Enterprise Automation Engineer
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- 28.01.2026
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2023 – offen
TätigkeitsbeschreibungProjektmanagement und Umsetzung von Automatisierungs-Implementierungen, einschließlich der Definition und Automatisierung von IT-Prozessen. Dabei nutze ich die Microsoft-Infrastruktur, Azure-Cloud-Lösungen, Azure Automation, System Center Orchestrator und PowerShell, um effiziente und skalierbare Lösungen zu entwickeln. Ziel ist es, wiederkehrende IT-Aufgaben zu automatisieren und Abläufe zu optimieren, sodass die Betriebseffizienz gesteigert und der manuelle Aufwand reduziert wird.
Eingesetzte QualifikationenIT-Berater, IT-Infrastrukturspezialist, IT-Systemmanagement
12/2022 – 8/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Analysierte und bewertete Kundenanforderungen, um maßgeschneiderte technische Lösungen bereitzustellen, die die Betriebseffizienz verbesserten, einschließlich der Arbeit mit ServiceNow, hauptsächlich im Bereich ITOM.
Arbeitete mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um IT-Infrastrukturen zu entwerfen und zu implementieren, die den Kundenspezifikationen entsprachen.
Bot fachkundige Beratung zu Best Practices in den Bereichen IT-Automatisierung, Cloud-Integration und Systemadministration.
Entwickelte und führte Schulungssitzungen für Kunden zu neu implementierten Technologien durch, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen.
Steigerte die Kundenzufriedenheit durch engagierten Support und lösungsorientierten Service.
IT-Berater
3/2021 – 11/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Arbeitete mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um bestehende IT-Prozesse zu analysieren und Automatisierungspotenziale zu identifizieren, was zu einer deutlichen Reduzierung der Betriebskosten führte.
Entwickelte und implementierte Automatisierungsskripte mit PowerShell und anderen Technologien, um Workflows zu optimieren und die Reaktionszeiten für Service-Desk-Operationen zu verbessern.
Setzte strukturierte Azure-Automatisierungslösungen um, die eine nahtlose Verwaltung von Cloud-Ressourcen und -Diensten ermöglichen.
Etablierte robuste Automatisierungspraktiken, die die Einhaltung von Sicherheitsprotokollen sicherstellen und gleichzeitig die Effektivität in allen IT-Funktionen steigern.
Beteiligte mich an kontinuierlichen Feedback-Schleifen mit Stakeholdern, um Automatisierungsprozesse zu verfeinern und so die Benutzererfahrung und Effizienz der Servicebereitstellung zu verbessern.
IT-Spezialist
12/2019 – 12/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Arbeitete eng mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um IT-Projekte zu unterstützen und neue Technologien zu integrieren, wodurch die betriebliche Effizienz und die Benutzerzufriedenheit gesteigert wurden.
Überwachte die Systemleistung und führte regelmäßige Wartungen durch, um eine optimale Funktionalität sicherzustellen, was die Systemverfügbarkeit deutlich verbesserte.
Bot technischen Support und Schulungen zu IT-Themen an, um die Produktivität im Team zu fördern und Unterbrechungen zu minimieren.
IT-Infrastrukturspezialist
1/2016 – 11/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Leistete technischen Support für Benutzer durch die Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, was die Bearbeitungszeit von Tickets deutlich reduzierte.
Arbeitete mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um IT-Projekte umzusetzen, die die betriebliche Effizienz und die Benutzerzufriedenheit verbesserten.
Erstellte Schulungsmaterialien und führte Workshops für Endbenutzer durch, um deren Kompetenz im Umgang mit unternehmenseigener Software und Tools zu erhöhen.
Führte regelmäßige Systemüberprüfungen und präventive Wartungen durch, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Systemverfügbarkeit zu verbessern.
Unterstützte bei der Bereitstellung und Konfiguration neuer Hardware, was zur Modernisierung der IT-Infrastruktur des Unternehmens beitrug.
IT-Support (allg.)
Ausbildung
HTL Saalfelden
Über mich
Mein Fokus liegt darauf, bestehende Prozesse zu verstehen und diese Schritt für Schritt zu verbessern – mit sauberem Code, klarer Struktur und nachhaltigen Lösungen. Besonders wichtig sind mir stabile Workflows, kurze Reaktionszeiten und eine Automatisierung, die auch langfristig wartbar bleibt.
Ich teile mein Wissen aktiv mit der Community, unter anderem durch Konferenzsessions, Workshops, meinen Blog powershell.works sowie durch mein Buch über PowerShell und Automation. Dabei steht für mich immer der Praxisnutzen im Vordergrund.
Gerne arbeite ich mit Unternehmen zusammen, die ihre IT-Infrastruktur modernisieren, automatisieren und zukunftssicher aufstellen möchten – partnerschaftlich, transparent und lösungsorientiert.
Weitere Kenntnisse
Erstellung von Automatisierungsskripten für ServiceDesk- und Administrationsprozesse zur Ablösung manueller Tätigkeiten, wodurch Reaktionszeiten verkürzt und die Prozesssicherheit erhöht wurden.
Mitarbeit und Verantwortung in Projekten zur Analyse, Strukturierung und Optimierung bestehender Prozesse, von der Anforderungsaufnahme bis zur technischen Umsetzung.
Umsetzung sicherer und stabiler Automatisierungskonzepte, einschließlich Konfiguration von Azure Automation, Einsatz hybrider Worker sowie strukturierter Runbooks mit sauberem Error-Handling und Logging.
Nutzung von GitHub und DevOps-Methoden zur Versionsverwaltung, Qualitätssicherung und kontrollierten Auslieferung von Automatisierungslösungen, einschließlich strukturierter Repositories, Reviews und dokumentierter Deployments.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Bosnisch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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