Networking / Datacenter / Security Engineer
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- 67069 Ludwigshafen am Rhein
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- 27.03.2026
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
1/2023 – offen
TätigkeitsbeschreibungAdministration von RZ-Umgebungen im Datacenter & Networking Umfeld, Installation, Konfiguration und Test von Systemen, Troubleshooting, Kundenanforderungen, Beratung & Leistungsbeschreibungen, Dokumentation, Mitarbeit bei Konzeptionen, Installationsanleitungen & -verfahren, Systemtechnische Unterstützung von Rollout-Projekten, Technische Projektleitung / Teamleitung, Leistungskontrolle & Kommunikation mit Projektleitern.
Eingesetzte QualifikationenSystemadministration, Operations Manager, Projektmanagement
nicht angegeben
10/2022 – 12/2023
TätigkeitsbeschreibungÜberwachung der Client-Infrastruktur, Problemidentifikation & Fehleranalyse, Root-Cause-Analysen, Telefon- und Chat-Support, Wartungsaktivitäten, Übergaben für Schichtwechsel, Incidentlösungen & Prozessoptimierung, Erstellen & Aktualisieren von Wissensartikeln, Automatisierungspotenziale identifizieren.
Eingesetzte QualifikationenFehleranalyse, Prozessoptimierung
nicht angegeben
5/2019 – 8/2022
TätigkeitsbeschreibungDefinition & Prüfung von Berichten, Validierung von Betriebs- & Berichtshandbüchern, Dokumentation von IT-Serviceanfragen, Optimierung von Service-Enablement-Prozessen, Erstellung neuer Supportkonzepte, CSD-Vorbereitung & Schulungen, SPOC zwischen Support-Abteilungen, Datenbankaktualisierung zu Projekten & Dokumentationen.
Eingesetzte QualifikationenSchreiben von Dokumentation, Prozessoptimierung
nicht angegeben
1/2017 – 12/2019
TätigkeitsbeschreibungLeitung eines Teams von 15–20 Mitarbeitern, Qualitäts- & Zielerreichung, Koordination des Tagesgeschäfts, Betreuung von Agentur- & Reseller-Kunden, Mitarbeiterentwicklung & Coaching, Prozess- & Produktverbesserungen, Projektarbeit & teamübergreifende Maßnahmen.
Eingesetzte QualifikationenProzessoptimierung
nicht angegeben
1/2014 – 12/2017
TätigkeitsbeschreibungMarktbeobachtung & Marketingstrategien, Eigenständige Akquise & Kundenbetreuung, Einführung neuer Produkte der Vodafone Germany GmbH, Unterstützung interner Vertriebspartner.
Eingesetzte QualifikationenVertrieb, Kundendienst, Marketing
nicht angegeben
1/2013 – 12/2013
TätigkeitsbeschreibungTechnische Unterstützung für DSL- & Mobilkunden, Hardwarebetrugserkennung & Support.
Eingesetzte QualifikationenTechnischer Support
nicht angegeben
1/2008 – 12/2012
TätigkeitsbeschreibungGeführte Reise- & Kundenberatung, Hotelreservierungen & Büroorganisation.
Eingesetzte QualifikationenKundendienst
nicht angegeben
1/2006 – 12/2007
TätigkeitsbeschreibungReisegruppenbegleitung, Organisation & Kundenbetreuung an Reisezielen.
Eingesetzte QualifikationenKundendienst
Ausbildung
Alexandria
Über mich
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- Deutsch (Fließend)
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