Effizienz- und Digitalisierungsexpertin | Softwareauswahl & Einführung | 22+ Jahre Erfahrung
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- 05.11.2026
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Kurzvorstellung
Ich übersetze zwischen Bedarf, Prozess, Tool und Mensch. 22+ Jahre Berufserfahrung, seit 2018 mit Fokus auf Softwareauswahl, Einführung und Digitalisierung. Herstellerneutral, mit Blick auf Mensch und Alltag
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
8/2026 – 9/2026
TätigkeitsbeschreibungIm Diagnose-Workshop „Durchblick – Vom Symptom zur Ursache“ habe ich die tägliche Arbeit analysiert: wie Aufgaben organisiert sind, welche digitalen Werkzeuge genutzt werden und wo Zeit verloren geht. Gemeinsam haben wir die Selbstorganisation gestärkt und die Organisation und Digitalisierung des Arbeitsalltags optimiert. Daraus habe ich eine Ausarbeitung mit priorisierten Ansatzpunkten und den nächsten Schritten erstellt.
Eingesetzte QualifikationenProzessoptimierung, Organisationsentwicklung, Prozessberatung
7/2026 – 9/2026
TätigkeitsbeschreibungIm Diagnose-Workshop „Durchblick – Vom Symptom zur Ursache“ habe ich die IT-Landschaft des Unternehmens analysiert: welche Systeme im Einsatz sind, wofür sie genutzt werden und wie sie zusammenspielen. Im Fokus stand der Rechnungsprozess. Gemeinsam haben wir ihn Schritt für Schritt durchleuchtet und vereinfacht. Daraus habe ich eine Ausarbeitung mit priorisierten Ansatzpunkten und den nächsten Schritten erstellt.
Eingesetzte QualifikationenOrganisationsentwicklung, Prozessberatung, Prozessoptimierung, Unternehmensberater Geschäftsprozessoptimierung
6/2026 – 6/2026
TätigkeitsbeschreibungWorkshop „Selbstorganisation im Arbeitsalltag – Fokus statt Dauerstress“. Gemeinsam haben wir angeschaut, was im Alltag Zeit und Fokus kostet, und konkrete Werkzeuge erarbeitet, um Aufgaben zu priorisieren und den eigenen Arbeitstag zu strukturieren.
Eingesetzte QualifikationenOrganisation (allg.), Projektmanagement - Selbstmanagement, Unternehmensberater Geschäftsprozessoptimierung
5/2026 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Im Diagnose-Workshop „Durchblick – Vom Symptom zur Ursache“ habe ich die Organisation der Arbeit analysiert und sichtbar gemacht, wo die Ursachen liegen. In der anschließenden Beratung habe ich die Zusammenarbeit mehrerer Mitarbeitender in Microsoft 365 strukturiert: eine E-Mail-Struktur mit klaren Zuständigkeiten, Ablagestrukturen und gemeinsame Arbeitsweisen. Die Umsetzung habe ich mit dem IT-Dienstleister abgestimmt und begleitet. Aktuell erarbeite ich gemeinsam mit dem Team die CRM-Prozesse: Nachverfolgung von Anfragen, Zusammenarbeit im Team und Standardisierung der Abläufe.
Darauf aufbauend ist die Analyse einer passenden CRM-Software der nächste Schritt.
CRM Beratung (allg.), Digitalisierung, Dokumentenmanagement, Microsoft Office 365, Microsoft Power Automate, Microsoft Solutions, Organisationsentwicklung, Prozessberatung, Prozessoptimierung
10/2025 – 6/2026
TätigkeitsbeschreibungHerstellerneutrale Softwareevaluierung von der Bedarfsanalyse bis zur Empfehlung. In Workshops mit den Fachbereichen habe ich die Anforderungen aufgenommen und nach Must-haves und Nice-to-haves priorisiert. Daraus entstand die Grundlage für die Ausschreibung an passende Softwareanbieter. Die eingegangenen Angebote habe ich strukturiert verglichen, die Optionen der Geschäftsführung vorgestellt und eine begründete Empfehlung ausgesprochen.
Eingesetzte QualifikationenSoftwareanforderungsanalyse, Requirement Analyse, Softwareauswahl (Evaluierung), Kommunikationsberatung, Prozessberatung, Unternehmensberatung
7/2025 – offen
TätigkeitsbeschreibungIm Rahmen einer strategischen Schlüsselaufgabe zu Effizienz und Effektivität habe ich einen Workshop mit der Hochschulleitung vorbereitet und moderiert. Im Mittelpunkt standen 5 Begleitprogramme für die Umsetzung. Ich habe Ziele, Ablauf und Diskussionsfragen erarbeitet und einen Moderationsleitfaden erstellt. Nach dem Workshop habe ich das Protokoll ergänzt: zentrale Erkenntnisse in 4 Themenfeldern und 9 konkrete Maßnahmen mit Verantwortlichkeiten.
Eingesetzte QualifikationenChange Management, Führungssysteme, Schreiben von Dokumentation
5/2023 – 12/2024
TätigkeitsbeschreibungFührung des Verwaltungsteams, Budgetplanung, Optimierung administrativer Abläufe, Schaffung eines motivierten Teamumfelds.
Eingesetzte QualifikationenSAP BusinessObjects (BO), Buchhaltung, Change Management, Personalführung
3/2017 – 12/2024
Tätigkeitsbeschreibung
04/18-04/23 Global
05/23-12/24 Für einen Standort
Entwicklung und Implementierung globaler Geschäftsprozesse entlang der gesamten Lieferkette, inklusive aller vor- und nachgelagerten Prozesse wie Angebotsstellung, Ratenkalkulation, Einkauf, Rechnungsstellung und Monatsabschluss. Steuerung und Verbesserung bestehender Prozesse, Schulung von Teams zu Prozessabläufen und Softwareanwendungen.
Change Management, IT-Berater, IT-Sicherheitsberater, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Rechnungswesen (allg.), SAP BusinessObjects (BO), Schnittstellenentwicklung, Schulung / Training (IT), Softwareanforderungsanalyse, Softwareauswahl (Evaluierung), Softwaredokumentation, Training - Coaching-Kompetenzen, Transport (allg.)
4/2003 – 2/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Speditionskauffrau (Luft, See, Land)
Logistikauffrau
Key Account Manager
Business Development Excecutive
Inside Sales & Key Account und Customer Service Manager
Customer Success Manager, Key-Account-Manager, Lagerlogistik, Luftfracht, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Seefrachtspedition, Supply-Chain-Management (SCM), Transport (allg.), Transportlogistik, Vertrieb (allg.)
Zertifikate
ICO International Certification Organization
Wirtschaftskammer Vorarlberg
Über mich
22+ Jahre Berufserfahrung in der internationalen Spedition, seit 2018 mit Fokus auf Softwareeinführung und Veränderungsbegleitung.
Die meisten starten mit der Frage: welche Software? Ich starte bei der Frage davor: Welches Problem soll eigentlich gelöst werden? Entscheidung getroffen. Problem bleibt. Das passiert, wenn Software vor Klarheit kommt.
Ursachen finden, statt Symptome behandeln. Mit dieser Haltung begleite ich Unternehmen durch Digitalisierung, Tool-Chaos und Softwareentscheidungen.
✔ Das eigentliche Problem identifizieren und die Ursache sichtbar machen
✔ Menschen und Prozesse von Anfang an mitdenken
✔ Passende Software auswählen, strukturiert und herstellerneutral
✔ Einführung begleiten, bis sie im Alltag ankommt
WAS ICH KONKRET TUE
* Softwareauswahl und Einführung mit meiner BART-Methode:
B – Bedarf: Ist-Analyse, Prozessaufnahme und Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen
A – Auswahl: Anbietermarkt sichten, Lösungen herstellerneutral bewerten, Entscheidung vorbereiten
R – Rollout: Einführung planen und steuern, Schulungen, Abstimmung mit IT und Implementierungspartnern
T – Transformation: Prozess-, Wissens- und Dokumentenmanagement verankern, Kennzahlen definieren, die Management, Teamleitung und Shopfloor lesen können
* Diagnosetermin „Durchblick – Vom Symptom zur Ursache“: für Teams, die überlastet sind und nicht genau wissen, wo es hakt. Manchmal ist offen, wo man ansetzt. Manchmal ist klar, was zu tun ist, und der Weg in die Umsetzung fehlt.
* KI-Vorbereitung: Prozesse klären, Daten bereinigen und Wissen dokumentieren, damit KI auf einer sauberen Basis aufsetzt.
* Dazu Sparring für Geschäftsführung, Workshops und Keynotes.
MEINE ERFAHRUNG
In der internationalen Spedition mit Luft- und Seefracht, Landtransport und Lagerlogistik habe ich Geschäftsprozesse über Länder und Standorte hinweg entwickelt, Software eingeführt und Teams geschult. Dabei habe ich erlebt, was im Alltag hält.
Ich sehe die Menschen hinter dem System: ihre Gewohnheiten, ihre Bedenken, das, was sie nie offen aussprechen. Mitarbeitende sind die Expert:innen ihrer Prozesse. Ihr Wissen fließt von Anfang an ein.
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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