Digitale Transformation & AI | E-Commerce & Produktstrategie | Executive Advisor

1/2024 – offen

AI, E-Commerce & digitale Geschäftsmodelle – Beratung und operative Transformation

Beratung und Umsetzung an der Schnittstelle von Business, AI, Product, Marketing und Technologie.

Entwicklung und Implementierung von AI-Use-Cases und automatisierten Workflows
Digitale Transformation von Geschäftsmodellen, Prozessen und Organisationen
E-Commerce-, Product- und Plattformstrategie
Aufbau und Optimierung von Customer Journeys, UX, CRM und Conversion
Steuerung von Digital-, Marketing- und Technologieprojekten
Beratung von Geschäftsführung und Entscheidern von Strategie bis Umsetzung
Eigene operative Verantwortung für digitale Geschäftsmodelle und E-Commerce

Agile Coach, Agile Methodologie, Business Development, Change Management, Code-Review, Consultant, Dynamisches HTML, E-Commerce, IT-Strategieberatung, Personalführung, Projektmanagement (IT), Shopify (allg.), Stakeholder-Analyse

3/2021 – 12/2023

**Geschäftsführung, Transformation & Wachstum einer Digital- und Experience-Agentur**

Verantwortung für strategische Weiterentwicklung, Wachstum und operative Steuerung des Unternehmens mit Fokus auf digitale Geschäftsmodelle, Customer Experience und integrierte digitale Lösungen.

* Gesamtverantwortung für Strategie, P&L, Organisation und Personal
* Führung und Weiterentwicklung interdisziplinärer Teams
* Beratung von Geschäftsführung und C-Level bei Digitalstrategie und Transformation
* Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle, Plattformen und Customer Experiences
* Steuerung von Product, UX/UI, Technology, E-Commerce und Digital Marketing
* Aufbau effizienter Organisations-, Delivery- und Governance-Strukturen
* Verantwortung für New Business, Bestandskundenentwicklung und strategische Partnerschaften
* Steuerung komplexer Kundenprojekte von Strategie und Konzeption bis Umsetzung und Rollout

Agile Methodologie, Berater E-Commerce, Business Development, Nachhaltigkeit, PMO, Product Owner, Typo3, UX / UI Designer

7/2016 – 1/2021

Aufbau und Leitung Digital Consulting, Experience & Transformation

Geschäftsführungs- und P&L-Verantwortung für den Ausbau des digitalen Beratungs- und Experience-Geschäfts an der Schnittstelle von Business, Technologie, Product und Design.

Aufbau und Führung interdisziplinärer Teams mit Verantwortung für Personal, Umsatz und Ergebnis
Beratung von Vorstand, Geschäftsführung und Fachbereichen bei digitalen Transformationsvorhaben
Entwicklung von Digitalstrategien, Geschäftsmodellen und digitalen Produkten
Steuerung komplexer Digital- und IT-Programme von Strategie und Konzeption bis Umsetzung
Verantwortung für Product Strategy, UX/CX, Service Design und digitale Plattformen
Verbindung von Business-Anforderungen mit Softwareentwicklung und Technologie
Aufbau skalierbarer Delivery-, Governance- und Organisationsstrukturen
Business Development, Account-Ausbau und Steuerung strategischer Kundenbeziehungen
Führung und Koordination interdisziplinärer Consulting-, Design- und Technology-Teams

Corporate Finance, Design Thinking, Expeditor, Governance, IT-Strategieberatung, Kanban (Softwareentwicklung), Scrum, User Experience (UX)