Enterprise Automation Engineer
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- 5620 Schwarzach im Pongau
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- 05.06.2026
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2023 – offen
TätigkeitsbeschreibungProjektmanagement und Umsetzung von Automatisierungs-Implementierungen, einschließlich der Definition und Automatisierung von IT-Prozessen. Dabei nutze ich die Microsoft-Infrastruktur, Azure-Cloud-Lösungen, Azure Automation, System Center Orchestrator und PowerShell, um effiziente und skalierbare Lösungen zu entwickeln. Ziel ist es, wiederkehrende IT-Aufgaben zu automatisieren und Abläufe zu optimieren, sodass die Betriebseffizienz gesteigert und der manuelle Aufwand reduziert wird.
Eingesetzte QualifikationenIT-Berater, IT-Infrastrukturspezialist, IT-Systemmanagement
12/2022 – 8/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Analysierte und bewertete Kundenanforderungen, um maßgeschneiderte technische Lösungen bereitzustellen, die die Betriebseffizienz verbesserten, einschließlich der Arbeit mit ServiceNow, hauptsächlich im Bereich ITOM.
Arbeitete mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um IT-Infrastrukturen zu entwerfen und zu implementieren, die den Kundenspezifikationen entsprachen.
Bot fachkundige Beratung zu Best Practices in den Bereichen IT-Automatisierung, Cloud-Integration und Systemadministration.
Entwickelte und führte Schulungssitzungen für Kunden zu neu implementierten Technologien durch, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen.
Steigerte die Kundenzufriedenheit durch engagierten Support und lösungsorientierten Service.
IT-Berater
3/2021 – 11/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Arbeitete mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um bestehende IT-Prozesse zu analysieren und Automatisierungspotenziale zu identifizieren, was zu einer deutlichen Reduzierung der Betriebskosten führte.
Entwickelte und implementierte Automatisierungsskripte mit PowerShell und anderen Technologien, um Workflows zu optimieren und die Reaktionszeiten für Service-Desk-Operationen zu verbessern.
Setzte strukturierte Azure-Automatisierungslösungen um, die eine nahtlose Verwaltung von Cloud-Ressourcen und -Diensten ermöglichen.
Etablierte robuste Automatisierungspraktiken, die die Einhaltung von Sicherheitsprotokollen sicherstellen und gleichzeitig die Effektivität in allen IT-Funktionen steigern.
Beteiligte mich an kontinuierlichen Feedback-Schleifen mit Stakeholdern, um Automatisierungsprozesse zu verfeinern und so die Benutzererfahrung und Effizienz der Servicebereitstellung zu verbessern.
IT-Spezialist
12/2019 – 12/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Arbeitete eng mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um IT-Projekte zu unterstützen und neue Technologien zu integrieren, wodurch die betriebliche Effizienz und die Benutzerzufriedenheit gesteigert wurden.
Überwachte die Systemleistung und führte regelmäßige Wartungen durch, um eine optimale Funktionalität sicherzustellen, was die Systemverfügbarkeit deutlich verbesserte.
Bot technischen Support und Schulungen zu IT-Themen an, um die Produktivität im Team zu fördern und Unterbrechungen zu minimieren.
IT-Infrastrukturspezialist
1/2016 – 11/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Leistete technischen Support für Benutzer durch die Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, was die Bearbeitungszeit von Tickets deutlich reduzierte.
Arbeitete mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um IT-Projekte umzusetzen, die die betriebliche Effizienz und die Benutzerzufriedenheit verbesserten.
Erstellte Schulungsmaterialien und führte Workshops für Endbenutzer durch, um deren Kompetenz im Umgang mit unternehmenseigener Software und Tools zu erhöhen.
Führte regelmäßige Systemüberprüfungen und präventive Wartungen durch, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Systemverfügbarkeit zu verbessern.
Unterstützte bei der Bereitstellung und Konfiguration neuer Hardware, was zur Modernisierung der IT-Infrastruktur des Unternehmens beitrug.
IT-Support (allg.)
Ausbildung
HTL Saalfelden
Über mich
In Projekten arbeite ich vor allem mit PowerShell, Azure Automation, Azure Functions, Microsoft Graph API, Microsoft Entra ID, Active Directory, Exchange, Intune, SQL und Microsoft 365. Dabei geht es nicht nur darum, einzelne Skripte zu schreiben, sondern Prozesse sauber zu verstehen, sinnvoll zu strukturieren und technisch so umzusetzen, dass sie langfristig wartbar bleiben.
Als Microsoft MVP für PowerShell und Azure sowie Autor eines PowerShell Buches bringe ich tiefes technisches Know how und viel Praxiserfahrung aus Kundenprojekten mit. Ich teile mein Wissen regelmäßig in Konferenzsessions, Workshops und über meinen Blog powershell.works.
Ich unterstütze Unternehmen, die manuelle IT Aufgaben reduzieren, ServiceDesk Prozesse verbessern, bestehende Infrastruktur modernisieren oder Automatisierung sicher und nachvollziehbar einführen möchten. Wichtig sind mir klare Kommunikation, saubere Umsetzung und Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren.
Weitere Kenntnisse
Automatisierung von ServiceDesk und Administrationsprozessen, zum Beispiel Benutzeranlage, Offboarding, Gruppenverwaltung, Exchange Aufgaben, Intune & Autopilot Device Lifecycle Prozesse und Microsoft 365 Services.
Aufbau stabiler Runbooks und Workflows mit sauberem Error Handling, Logging, Status Tracking und nachvollziehbarer Prozesslogik.
Integration von On Premises Systemen und Cloud Diensten, unter anderem Active Directory, Microsoft Entra ID, Exchange, SQL Server, Intune, Azure Automation Hybrid Worker und au2mator.
Strukturierung und Optimierung bestehender IT Prozesse, von der Anforderungsaufnahme bis zur technischen Umsetzung und Dokumentation.
Nutzung von GitHub und Azure DevOps für Versionsverwaltung, kontrollierte Deployments, strukturierte Repositories und saubere Weiterentwicklung von Automatisierungslösungen.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Bosnisch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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