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Head of Key Accounts • Team & HR Management • Client Relationships

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Kurzvorstellung

Erfahrene HR- & Recruiting-Generalistin mit Fokus auf Remote Teams, strukturierte Prozesse und zuverlässige Umsetzung – von Hiring & Onboarding bis Employee Support.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt

Qualifikationen

  • Account Management3 J.
  • Customer Success Manager3 J.
  • HR-Spezialist3 J.
  • HR Business Partner1 J.
  • Marketing
  • People Management
  • Personalvermittler
  • Recruiter
  • Recruiting4 J.
  • Team Management

Projekt‐ & Berufserfahrung

Head of Key Accounts
getexperts GmbH, Remote
3/2023 – 2/2026 (3 Jahre)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

3/2023 – 2/2026

Tätigkeitsbeschreibung

• Aufbau eines Kundenportfolios, inklusive B2B-Leadgenerierung und Onboarding aller Accounts
• Ausbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Nutzung von CRM-Systemen zur strukturierten Betreuung von Kunden und Accounts
• Koordination bereichsübergreifender Teams zur termingerechten Umsetzung von Projekten
• Führung von Vertragsverhandlungen inkl. Provisionsmodelle und Vertragsbedingungen
• Unterstützung der Teamentwicklung durch interne Trainings und Workshops

Eingesetzte Qualifikationen

Account Management, Customer Success Manager, HR-Spezialist, Recruiting

Team Lead
getexperts GmbH, Remote
2/2023 – 6/2024 (1 Jahr, 5 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2023 – 6/2024

Tätigkeitsbeschreibung

• Führung eines 7-köpfiges Teams und Verantwortung für den operativen Tagesablauf
• Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung neuer Teammitglieder
• Organisation von Teambuilding-Maßnahmen, Trainings und Weiterbildungen
• Arbeit mit Personio, Talentnavigator und Zoho zur Abbildung von HR-Prozessen und Optimierung von Workflows
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von HR-Prozessen und Richtlinien
• Verhandlung und Verwaltung von Teamverträgen und Provisionsvereinbarungen
• Zentrale Ansprechperson für teambezogene Themen und Schnittstelle zwischen Teams

Eingesetzte Qualifikationen

HR-Spezialist, Recruiting, Teamleiter

Senior Recruiter
getexperts GmbH, Remote
7/2022 – 2/2026 (3 Jahre, 8 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

7/2022 – 2/2026

Tätigkeitsbeschreibung

• Durchführung des gesamten Recruiting-Prozesses (Sourcing, Screening, Auswahl)
• Nutzung von Zoho Recruit/CRM und LinkedIn Sales Navigator zur Pipeline- und Kundensteuerung
• Pflege enger Beziehungen zu Kund:innen für einen reibungslosen Recruiting-Prozess
• Unterstützung von HR-Prozessen zur Verbesserung der Team- und Candidate Experience

Eingesetzte Qualifikationen

Customer Success Manager, HR-Spezialist, Recruiting

Marketing Campaign Manager
AutoSuggest, Remote
6/2022 – 2/2023 (9 Monate)
Marketing
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – 2/2023

Tätigkeitsbeschreibung

• Planung und Optimierung von B2B-Marketingkampagnen inkl. Keyword-Recherche und Performance-Tracking
• Betreuung von Kundenbeziehungen sowie Reporting und Kampagnen-Updates

Eingesetzte Qualifikationen

Customer Success Manager, Marketing

Team Lead - Housing for Unaccompanied, Minor Refugees (Festanstellung)
AWO München Stadt, München
1/2019 – 1/2020 (1 Jahr, 1 Monat)
Soziale Einrichtungen
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – 1/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• Führung eines 17-köpfigen Teams und Verantwortung für den Betrieb einer Einrichtung mit 25 Bewohner:innen
• Recruiting, Onboarding, Offboarding und fachliche Weiterentwicklung von Mitarbeitenden

Eingesetzte Qualifikationen

HR Business Partner, HRIS Manager, Recruiting, Teamleiter

Social Worker - Housing for Unaccompanied, Minor Refugees (Festanstellung)
AWO München Stadt, München
1/2015 – 1/2019 (4 Jahre, 1 Monat)
Soziale Einrichtungen
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – 1/2019

Tätigkeitsbeschreibung

• Unterstützung des operativen Alltags in einem interdisziplinären Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Schnittstellen

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

University of London
Master MA Refugee Protection and Forced Migration Studies
2022
Ludwig-Maximilians-Universität München
Bachelor of Cultural Studies
2019
München
Fachakademie für Sozialpädagogik
Ausbildung
2014
Traunstein
Raiffeisenbank Chiemgau-Nord – Obing e.G.
Ausbildung
2010
Obing

Über mich

Ergebnisorientierte People Managerin mit über sechs Jahren Erfahrung in Teamführung, Account Management und operativen HR- und Recruiting-Aufgaben. Nachweisliche Erfolge im Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, in der Führung und Entwicklung von Teams sowie in der Optimierung von HR- und Recruiting-Prozessen. Sicher im Umgang mit CRM-Systemen, Talentmanagement, Prozessverbesserung und im Aufbau eines positiven, kollaborativen Arbeitsumfelds.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Persisch (Fließend)
  • Spanisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
40
Alter
35
Berufserfahrung
11 Jahre und 2 Monate (seit 01/2015)
Projektleitung
2 Jahre

Kontaktdaten

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