Senior Customer Success Manager und BIM Manager

Ich unterstütze BIM-Beteiligte dabei, durch verständliche und praxisnahe Ansätze wieder Kontrolle und Sicherheit im Projektalltag zu gewinnen, ohne Frust, Überforderung oder das Gefühl, allein gelassen zu werden.

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• Elektrotechnik
• Kundendienst6 J.
• Projektmanagement8 J.
• Unternehmensbewertung

Ich bin M.,
Berater, Techniker und jemand, der die Baubranche aus vielen Perspektiven kennt. Ich weiß, wie sich Digitalisierung und BIM anfühlen, wenn sie nicht zur Realität auf der Baustelle passen. Ich kenne die Frustration, wenn Software eingeführt wird, aber niemand weiß, wie sie im Projektalltag wirklich helfen soll. Und ich habe erlebt, wie schwer es ist, gewachsene Strukturen zu verändern, ohne dabei das Team zu verlieren.

Genau deshalb habe ich mein Unternehmen gegründet: um Brücken zu bauen, zwischen Theorie und Praxis, zwischen Software und Baustelle, zwischen Anspruch und Alltag. Ich bringe über 15 Jahre Erfahrung mit: von jungen Start-ups bis zu etablierten Unternehmen, von der Ausführung vor Ort bis zur strategischen Planung im Management. Ich kenne die unterschiedlichen Anforderungen und weiß, wie man sie zusammenführt.

Dabei arbeite ich bewusst softwareneutral, ohne Bindung an Anbieter oder Lizenzmodelle. Mein Fokus liegt auf der Lösung, nicht auf dem Tool. Denn Digitalisierung funktioniert nur dann, wenn sie zur Arbeitsrealität passt und alle Beteiligten mitgenommen werden.

Viele Beratungsangebote setzen auf große Teams und spezialisierte Einzelbereiche. Doch oft fehlt der Blick für das Ganze: Entscheidungen in einem Gewerk haben Auswirkungen auf andere und diese werden selten mitbedacht. Ich arbeite ganzheitlich, mit dem Ziel, auch nachgelagerte Tätigkeiten zu fördern und Nachunternehmer zu motivieren, aktiv mitzuwirken. So entstehen positive Erfahrungen, die sich in Folgeprojekten auszahlen.

Ein externer Blick kann dabei helfen, Klarheit zu schaffen. Während interne Neueinstellungen Fixkosten, Einarbeitungszeit und Unsicherheit über die tatsächlichen Fähigkeiten mit sich bringen, kann ich als externer Partner direkt und offen agieren. Ich benötige keine lange Einführung, sondern lediglich einen Einblick in den aktuellen Stand, die gesammelten Erfahrungen und die Erwartungen der betroffenen Abteilungen. Wenn Sie sich unsicher sind, ob sich ein übergeordneter Mitarbeiter dauerhaft lohnt, dann könnte meine Unterstützung genau die richtige Lösung sein.

Ob es um BIM-Strategien, Softwareeinführung oder interne Schulungen geht: Ich arbeite strukturiert, empathisch und mit einem klaren Blick für Aufwand und Nutzen. Ich helfe, typische Stolpersteine aus dem Weg zu räumen, verständlich, praxisnah und auf Augenhöhe.