und Priorisierung mit Entwicklung und Fachabteilungen; direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsführer und CFO
Data Analyst, Web Analytics, Business Analyst, Datenanalyse, E-Commerce, Microsoft Excel, Power Bi, Product Owner, Reporting, Requirements Management, SQL
1/2016 – 7/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortung für das Online-Marketing eines Freelancer-Marktplatzes mit Schwerpunkt Suchmaschinenoptimierung – Startpunkt meiner Laufbahn im digitalen Marketing.
• Generisches Hochvolumen-Keyword „Freelancer“ organisch auf Position 1 geführt
Manager Online-Marketing, SEO Manager
Ausbildung
Universität Hamburg
Hamburg
Über mich
Schwerpunkte
Business Analysis & Anforderungsmanagement
Anforderungen mit Fachbereichen wie Sales, Produktmanagement und Marketing erheben, strukturieren und dokumentieren – in Workshops und Stakeholder-Gesprächen, als Anforderungsdokumente, Epics und User Stories mit Akzeptanzkriterien. Übersetzung fachlicher Anforderungen in IT- und Datenanforderungen, Mitwirkung an Tests, fachlichen Abnahmen und Change-Prozessen.
Datenanalyse, Performance & Wirtschaftlichkeit
SQL und PL/SQL im Data Warehouse, Ad-hoc- und Deep-Dive-Analysen entlang des Sales-Funnels (Werbekosten, Kontakte, Brutto- und Nettobestellungen, Stornos, Umsatz), Profitabilitätsrechnung je Kanal, Produkt und Maßnahme gemeinsam mit dem Controlling, Kundenwert- und Kohortenanalysen, Bewertung von Rabatt-, Gutschein- und Budgetmechaniken.
BI, Reporting & Entscheidungsvorlagen
KPI-Definition, Dashboards und Management-Reportings in Power BI, Tableau und Looker Studio, Excel-Analysen (Pivot), Handlungsempfehlungen und Präsentationen für Fachbereiche und Management bis C-Level.
Digital Analytics & Tracking
Tracking-Konzepte und -Setups mit GA4, Google Tag Manager, Matomo und Triple Whale, Event- und Server-Side-Tracking, Attribution, A/B-Tests und Conversion-Optimierung.
E-Commerce, Plattformen & Schnittstellen
Shop- und Plattformprojekte (Shopify, Shopware, Adobe Commerce, Commercetools), Plattformmigration end-to-end, Marktplatz-Anbindungen (Amazon, eBay, OTTO, Zalando u. a.), ERP-, PIM- und Payment-Schnittstellen, Produktdaten-Mapping und Qualitätssicherung sowie Internationalisierung in neue Länder.
Product Ownership & agile Umsetzung
Backlog-Management, Priorisierung nach Impact und Aufwand, Roadmap- und Release-Planung, Scrum und Kanban mit Jira und Confluence, Steuerung von Entwicklung, Agenturen und Dienstleistern.
Digitales Marketing & Kampagnen
Sales- und Marketing-Reporting, Kampagnensteuerung über Paid Media, Newsletter, Onsite und Social, Multi-Partner-Kampagnen bis zum Launch inklusive Budget- und Risikomanagement.
Search, GEO & KI
SEO-Analysen und – davon getrennt – Analysen der Sichtbarkeit in KI-Suchsystemen wie ChatGPT, Gemini und Perplexity, KI-gestützte Analyse- und Automatisierungs-Workflows (n8n) sowie Workshops und Schulungen.
Regulierte Umfelder
Arzneimittelversand, Asset Management und Versicherung – Abstimmung von Prozessen und Inhalten mit Compliance und Legal.
Branchen
Telekommunikation, Asset Management, Versicherung, Versandapotheke und Healthcare, E-Commerce und D2C, SaaS sowie Digitalagenturen.
Arbeitsweise
Strukturiert, datenbasiert und umsetzungsorientiert: Ich liefere nicht nur Analysen, sondern priorisierte Handlungsempfehlungen und begleite sie bis zur Umsetzung. Durch meine Product-Owner-Erfahrung spreche ich die Sprache von Fachbereich, Entwicklung und Geschäftsführung.
Einsatz
Remote; Projekttage vor Ort in Frankfurt am Main und Hamburg, Pendelbereitschaft nach Absprache. Deutsch (Muttersprache), Englisch (verhandlungssicher).
Weitere Kenntnisse
Daten & Datenbanken: SQL, PL/SQL, Data Warehouse, Ad-hoc-Analysen, Abgleich und Plausibilisierung von KPI- und Bestelldaten, Produktdaten-Mapping und Qualitätssicherung, Microsoft Excel (Pivot, fortgeschrittene Analysen), Google Sheets
BI & Reporting: Power BI, Tableau, Looker Studio, Dashboards, Sales- und Marketing-Reporting, KPI-Definition und KPI-Frameworks, Management-Reportings, Entscheidungsvorlagen und Präsentationen (PowerPoint)
Analysen: Sales-Funnel- und Customer-Journey-Analysen, Profitabilitäts- und Wirtschaftlichkeitsanalysen, Kundenwert- und Kohortenanalysen (CLV), ROAS-, CAC- und Cost-per-Order-Analysen, Storno- und Retourenanalysen, Wettbewerbs- und Saisonalitätsanalysen, Segmentierung, A/B-Testing, Conversion-Rate-Optimierung
Digital Analytics & Tracking: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Matomo, Triple Whale, Server-Side-Tracking, Event-Tracking, Attribution, Google Search Console, Bing Webmaster Tools
E-Commerce, Plattformen & Schnittstellen: Shopify (Plus), WooCommerce, Shopware, Adobe Commerce (Magento), Commercetools, Intershop, Plattformmigration, Internationalisierung (Shopify Markets), ERP/Warenwirtschaft (Billbee, JTL, PlentyOne), Channel Pilot, PIM- und Feed-Management, Payment- und API-Anbindungen
Marktplätze: Amazon (Marketplace, FBA), eBay, OTTO, Zalando, Kaufland, About You – Anbindung, Profitabilitätsanalyse, Listing- und Sortimentssteuerung
CRM & Marketing-Automation: HubSpot, Salesforce, Klaviyo, Brevo, Mailchimp, Newsletter- und Lifecycle-Kampagnen
Paid Media: Google Ads, Amazon Ads, eBay Ads; Performance-Analysen von Meta, TikTok, LinkedIn und Microsoft Ads
Product Ownership & agile Methoden: Jira, Confluence, Scrum, Kanban, Backlog-Management, Sprint-Planning, Refinements, Retrospektiven, Roadmaps mit Impact-/Aufwand-Priorisierung, MVP-Definition, Release-Planung, Asana, Linear, Monday, Miro, Notion, Trello, MS Office
SEO: Semrush, Ahrefs, Sistrix, Screaming Frog (inkl. Log File Analyser), Technical SEO, SEO-Audits, Keyword- und Wettbewerbsanalysen, Content-Strategie und Topical Authority, Linkaufbau
GEO / AI Search: Otterly.AI, PeecAI, KI-Sichtbarkeitsanalysen (Brand Coverage, Share of Voice, Sentiment), Query Fan-Out, llms.txt
KI & Automatisierung: ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, n8n, Make, Zapier, KI-Agenten, Prompt Engineering, API-Integrationen und Webhooks, automatisierte Reportings
Weitere Kompetenzen: Workshops und Schulungen, Teamführung und Coaching, Steuerung von Agenturen und Freelancern, Stakeholder-Kommunikation bis C-Level, regulierte Umfelder (Arzneimittelversand, Asset Management, Versicherung, Health Claims)
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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