Groß und Außenhandelskauffrau
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- 83624 Otterfing
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- 01.12.2025
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
10/2024 – 5/2025
TätigkeitsbeschreibungProaktive Kundenberatung zu unserem umfassenden Produktportfolio, effiziente Abwicklung von Verkaufsabschlüssen sowie Kassiertätigkeiten, Optimierung der Sortimentspflege und strategisches Warenmerchandising, professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen.
Eingesetzte QualifikationenKundendienst, Produktdesign
nicht angegeben
8/2024 – 10/2024
TätigkeitsbeschreibungMitarbeit und Organisation des Tagesgeschäfts, Servicetätigkeit im Café, Zubereitung von Getränken und Speisen, Steigerung der Kundenzufriedenheit, Arbeitsvor- und Nachbereitung.
Eingesetzte QualifikationenKundendienst
nicht angegeben
9/2021 – 1/2024
TätigkeitsbeschreibungDurchlaufene Abteilungen der Berufsausbildung in Reklamations- und Retouren Abteilung, Buchhaltung, Marketing, Customer Service, Skitouren-Bindungsabteilung, Sales, Personalabteilung, Prozesse und Abläufe verstehen, Richtlinien kennenlernen, operative Mitarbeit in den Abteilungen und Unterstützung des Teams im täglichen Geschäft.
Eingesetzte QualifikationenBuchhaltung, Marketing, Kundendienst, Vertrieb
nicht angegeben
7/2021 – 8/2021
TätigkeitsbeschreibungBedarfsermittlung, Produktauswahl und Empfehlung, Kundenberatung und -service, Verkaufsfördernde Maßnahmen, Produkt Merchandising, Verkaufsvorbereitende Maßnahmen.
Eingesetzte QualifikationenKundendienst, Mitarbeiter Verkaufsförderung, Merchandising
nicht angegeben
11/2020 – 12/2020
TätigkeitsbeschreibungAktive Kundenberatung hinsichtlich des gesamten Sortiments, Verkaufsabschlüsse und Kassentätigkeiten, Sortimentspflege und Waren Merchandising, Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen.
Eingesetzte QualifikationenKundendienst, Produktdesign
nicht angegeben
0/0 – offen
TätigkeitsbeschreibungReparatur- und Reklamationsannahme über das OberalpEndverbraucherportal, Anlage von Reparaturen und Reklamationen im Warenwirtschaftssystem, Annahme der Pakete und Bewertung der Schadensfälle, Verbuchung von Ersatzaufträgen, Gutschriften und Rücksendungen im Warenwirtschaftssystem, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Erläuterung dieser im Bedarfsfall, Lösungs- und kundenorientierte Kommunikation mit den Endverbrauchern über die bekannten Kanäle, Zendesk und Telefon.
Eingesetzte QualifikationenKommunikation
Ausbildung
Helsinki
Aschheim
Über mich
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Gut)
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