Projektmanager ERP/CRM-Einführung und Prozessautomatisierung (Make, n8n)
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- 67346 Speyer
- DACH-Region
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- 19.10.2026
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2025 – 10/2026
TätigkeitsbeschreibungVerantwortung für die Prozesse in HR, Buchhaltung und Operations einschließlich Payroll für rund 150 Mitarbeitende. Auswahl und Einführung von CRM, Projektmanagement-Tools und Automatisierungsplattformen; interne Abläufe um rund 30 % beschleunigt. Eigenständige Abstimmung mit Behörden, Rechtsanwälten und externen Partnern in Projekten der Geschäftsführung, darunter die operative Begleitung eines Carve-outs bis zur Übergabe an einen strategischen Käufer.
Eingesetzte QualifikationenCRM (Customer Relationship Management), Lohn- / Gehaltsabrechnung, Projektmanagement, Prozessmanagement
8/2023 – 12/2024
TätigkeitsbeschreibungVerantwortung für ein Portfolio von rund 400 B2B-Kunden mit eigenständiger Kundenkommunikation. Vollständiger ERP/CRM-Rollout einschließlich Schulung der Mitarbeitenden, mit messbar weniger manueller Datenpflege. Aufbau von Schulungsstrukturen, mit denen neue Mitarbeitende bis zu 40 % schneller produktiv waren.
Eingesetzte QualifikationenAccount Management, Projektmanagement, Berater ERP-Systeme, Customer Success Manager, Schulung / Training (IT)
8/2023 – offen
TätigkeitsbeschreibungAufbau von CRM, Automatisierungen und Webauftritt in fest umrissenen Projekten mit Fixpreis und rund drei Wochen Umsetzungszeit. Für einen Weiterbildungsanbieter: Karriereseite und automatische Verteilung eingehender Bewerbungen an die zuständigen Stellen. Neukundenansprache und Erstgespräche mit Geschäftsführern in eigener Verantwortung.
Eingesetzte QualifikationenBerater ERP-Systeme, Account Management, Vertrieb (allg.), Schulung / Coaching (allg.), CRM (Customer Relationship Management), Projektmanagement, Prozessmanagement
2/2021 – 6/2022
TätigkeitsbeschreibungTelefonische Beratung kleiner und mittlerer Unternehmen zu Online-Werbekampagnen, mit Fokus auf Neukundengewinnung und Kampagnenleistung. Betreuung eines festen KMU-Kundenstamms von der Einrichtung bis zur laufenden Optimierung der Kampagnen.
Eingesetzte QualifikationenManager Suchmaschinenwerbung, Account Management, Vertrieb (allg.)
Zertifikate
Über mich
Ich nehme den bestehenden Ablauf mit den Mitarbeitenden auf, kläre mit der Geschäftsführung die Anforderungen und setze um: ERP- und CRM-Einführung, Datenübernahme, Automatisierungen mit Make oder n8n und, wo Standardsoftware nicht passt, interne Anwendungen mit Lovable. Anschließend schule ich das Team und begleite den Betrieb, bis die neuen Abläufe stabil laufen.
Zuletzt habe ich in einem Unternehmen mit rund 150 Mitarbeitenden die Prozesse in HR, Buchhaltung und Operations einschließlich Payroll verantwortet und interne Abläufe um rund 30 % beschleunigt. Davor habe ich bei einem Münchner Softwareanbieter rund 400 B2B-Kunden betreut und einen ERP/CRM-Rollout mit Schulung umgesetzt. Seit 2023 berate ich mit eigener Beratung inhabergeführte Dienstleister, Handwerks- und Technikbetriebe im DACH-Raum.
Vertriebsaufgaben übernehme ich ebenfalls: B2B-Neukundenansprache, Terminvereinbarung mit Geschäftsführern und Account Management.
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Europäische Union
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