Zertifizierter Atlassian Consultant - Jira/Confluence Cloud & Data Center - Remote verfügbar
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- 15.02.2026
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Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2024 – 8/2024
Tätigkeitsbeschreibung
- Kundenberatung
- Anforderungsmanagement
- Projektmanagement
- Konfiguration von neuen Projekten (Workflows, issue types, Boards, Automatisierung etc.)
- Optimierung von Prozessen in bestehenden Projekten
- Kundensupport
- Jira & Confluence Administration
- Problembehebung
- Unterstützung DC to Cloud Migration
Kundenberater, Projektadministrator, IT-Berater, ITIL, Agile Methodologie, Confluence, Scrum, Jira, Systemadministrator
4/2023 – 10/2023
Tätigkeitsbeschreibung
- Jira & Confluence Administration
- Kundensupport
- Prozessoptimierung Jira Service Management
- Kundenberatung
- Strukturierung und Optimierung der Knowledbase (Confluence)
IT-Berater, ITIL, Agile Methodologie, Confluence, IT Service Management (ITSM), Scrum, Jira, Administrativer Projektmitarbeiter, Datenbankadministrator, Kundenberater, Systemadministrator
4/2022 – 4/2023
Tätigkeitsbeschreibung
- Jira & Confluence Administration
- Projektumsetzung
- Führung und Organisation des 1st Levels
- Unterstützung DC zu Cloud Migration
- Konfiguration von Projekten inkl. Workflows, Issuetypes, Screens, Automations etc.
IT-Berater, ITIL, Agile Methodologie, Confluence, IT Service Management (ITSM), Jira, 2nd & 3rd Level Support, Administrativer Projektmitarbeiter, Kundenberater, Systemadministrator
Zertifikate
Atlassian
Atlassian
Ausbildung
Deutsche Sporthochschule Köln
Köln
Über mich
Mein Schwerpunkt liegt auf der Administration, Optimierung und Skalierung von Jira und Confluence, sowohl in Cloud- als auch in Data Center-Umgebungen. Ich unterstütze Unternehmen unter anderem bei der Einführung von Jira-Projekten, der Konfiguration effizienter Workflows, Automatisierungsregeln, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie der Integration in bestehende Toolchains.
Als zertifizierter Atlassian Professional, ergänzt durch ITIL v4 Foundation und SAFe (Basic), bringe ich fundiertes technisches Know-how mit - verbunden einem tiefen Verständnis agiler Prozesse, ITSM und Best Practices.
Ich arbeite derzeit remote aus Malaysia mit zeitlicher Überlappungzur MEZ und einer zuverlässigen technischen Infrastruktur. Die Kommunikation kann je nach Kundenwunsch auf Deutsch (Muttersprache) oder Englisch (fließend).
Ich bin offen für kurzfristige, sowie mittel- bis langfristige Projekte und freue mich über Anfragen im Bereich Jira/Confluence-Beratung, Administration, Automatisierung oder agile Toolchain Beratung.
Weitere Kenntnisse
- Jira Cloud & Data Center - Einrichtung, Administration, Skalierung
- Confluence Cloud & Data Center - Strukturierung, Berechtigungskonzepte
- Projekt-Setups (Scrum, Kanban, ITSM, SAFe)
- Workflow, Issue Type Schemes, Screen Schemes etc.
- Automatisierung
Jira Service Management / ITSM
- Benutzer- und Rechteverwaltung
- Agile Methoden: Scrum, Kanban, SAFe Grundlagen
- ITIL v4
- Reporting, Dashboards & Filter, JQL
- Apps/Plugins: u.a. EazyBI, Emailintegrationen, Skriptrunner etc.
- Remote-Arbeitsweise
- Anforderungsaufnahme
- Kundenkommunikation auf Deutsch (Muttersprache) und Englisch (fließend)
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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