Project Manager HR Digital

12/2024 – offen

Anforderungsmanager für ERP-, CRM- und Webanwendungen in der Wohnungswirtschaft. Verantwortlich für die fachliche Anforderungsanalyse, strukturierte Kommunikation zwischen Fachbereichen und IT sowie die Mitgestaltung digitaler Modernisierungsinitiativen.

Schwerpunkte & Erfolge:

- Verantwortlich für die Aufnahme, Validierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen für ERP-, CRM- und Websysteme

- Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Kundenberatung und Produktdesign zur Sicherstellung reibungsloser Abstimmungs- und Umsetzungsprozesse

- Aktive Einbindung von Nutzergruppen sowie Unterstützung von Vertrieb und Kundenbetreuung bei digitalen Prozessen

- Gestaltung und Begleitung von Change-Maßnahmen im Rahmen der digitalen Transformation (Features, Prozessoptimierung)

- Moderation von Workshops und Stakeholder-Meetings zur Steigerung von Nutzerakzeptanz und Prozessqualität (Release Vorstellung in Stakeholderrunde)

- Mitarbeit an Kommunikationsstrategien zur Einführung neuer digitaler Lösungen

Jira, Digitale Transformation, Requirements Engineer, Prozessmanagement

11/2022 – 12/2024

Leistungs- und Prozessmanagement im Bereich „digitale Produktpalette“ der Zielgebietsagentur sowie Roll-out Begleitung des End-to-End Systems (Schwerpunkt B2B-Vertrieb und B2C-Vertriebskanäle, für 17 Destinationen)

Product Owner

4/2022 – 10/2022

Bedarfsanalyse und Ausrichtung der Produkt-Roadmap in den strategischen Zielen. Begleitung eines Ausschreibungsprozesses für ein End-to-End DMC-System: Vorbereitung der Ausschreibung, Analyse potenzieller Partner, Unterstützung bei der Einführungsplanung