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IT Berater - Unified Communications | Contact Center | Cloud

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  • 07.09.2026
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Kurzvorstellung

Senior ICT Consultant mit 20+ Jahren Erfahrung in klassischer sowie cloudbasierter Unified Communications-, Contact Center- und SBC-Lösungen. Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, IT-Sicherheit, Linux und Softwareentwicklung.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • Avaya
  • Call-Center
  • Cisco (allg.)1 J.
  • Informationssicherheit
  • SIP (Session Initiation Protocol)4 J.
  • System Design
  • Telekommunikation / Netzwerke (allg.)9 J.
  • VoIP

Projekt‐ & Berufserfahrung

Systemingenieur
Bosch, weltweit
4/2022 – 7/2026 (4 Jahre, 4 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

4/2022 – 7/2026

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung und Einführung zahlreicher technischer Lösungen (z. B. Teams-Integration, Konsolidierung des Callcenters). Automatisierungsspezialist.
Nutzerzahl: 120k

Eingesetzte Qualifikationen

Cloud-Services, SIP (Session Initiation Protocol), Telekommunikation / Netzwerke (allg.)

Technischer Support
Magistrat Wien, Wien
10/2021 – 1/2023 (1 Jahr, 4 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

10/2021 – 1/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Implementierung und Bereitstellung von Cisco Unified Communications and Collaboration-Lösungen.
Nutzerzahl: 63k

Eingesetzte Qualifikationen

Cisco (allg.), SIP (Session Initiation Protocol), Telekommunikation / Netzwerke (allg.)

UC und CC Umzug in die Private Cloud
AOK - Die Gesundheitskasse, deutschlandweit
1/2017 – 6/2021 (4 Jahre, 6 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 6/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Ausführung von Avaya Aura-basierten Private-Cloud-Lösungen mit zahlreichen Standorten.
Technischer Leiter für Oracle SBC-Lösungen und Avaya PoC-Umgebungen.
Spezialist für Linux-basierte Lösungen.
Nutzerzahl: 73k

Eingesetzte Qualifikationen

Cloud (allg.), Netzwerk-Sicherheit, Telekommunikation / Netzwerke (allg.)

Zertifikate

Certified Information Systems Security Professional (CISSP)
ISC2
2016

Ausbildung

Master of Science (MSc) in Computerwissenschaften / Informatik
Spezialisiert auf IP-Datennetzwerke, Netzwerkanwendungen und Telekommunikation
Technische und Wirtschaftswissenschaftliche Universität Budapest (BME)
2006
Budapest, Ungarn

Über mich

Meine Kernkompetenzen umfassen Entwurf, Entwicklung, Bereitstellung und Wartung hochverfügbarer UC- und CC-Lösungen und verschiedener SBC-Plattformen, technische Beratung, Migrationen sowie die Analyse und Optimierung bestehender Systeme.
Ich habe starken Hintergrund in den Bereichen Netzwerktechnologie und Echtzeitkommunikation mit praktischer Erfahrung in der Integration komplexer Systeme. Außerdem verfüge ich über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerksicherheit, Software-Entwicklung, und Linux-Plattform.
Seit 2016 bin ich CISSP (Certified Information Systems Security Professional) zertifiziert.

Weitere Kenntnisse

Netzwerk und Infrastruktur
- Fundierte Kenntnisse der TCP/IP-Protokollsuite
- Fundierte Kenntnisse der Prinzipien und Verfahren der Informationssicherheit
- Berufserfahrung mit Cisco Netzwerktechnologien und Linux Server Plattformen (RHEL, Debian/Ubuntu)

Kommunikationstechnologien
- Fundierte Kenntnisse über Session Initiation Protocol (SIP) und Voice over IP (VoIP)-Architekturen
- Avaya Aura und IP Office Telephonie
- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) und Webex Plattformen
- Microsoft Teams Phone und Direct Routing
- Session Border Controller (SBC) Plattformen von Oracle Communications, AudioCodes, Avaya und Cisco
- Open Source Lösungen: Asterisk PBX, FreeSWITCH, OpenSIPS

Contact Center
- Praktische Erfahrung mit Inbound- und Outbound-Contact-Center
- Interactive Voice Response (IVR)- und Self-Service-Lösungen
- Routing und Call-Flow-Design
- Computer-Telephony-Integration (CTI)

Softwareentwicklung
- Skripting: Bash, Python
- Frontend-Technologien: HTML, CSS, JavaScript
- Backend-Technologien: Python (Django), JavaScript (NodeJS)

Persönliche Fähigkeiten
- Internationale Zusammenarbeit, sowohl selbstständig als auch im Team
- Analytisches Denken
- Lösungsorientiert
- Kontinuierliche Weiterentwicklung (sowohl beruflich als auch persönlich)

Persönliche Daten

Sprache
  • Ungarisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
430
Berufserfahrung
21 Jahre (seit 09/2005)
Projektleitung
2 Jahre

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