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Account Managerin / Customer Success Managerin

offline
  • 60‐80€/Stunde
  • 85764 Oberschleißheim
  • DACH-Region
  • de  |  tr  |  en
  • 18.09.2025

Kurzvorstellung

Ich bin eine engagierte und kommunikationsstarke Beraterin mit Erfahrung in verschiedenen Branchen und Fähigkeiten in Kundenmanagement und Projektsteuerung.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich

Qualifikationen

  • Account Management1 J.
  • Business Development
  • Customer Success Manager
  • Finanzberater
  • Kommunikation (allg.)
  • Kundenberater
  • Kundendienst8 J.
  • teamführung
  • Training - Coaching-Kompetenzen
  • Vertrieb (allg.)

Projekt‐ & Berufserfahrung

freiberufliche Projektarbeit
Berufliche Neuorientierung & freiberufliche Projek, München
1/2025 – 12/2025 (1 Jahr)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2025 – 12/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Fokussierung auf langfristige Position im Account Management / Customer Success, Nutzung der Zeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, eigenverantwortliche Trainings- & Beratungssessions

Eingesetzte Qualifikationen

Account Management, Customer Success Manager, CRM-Berater

Account Managerin
Academic Work, München
4/2024 – 12/2024 (9 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

4/2024 – 12/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Betreuung und Beratung von Bestandskunden im B2B-Bereich, Bedarfsermittlung & Koordination mit dem Recruiting Team, Verantwortung für Projektverlauf, Kundenzufriedenheit & Nachbetreuung, enge Kommunikation mit Kunden & lösungsorientiertes Matching

Eingesetzte Qualifikationen

Account Management, Kundendienst, Projektmanagement, Kommunikation

Vermögensberaterin & Teamleiterin
Deutsche Vermögensberatung, München
11/2020 – 4/2024 (3 Jahre, 6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – 4/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Ganzheitliche Beratung von Privat- und Geschäftskunden in Finanz- und Vorsorgethemen, Aufbau, Führung und Coaching eines Teams, Entwicklung individueller Strategien zur Kundenbindung & Zielerreichung, hohe Abschlussquote durch empathische, strukturierte Gesprächsführung

Eingesetzte Qualifikationen

Finanzierungsberatung, Bestattungsunternehmer

Vertriebsmitarbeiterin
Zeppelin Baumaschinen GmbH, München
3/2019 – 10/2021 (2 Jahre, 8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 10/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Ansprechpartnerin für gewerbliche Kunden im Bereich Baumaschinen, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung & systemgestützte Vertriebsprozesse, Pflege langfristiger Kundenbeziehungen & After-Sales-Betreuung, Unterstützung des Außendienstes bei Vertriebsaktionen und Projekten

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb, Kundendienst, Mitarbeiter After-Sales

Trainee Vertrieb - B2B Halbleiterlösungen
STMicroelectronics GmbH, München
7/2017 – 2/2018 (8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2017 – 2/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung im Vertrieb und Kundenbetreuung im Key Account Bereich, Erstellung technischer Angebote & Pflege von Kundenstammdaten, Analyse von Kundenanforderungen & Marktpotenzialen, Mitarbeit bei Vertriebsstrategien & interner Prozessoptimierung

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb, Kundendienst, Marktforschung

Personaltrainerin
freiberuflich, München
7/2016 – 2/2017 (8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 2/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Erstellung individueller Trainings- und Ernährungspläne, 1:1 Coaching zur Erreichung von Gesundheits- und Fitnesszielen, Motivation & persönliche Betreuung mit Fokus auf nachhaltigem Erfolg

Eingesetzte Qualifikationen

Eigenmotivation

Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau
Arrow Electronics GmbH, München
7/2014 – 2/2017 (2 Jahre, 8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2014 – 2/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Ausbildung im internationalen Großhandel für Elektronikkomponenten, Einblicke in Vertrieb, Einkauf, Auftragsabwicklung & Kundenservice, Unterstützung bei Angebotserstellung, Bestellungen & Lieferkettenprozessen, Abschluss mit Schwerpunkt auf vertriebsnahen Abteilungen

Eingesetzte Qualifikationen

Großhandel, Vertrieb, Kundendienst, Fertigungsplaner

Freiwilliges Soziales Jahr
Augustinum gemeinnützige GmbH, München
10/2012 – 4/2014 (1 Jahr, 7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 4/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Betreuung & Begleitung von Menschen mit Autismus-Spektrum-Störung, Förderung sozialer & kommunikativer Fähigkeiten im Alltag, Unterstützung bei pädagogischen Maßnahmen & individuellen Entwicklungszielen

Eingesetzte Qualifikationen

Dozent Erwachsenenbildung, Kommunikation, Leiter Fitnessstudio

Aushilfe & hochgestufte Aushilfe (Teilzeit)
New Yorker GmbH & Co. KG, München
9/2011 – 12/2012 (1 Jahr, 4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2011 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenberatung & Verkauf im Modeeinzelhandel, Verantwortung für Warenpräsentation, Umtausch & Kassentätigkeiten, Übernahme zusätzlicher Verantwortung inkl. Einarbeitung neuer Teammitglieder

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Vertrieb, Human Resources Generalist

Zertifikate

Finanzanlagenfachfrau
IHK München
2022
Wirtschaftsfachwirtin
IHK München
2018

Ausbildung

Arrow Electronics GmbH
Groß- und Außenhandelskauffrau (IHK)
2017
München
Städtische Salvator Realschule I
Mittlere Reife
2012

Über mich

Ich arbeite gern mit Menschen, denke gerne mit und ziehe Dinge durch. Ob Vertrieb, Beratung oder Kundenmanagement. Mir geht es um langfristige Partnerschaften und klare Ergebnisse. Ich suche eine Aufgabe, bei der ich beides einbringen kann.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Türkisch (Fließend)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
75
Alter
32
Berufserfahrung
14 Jahre und 6 Monate (seit 09/2011)

Kontaktdaten

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