Kundenservice mit Herz – professionell, freundlich & lösungsorientiert

Ich verfüge über solide Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung. Ich bin sicher im Umgang mit Kundenanliegen, arbeite strukturiert und serviceorientiert und nutze digitale Tools routiniert.

• Auftragssachbearbeiter
• Kundendienst
• Marketing
• Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung
• Operations Manager
• Projektmanagement

✔ Kundenservice-Erfahrung (Telefon/E-Mail)
✔ Sehr gutes Deutsch (Muttersprache)
✔ Höflicher, professioneller Umgangston – auch in schwierigen Situationen
✔ Schnelle Auffassungsgabe & selbstständige Arbeitsweise
✔ Sicher im Umgang mit gängigen Supportsystemen (z. B. Zendesk, Outlook, CRM-Tools)

Ich arbeite mich schnell in neue Systeme ein, bin zuverlässig, belastbar und freundlich im Kontakt. Chat-Support sehe ich als spannende Erweiterung meiner Kundenservice-Kompetenz – insbesondere im Home Office.