IT Digital Workplace Specialist

10/2024 – 2/2025

- Planung und Steuerung eines unternehmensweiten Windows 11 Rollouts
- Koordination von Pilotmigrationen und standortbasierten Rollout-Wellen
- Prüfung der Hardware- und Software-Kompatibilität gemäß Windows 11 Anforderungen
- Zusammenarbeit mit IT, Fachabteilungen und externen Dienstleistern
- Einsatz von Deployment-Tools zur automatisierten Verteilung
- Organisation von Datensicherung, Profilmigration (z. B. USMT) und Funktionstests
- Erstellung von Kommunikations- und Schulungskonzepten für Endanwender
- Aufbau und Koordination von First- und Second-Level-Supportstrukturen
- Laufendes Reporting an die Projektleitung und aktives Eskalationsmanagement
- Dokumentation, Qualitätskontrolle und Übergabe in den Regelbetrieb

Mitarbeiter Planung und Kontrolle

9/2022 – 9/2024

- Überwachung und Verbesserung des Zugangsverwaltungsprozesses, einschließlich der Zuweisung, Änderung und Entfernung von Berechtigungen.
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten, einschließlich
der Migration auf eine neue Betriebssystemversion und der Einführung neuer Softwaretools.
- Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten und Systeme der Organisation vor unbefugtem Zugriff und Cyberangriffen.
- Entwicklung kundenspezifischer Softwarelösungen, die den spezifischen Anforderungen der Organisation entsprechen.
- Verwaltung von Identitätszugriffsmanagement-Tools und - Systemen zur Verwaltung von Identitäten und Zugriffsrechten.
- Aktualisierung und Verbesserung der Dokumentation und Richtlinien für das Identitätszugriffsmanagement.
- Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit IT-Anwendungen und - Tools.
- Durchführung von System-Upgrades, Patches und Sicherheits-Updates zur Gewährleistung der Integrität und Leistung der ITInfrastruktur.
- Verantwortlich für den Onboarding-Prozess mit der Personalabteilung.
- Ausarbeitung eines detaillierten Projektplans mit Aufgaben, Meilensteinen, Ressourcen und Zeitvorgaben.
- Betankung von Computern und Notebooks über ein Image

Microsoft Azure, Microsoft Office 365, One Identity Manager