Operations- & Projektmanagerin | PMO, Prozessoptimierung & Rollout

9/2020 – offen

Aufbau operativer Systeme von Grund auf für zwei Start-ups: Workflow-Design, Prozessdokumentation und Reportingstrukturen, die mit dem Wachstum skalieren konnten.
Einführung digitaler Tools und Automatisierungen zur Vereinfachung wiederkehrender administrativer Arbeit.
Koordination verteilter Teams über Zeitzonen hinweg sowie Reporting für Gründer und externe Partner.

Projektadministrator

1/2007 – 8/2020

Leitung des Bereichs Interne Dienste mit rund 10 Mitarbeitenden; Steuerung aller rund 50 Mitarbeitenden bei internen und administrativen Abläufen sowie bei Ausschreibungen und Angeboten.
Verantwortung für die internen Operations eines multinationalen Professional-Services-Standorts über vier Geschäftsbereiche, eingebunden in ein globales Netzwerk mit konzernweiten Standards.
Koordination bereichsübergreifender Initiativen über Finance, HR, Legal und Einkauf; zentrale Schnittstelle zwischen Leitungsebene und operativen Teams.
Etablierung von Prozess-, Dokumentations- und Reportingstandards und deren Rollout über alle Abteilungen; Schulung der Teams.
Steuerung von rund 30 Dienstleistern und über 50 Verträgen jährlich: Vertragsprüfung, kommerzielle und Risikobewertung, Freigabeprozesse, SLA-Monitoring und Lieferantenbewertung; 10–15 Ausschreibungen pro Monat.
Aufbau von Reporting- und KPI-Strukturen für die Geschäftsleitung; Überwachung eines kostenstellenübergreifenden Budgets.
DSGVO-Country-Officer mit voller Verantwortung für die regulatorische Compliance.
Koordination von Onboarding- und Schulungsplänen über alle Geschäftsbereiche; End-to-End-Organisation interner und externer Veranstaltungen.

Manager, Manager Organisationsentwicklung, Manager Strategie und Geschäftsführung, Projektadministrator