Senior Consultant / Technical Account Manager
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- 04740 Roquetas de Mar
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- 10.03.2026
- Contract ready
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
5/2019 – 12/2025
TätigkeitsbeschreibungTaking primary ownership of customer relationships, Managing day-to-day operations, Ensuring that service level commitments (SLA) are met, Handle client escalations, Facilitating a positive and long-term relationship with the client
Eingesetzte QualifikationenCustomer Success Manager
nicht angegeben
5/2019 – 12/2025
TätigkeitsbeschreibungSenior BIS Consultant, Service Management, Project Management
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Service Management
nicht angegeben
10/2015 – 11/2015
TätigkeitsbeschreibungTechnical Consultant for Business Process Management and Communication: Modeling of Business Processes with Bosch Inubit Suite
nicht angegeben
11/2010 – 9/2015
TätigkeitsbeschreibungImplementation and coordination in EDI migration projects: Implementation of EDI data flows, Development of EDI software and mappings, Creation of maps, Accomplished all projects in time and budget
Eingesetzte QualifikationenSystemmigration
nicht angegeben
8/1998 – 8/2009
TätigkeitsbeschreibungBuildup and operation of a commercial Managed EDI service, People management for 10 employees, Management of EDI and IT projects, 20 projects running in parallel, IT budget responsibility, 7x24 operation of Managed EDI services, Realization of on-duty service, Management of multiple data centers (incl. disaster recovery), Provider management, Development of EDI related software, Organization of second and third level EDI customer support, Sales- and Pre-Sales support
Eingesetzte QualifikationenService Management, Projektmanagement, Budgetierung, Data Centers, Vertrieb
nicht angegeben
2/1995 – 7/1998
TätigkeitsbeschreibungImplementation of Messaging and Fax services, Networking (FTP, SFTP, AS2, E-mail, X.400, X.500), Development of Web applications for administration, billing and accounting, Team leadership with operative and budget responsibility
Eingesetzte QualifikationenWeb Entwicklung, Budgetierung
nicht angegeben
9/1994 – 1/1995
TätigkeitsbeschreibungDevelopment of Windows based messaging software, Customer support, Technical writing
nicht angegeben
12/1988 – 8/1994
TätigkeitsbeschreibungResearch and education, Network management, Development of numerical and graphical software in C and Fortran
Eingesetzte QualifikationenForschung
Ausbildung
Bochum
Hattingen
Über mich
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Fließend)
- Europäische Union
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