1st- / 2nd-Level Support / Microsoft 365 / Windows / IT-Training / Rollout / POS-Training
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- 1 Referenz
- auf Anfrage
- 76530 Baden-Baden
- Weltweit
- de | en
- 26.02.2026
- Contract ready
Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (1)
"Sehr kompetent, zuverlässig und engagiert – die Zusammenarbeit war stets professionell und angenehm. Klare Empfehlung!"
2/2025 – 4/2025
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung bei Migration Windows 10 nach Windows 11
Installation per Baramundi Management Center
Helpdesk / Hotline
Support-Spezialist PC
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
6/2025 – 8/2025
Tätigkeitsbeschreibung
• Betreuung und Administration der bestehenden IT-Systemlandschaft
• 1st- und 2nd-Level-Support für interne User
• Schwerpunkt im 2nd-Level-Support für Office-Anwendungen
• Verwaltung, Konfiguration und Betrieb von Microsoft Azure und Microsoft Intune
• Rollout und Betreuung von Office-Paketen und Endgeräten (via Intune)
• Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung der Microsoft Cloud-Infrastruktur
• Enge Abstimmung mit IT-Fachabteilungen und Usern zur Problemlösung und Weiterentwicklung der Umgebung
IT-Support (allg.)
2/2025 – 4/2025
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung bei Migration Windows 10 nach Windows 11
Installation per Baramundi Management Center
Helpdesk / Hotline
Support-Spezialist PC
6/2021 – 9/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Rolle: IT-Support & Administration
Schwerpunkte: Anwenderunterstützung für 500+ Clients (Microsoft 365, TP.Net,
Inventur-Roboter, RFID-Software)
Technologien: Baramundi, Active Directory, Remote Desktop Services,
TeamViewer, Windows Server
1st Level Support / UHD, Mitarbeiter IT-Helpdesk
12/2020 – 5/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Rolle: IT-Support
Schwerpunkte: Betreuung der IT-Landschaft, Support für Medical Office
Support-Spezialist PC, Technischer Support, IT-Support (allg.)
9/2020 – 12/2020
TätigkeitsbeschreibungSchulung und Vor-Ort-Unterstützung bei einem Rollout des Kassensystems TP.Net der Firma Diebold Nixdorf
Eingesetzte QualifikationenIT-Trainer, Kassenwesen, Support-Spezialist PC
3/2019 – 6/2020
Tätigkeitsbeschreibung2nd-Level-Support, Migration von Windows 7 auf Windows 10, Software-Support, Anwenderdaten-Wiederherstellung
Eingesetzte QualifikationenSpezialist Technischer Support, Support-Spezialist PC
Zertifikate
Microsoft
Ausbildung
Heidelberg
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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