Conversational AI Consultant
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- 80€/Stunde
- 40472 Düsseldorf
- National
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- 05.02.2026
Kurzvorstellung
Ich helfe dir, Chat- und Voice-Lösungen zu entwickeln, die wirklich funktionieren – strategisch, technisch und nutzerzentriert.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
9/2022 – offen
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung neuer Dienstanbietungen mit strategischer Beratung, Analyse und Design von Kanalstrategien für interne Geschäftsabteilungen, Coaching einer Team von 4 conversationaler AI Designern und Verantwortung für die Definition von Best Practices für AI Design.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Analysis, CRM-Berater
nicht angegeben
9/2021 – 8/2023
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung chat und voice CAI Produkte für E.ON Einheiten international, Design von conversationalen Flüssen und Training von NLU Systemen sowie Betreuung der conversationale AI Community und interne Marketing-Aktivitäten.
Eingesetzte QualifikationenMitarbeiter IT-Helpdesk
nicht angegeben
1/2020 – 8/2021
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung neuer Serviceangebote mit strategischer Beratung, Analyse und Design von Kanalstrategien für interne Geschäftsabteilungen, Stammverwaltung und interne Kundenbetreuung.
Ausbildung
Mönchengladbach
Banská Bystrica
Über mich
Ich helfe Unternehmen, innovative und skalierbare Chat- und Voice-Lösungen zu entwickeln – mit Fokus auf Strategie, UX-Design und technische Umsetzung. Mit über drei Jahren Erfahrung als Conversational AI Consultant bei E.ON und in verschiedenen Projekten im Bereich digitale Transformation bringe ich eine fundierte Mischung aus Business-Analyse, kreativer Gesprächsgestaltung und technischem Know-how mit.
Was ich biete:
Entwicklung von Conversational Strategien für verschiedene Kanäle
UX-Design und Optimierung von Conversational Interfaces
Analyse bestehender Prozesse und Identifizierung von Automatisierungspotenzialen
Beratung und Stakeholder-Management – auf Augenhöhe und in mehreren Sprachen (DE, EN, SK, UA, RU)
Technische Expertise mit Cognigy, Google Dialogflow, Microsoft LUIS und mehr
Warum mit mir arbeiten?
Ich kombiniere analytisches Denken, kreative Gestaltung und starke Kommunikationsfähigkeiten. Meine bisherigen Projekte reichten von der Entwicklung internationaler Voice-Lösungen für große Konzerne bis zur Beratung von Teams in agilen Arbeitsumgebungen. Immer im Mittelpunkt: die Nutzererfahrung und nachhaltige Lösungen, die skalieren.
Lass uns gemeinsam deine digitale Kundenkommunikation auf das nächste Level bringen! ?
Persönliche Daten
- Ukrainisch (Muttersprache)
- Russisch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Deutsch (Fließend)
- Slowakisch (Gut)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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