freiberufler Coumunity Manager, Backoffice Assistent, Recruter, Chatter, Texter, Inbound Call auf freelance.de

Coumunity Manager, Backoffice Assistent, Recruter, Chatter, Texter, Inbound Call

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • auf Anfrage
  • Halberstadt
  • Weltweit
  • de  |  en  |  pl
  • 22.03.2026
  • Contract ready

Kurzvorstellung

Ich bin ein erfahrener Kundenservice-Experte mit umfassenden Fähigkeiten in Beschwerdemanagement, digitalen Tools und E-Commerce sowie Backoffice und Social Media Community Pflege.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich

Qualifikationen

  • Account Management5 J.
  • Backoffice
  • Büroassistent
  • Content Management5 J.
  • Datenerfasser
  • E-Commerce5 J.
  • Konfliktlösung
  • Kundendienst
  • Recruter
  • Servicemanager
  • Soziale Medien5 J.
  • Texter5 J.
  • Vorbereitende Buchhaltung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Sozial Media Coumunity Manager
Kundenname anonymisiert, Halberstadt
12/2020 – offen (5 Jahre, 5 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2020 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenorientiertes Schreiben im Service
Comunity Management
Social Media Response

Eingesetzte Qualifikationen

E-Commerce, Online Community Manager, Texter, Account Management, Content Management, Soziale Medien

Über mich

Ich verfüge über umfassende Fähigkeiten im Kundenservice und Beschwerdemanagement, einschließlich professioneller Kommunikation und Deeskalation. Ich habe Erfahrung mit verschiedenen digitalen Tools wie CRM-Systemen (Salesforce, Zendesk, Freshdesk) und Live-Chat-Systemen (Intercom, Tidio). Zudem besitze ich Kenntnisse im E-Commerce, einschließlich Produktpflege und Retourenmanagement. Meine Fähigkeiten umfassen auch das Verfassen von kundenorientierten Texten und Inhalten mit Grundkenntnissen in SEO. Im Bereich Social Media habe ich Erfahrung in Community Management und redaktioneller Planung. Zu meinen Soft Skills gehören gute Selbstorganisation, Teamfähigkeit und ein konstruktiver Umgang mit Stress und Konflikten. Ich lerne schnell neues, um dies auch direkt umzusetzen.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Grundkenntnisse)
  • Polnisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
31
Alter
31
Berufserfahrung
5 Jahre und 4 Monate (seit 12/2020)
Projektleitung
6 Jahre

Kontaktdaten

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