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Digital Workplace Consultant

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Kurzvorstellung

Als Digital Workplace Consultant mit Schwerpunkt auf M365 ist es meine Leidenschaft innovative Lösungen zur Steigerung der Effizienz im Arbeitsalltag mit den Microsoft-Anwendungen zu implementieren und Wissen in passenden Trainings zu vermitteln.

Auszug Referenzen (1)

"Gute und reibungslose Zusammenarbeit. Sehr zuverlässig und professionell in der Umsetzung. Der Kunde war äußerst zufrieden."
Trainingsmanagerin – Projekt „Entwicklung energiewirtschaftliche Applikation“
Victoria Steinhauer, B.Sc.
Tätigkeitszeitraum

9/2023 – 11/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung des Application Managements:
o Change- und Releaseplanning & -testing
o Dokumentation, z.B. Meeting-Protokolle in SharePoint oder Jour Fixe Protokolle in Confluence
o Vorbereitung Statusberichterstattung für PSC
o Incident Management
o Abstimmung Best Practices zur Nutzung durch Endanwender
o Eigenständige Durchführung von Funktionsprüfungen
o Aufnahme Anforderungen der Stakeholder in User Storys (Jira)
o Planung und Durchführung Pilotierung
o Planung und Durchführung regelmäßiger
Anwendersupportsprechstunden

Trainingsmanagement:
o Konzeption & Erstellung Anwendertrainings
o Eigenständiger Aufbau Trainingsmanagement in SharePoint:
o Trainings- und Teilnehmerverwaltungssystem
o Bereitstellung Lernunterlagen (u.a. mit Camtasia erstellter Lernvideos)
o Koordination Trainerteam
o Erstellung Web-based Trainings mit Articulate 360

Eingesetzte Qualifikationen

Confluence, Jira, Schulung / Training (IT), Scrum

Geschäftsdaten

 Gewerbetreibend
 Steuernummer bekannt
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • IT-Trainer7 J.
  • Microsoft Office 3652 J.
  • Berater SharePoint7 J.
  • Digitalisierung
  • Product Owner7 J.
  • Scum
  • Workshop - Kundenorientierung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Trainingsmanagerin – Projekt „Entwicklung energiewirtschaftliche Applikation“
Kundenname anonymisiert, Regensburg
9/2023 – 11/2025 (2 Jahre, 3 Monate)
Energie
Tätigkeitszeitraum

9/2023 – 11/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung des Application Managements:
o Change- und Releaseplanning & -testing
o Dokumentation, z.B. Meeting-Protokolle in SharePoint oder Jour Fixe Protokolle in Confluence
o Vorbereitung Statusberichterstattung für PSC
o Incident Management
o Abstimmung Best Practices zur Nutzung durch Endanwender
o Eigenständige Durchführung von Funktionsprüfungen
o Aufnahme Anforderungen der Stakeholder in User Storys (Jira)
o Planung und Durchführung Pilotierung
o Planung und Durchführung regelmäßiger
Anwendersupportsprechstunden

Trainingsmanagement:
o Konzeption & Erstellung Anwendertrainings
o Eigenständiger Aufbau Trainingsmanagement in SharePoint:
o Trainings- und Teilnehmerverwaltungssystem
o Bereitstellung Lernunterlagen (u.a. mit Camtasia erstellter Lernvideos)
o Koordination Trainerteam
o Erstellung Web-based Trainings mit Articulate 360

Eingesetzte Qualifikationen

Confluence, Jira, Schulung / Training (IT), Scrum

Product Owner für PowerApp-Entwicklung (Branche: Bauchemie)
Kundenname anonymisiert, Wiesbaden
5/2023 – 8/2023 (4 Monate)
Bauchemie
Tätigkeitszeitraum

5/2023 – 8/2023

Tätigkeitsbeschreibung

• Agile Steuerung der Entwicklung einer App zur Erstellung von Bonusvereinbarungen
• Projektmanagement mit Jira Anforderungsmanagement und Confluence
• Anforderungs- und Stakeholdermanagement
• Steuerung des Entwicklerteams
• Ressourcen- und Releaseplanung

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Power Automate, Powerapps, Scrum, Jira, Product Owner, Business Analysis

Product Owner
Kundenname anonymisiert, Wiesbaden
7/2021 – 12/2023 (2 Jahre, 6 Monate)
Bauchemie
Tätigkeitszeitraum

7/2021 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Agile Steuerung Entwicklung digitaler Geschäftsprozesse mit Jira Anforderungsmanagement

o selbstständige Strukturierung und Organisation der Anforderungserhebung, Erarbeitung von Konzepten für die Stakeholderabstimmung
o Sicherung des Projekterfolgs durch die Einhaltung der Projektplanung und Themen-Priorisierung in Abstimmung mit dem Kunden
o Analyse und Abstimmung von Anforderungen mit dem Kunden bzw. Stakeholder (Datenschutz, IT-Sicherheit, Service)
o Aufnahme, Dokumentation und Konsolidierung von Stakeholder-Anforderungen bspw. mit DevOps, Jira
o selbstständige Organisation und Durchführung von Workshops mit den Projektbeteiligten, um die Projektergebnisse sicherzustellen
o Übersetzung von Anforderungen in User Stories und Testcases als Vorgabe für das agile Entwicklungsteam
o Erstellung von Reports und der Projektdokumentation

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Power Automate, Powerapps, Scrum, Jira, Microsoft Office 365, Training - Coaching-Kompetenzen, Product Owner, Business Analysis

MS365 Einführung (Branche: Bauchemie)
Sopro Bauchemie GmbH, Wiesbaden
2/2020 – 6/2021 (1 Jahr, 5 Monate)
Bauchemie
Tätigkeitszeitraum

2/2020 – 6/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• Beratung und Umsetzung Prozessgestaltung mit Microsoft 365
• technische Mitarbeit bei der Erstellung digitaler Prozessworkflows mit SharePoint und Power Automate bzw. Power Platform
• Konzeption Anwendertrainings
• Planung und Durchführung der Mitarbeiterschulungen
• Planung und Durchführung der KeyUser-Schulungen

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Power Automate, Konzeption (IT), IT-Trainer, Training - Coaching-Kompetenzen, Wissensmanagement, Business Analysis

Digital Workplace Consultant
Waldrapp GmbH, Burghausen
1/2019 – offen (7 Jahre, 4 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse und Konzeption:
• Anforderungserhebung: Aufnahme, Dokumentation und Konsolidierung von Stakeholder-Anforderungen, unter Nutzung von Jira.
• Ist-Analyse: Untersuchung bestehender Umgebungen und Erarbeitung von Konzepten zur Prozessgestaltung mit Microsoft 365.
• Workshop-Durchführung: Selbstständige Organisation von Terminen mit Projektbeteiligten, um Anforderungen in User Stories und Testcases für Entwicklungsteams zu übersetzen.

Technische Beratung und Umsetzung:
• Prozessautomatisierung: Technische Mitarbeit bei der Erstellung digitaler Workflows mittels SharePoint, Power Automate und der Power Platform.
• Strukturierung von Collaboration: Beratung zum Aufbau und zur Betreuung von SharePoint-Umgebungen, um fachbereichsübergreifende Prozesse und das Wissensmanagement zu unterstützen.
• Best Practices: Abstimmung und Vermittlung von Best Practices zur optimalen Nutzung der Applikationen durch Endanwender.

Befähigung und Effizienzsteigerung:
• Trainingsmanagement: Konzeption und Durchführung von Anwendertrainings (Präsenz oder Online-Live-Trainings) zu Themen wie bspw. Kommunikation in Teams, Aufgabenmanagement mit Planner & To Do oder OneNote.
• Erstellung von Lernmedien: Produktion von Web-based Trainings (WBTs) mit Articulate 360, Lernvideos (z. B. mit Camtasia) und Anleitungen, um die digitale Selbsthilfe der Mitarbeiter zu fördern.
• Support und Begleitung: Durchführung regelmäßiger Anwendersprechstunden, um Fragen im Live-Betrieb zu klären und die Akzeptanz neuer digitaler Prozesse sicherzustellen.

Steuerung und Qualitätssicherung:
• Agile Rollen: Agieren als Product Owner oder Business Analyst, um die Entwicklung digitaler Geschäftsprozesse und Apps (z. B. PowerApps) agil zu steuern.
• Release- und Changemanagement: Planung und Durchführung von Pilotierungen sowie Funktionsprüfungen neuer Features vor dem unternehmensweiten Rollout.

Eingesetzte Qualifikationen

Training - Coaching-Kompetenzen, Berater SharePoint, Business Analysis, IT-Trainer, Konzeption (IT), Microsoft Power Automate, Product Owner, Scrum, Wissensmanagement

Zertifikate

IT-Service-Management - ITIL 4
2026
Jira (Cloud) für Administratoren
2023
Power Platform Fundamentals
2022
Scrum Master und Agile Scrum Product Owner
2022
Managing Microsoft SharePoint Server 2016
2020
Enabling Office 365 Services
2019

Ausbildung

General Management
M.Sc.
Private Hochschule Göttingen
2017
Göttingen
Betriebswirtschaftslehre
B.Sc.
Private Hochschule Göttingen
2016
Göttingen

Über mich

Analyse und Konzeption:
• Anforderungserhebung: Aufnahme, Dokumentation und Konsolidierung von Stakeholder-Anforderungen, unter Nutzung von Jira.
• Ist-Analyse: Untersuchung bestehender Umgebungen und Erarbeitung von Konzepten zur Prozessgestaltung mit Microsoft 365.
• Workshop-Durchführung: Selbstständige Organisation von Terminen mit Projektbeteiligten, um Anforderungen in User Stories und Testcases für Entwicklungsteams zu übersetzen.

Technische Beratung und Umsetzung:
• Prozessautomatisierung: Technische Mitarbeit bei der Erstellung digitaler Workflows mittels SharePoint, Power Automate und der Power Platform.
• Strukturierung von Collaboration: Beratung zum Aufbau und zur Betreuung von SharePoint-Umgebungen, um fachbereichsübergreifende Prozesse und das Wissensmanagement zu unterstützen.
• Best Practices: Abstimmung und Vermittlung von Best Practices zur optimalen Nutzung der Applikationen durch Endanwender.

Befähigung und Effizienzsteigerung:
• Trainingsmanagement: Konzeption und Durchführung von Anwendertrainings (Präsenz oder Online-Live-Trainings) zu Themen wie bspw. Kommunikation in Teams, Aufgabenmanagement mit Planner & To Do oder OneNote.
• Erstellung von Lernmedien: Produktion von Web-based Trainings (WBTs) mit Articulate 360, Lernvideos (z. B. mit Camtasia) und Anleitungen, um die digitale Selbsthilfe der Mitarbeiter zu fördern.
• Support und Begleitung: Durchführung regelmäßiger Anwendersprechstunden, um Fragen im Live-Betrieb zu klären und die Akzeptanz neuer digitaler Prozesse sicherzustellen.

Steuerung und Qualitätssicherung:
• Agile Rollen: Agieren als Product Owner oder Business Analyst, um die Entwicklung digitaler Geschäftsprozesse und Apps (z. B. PowerApps) agil zu steuern.
• Release- und Changemanagement: Planung und Durchführung von Pilotierungen sowie Funktionsprüfungen neuer Features vor dem unternehmensweiten Rollout.

Weitere Kenntnisse

- Scrum
- ITIL 4
- Atlassian: Jira, Confluence,
- Articulate 360
- Tech Smith: Camtasia, Snagit
- SharePoint Online, OneDrive
- weitere Microsoft Produktivitäts-Apps: Teams, Loop, Planner, OneNote, To Do, Power Automate, Excel etc.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
215
Alter
43
Berufserfahrung
15 Jahre und 3 Monate (seit 01/2011)
Projektleitung
5 Jahre

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