Senior Business & IT Consultant

11/2025 – 12/2026

Maßnahmenumsetzung im SAP-Transformationskontext: Organizational Change Programm im Rahmen der strategischen SAP Roadmap
Maßnahmenumsetzung. Umsetzung der notwendigen Transformation, Implementierung von AICapabilities, Aufbau des Skill- und Kompetenzmanagements, Aktivierung der neuen, agilisierten
Rollen, Schließen von Prozessgaps nach dem COBIT Framework (aktuell: Demand Management, Change Management Prozesse, Incident Management), Einführung eines SAP Relationship Management Prozesses, Stakeholder-Management und -Kommunikation und Workshop Moderation.

Bildungswesen und Training (Sonstige), ITIL, Confluence, Projektmanagement (IT), Jira, CRM (Customer Relationship Management), Kompetenzmanagement, Organisationsentwicklung, Prozessmanagement

3/2025 – 10/2025

ITSM Prozessanalyse & Zielbild im SAP-Transformationskontext: Analyse der bestehenden ITSM-Prozesslandschaft auf Basis von COBIT 2019,
Reifegradermittlung und Bewertung, Erstellung eines ITSM-Zielbilds inkl. Rollenmodell, Governance, KPIs und Tooling. Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen und OKR-Set für die Transformations-Roadmap. Stakeholder-Management und Workshop-Moderation.

Prozessmanagement, Stakeholder-Analyse, Governance, ITIL, SAP S/4HANA, Strategisches Management

7/2024 – 11/2024

* Design eines Kommunikationskonzepts und iterativen -plans zur Unterstützung der strategischen Business Agility Transformationsinitiative des Vorstands
* Entwurf und Umsetzung diverser Kommunikationsmaßnahmen (Beispiele: Video-Reihe zur Agilen Zusammenarbeit im "Von Kolleg:innen - für Kolleg:innen"-Modus, Flyer, Intranet-Artikel, Beiträge in der Mitarbeiterzeitung, etc.)
* Taktung der Kommunikationsaufgaben entlang des iterativ/agil durchgeführten Gesamtprojekts
* Abstimmung und inhaltlicher wie zeitlicher Abgleich der Kommunikation mit Key Stakeholdern und weiteren strategischen Programminitiativen des Kunden.
* Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen sowie Übergabekonzept für die Weiterführung der agilen Kommunikation in der Linienorganisation.

Agile Methodologie, Kommunikationsberatung, Stakeholder-Analyse