Externe Backoffice- & Büroorganisation | Flexibel. Strukturiert. Zuverlässig.
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- 71546 Aspach bei Backnang
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- 19.05.2026
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Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
4/2026 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
- Recherche Tätigkeiten nach Auftrag unter Bezugnahme von KI;
- Erstellung von aussagekräftigen Übersichten der Ergebnissen zur Entscheidungsfindung
- Beratung im Bereich der Sozialversicherungen und Organisation der Unterlagen
- Erstellung von Textvorlagen
Microsoft Office 365
11/2016 – offen
TätigkeitsbeschreibungAußergewöhnlich professioneller Kundenservice durch aktives Zuhören, Beantworten von Fragen und Ausräumen von Vorbehalten, fachbezogene Klärung bzw. Bearbeitung von Kundenanliegen und Anträgen in Fällen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad persönlich, telefonisch und elektronisch, Auskunftserteilung in Rechtsangelegenheiten und / oder über das BA-Leistungsangebot in Fällen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad, Netzwerkarbeit im Umkreis der Agentur, Beratung zu angrenzenden Leistungsträger, selbständige Bearbeitung der Sachbearbeitung.
Eingesetzte QualifikationenCRM-Berater, Freiwilliger, Kundendienst
nicht angegeben
1/2014 – 4/2016
TätigkeitsbeschreibungTelefonische Beratung und Bearbeitung von allgemeinen Kundenanliegen und -anfragen, Bearbeitung des analogen Postausganges, telefonische Auskunftserteilung in Rechtsangelegenheiten und / oder über das BA-Leistungsangebot in Fällen mit einfachem Schwierigkeitsgrad.
Eingesetzte QualifikationenCRM-Berater, Kundendienst
nicht angegeben
7/2012 – 12/2013
TätigkeitsbeschreibungBearbeitung der Statistik anhand Erfassung von Vermittlungen im Bereich Unterhaltungsmusik und Show.
nicht angegeben
2/2010 – 12/2011
TätigkeitsbeschreibungVorbereitung und Nachbereitung von internen und externen Besprechungen/Workshops, Vertretung der Sekretärin der Geschäftsführerin während deren Abwesenheit in vollem Umfang.
nicht angegeben
7/2009 – 2/2010
TätigkeitsbeschreibungTelefonische Beratung und Bearbeitung von allgemeinen Kundenanliegen im Inbound, telefonische Auskunftserteilung in Rechtsangelegenheiten und / oder über das BA-Leistungsangebot in Fällen mit einfachem Schwierigkeitsgrad im Inbound.
Eingesetzte QualifikationenCRM-Berater, Kundendienst
nicht angegeben
2/2008 – 6/2009
TätigkeitsbeschreibungEmpfangen und Bewirtung von Kunden, vorbereitende Buchhaltung und Unterstützung der Personalabteilung bei der Zeiterfassung, Ablagetätigkeiten, Protokollführung bei Meetings, Sitzungen und Veranstaltungen, Anfertigen von Statistiken und Präsentationen, Verbesserung von Jahresberichten, Schreiben nach Diktat.
Eingesetzte QualifikationenBuchhaltung
nicht angegeben
12/2007 – 2/2008
TätigkeitsbeschreibungEingeben von Daten in spezialisierte Datenbanken, Recherchieren und Pflege von Kundendaten, Gewährleistung der Datenqualität.
Eingesetzte QualifikationenMaschinenmonteur Büromaschinen und Kassen, Datenmanagement
Ausbildung
Dresden
Über mich
Im Tagesgeschäft bleiben wichtige organisatorische Aufgaben oft liegen: überfüllte E-Mail-Postfächer, fehlende Ablagestrukturen, offene Termine, unübersichtliche Prozesse oder administrative Aufgaben, für die intern schlicht die Zeit fehlt. Gleichzeitig lohnt sich eine zusätzliche Festanstellung gerade in der aktuellen wirtschaftlichen Situation häufig noch nicht oder ist langfristig zu unflexibel.
Genau hier setze ich an.
Ich unterstütze flexibel, zuverlässig und bedarfsgerecht – ohne langfristige Personalkosten, ohne aufwendige Einarbeitungsprozesse und ohne zusätzliche interne Belastung. Mein Ziel ist es, im Hintergrund für klare Abläufe, mehr Übersicht und spürbare Entlastung zu sorgen, damit Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Zu meinen Leistungen gehören unter anderem:
• Backoffice- & Büroorganisation
• E-Mail- und Terminmanagement
• Strukturierte Ablage & Dokumentenmanagement
• Erstellung und Pflege von Übersichten, Listen und Excel-Tabellen
• Administrative und organisatorische Unterstützung
• Angebots- und Rechnungsvorbereitung
• Projekt- und Prozessunterstützung
• Aufgaben- und Fristenkoordination
Durch meine langjährige Erfahrung im Verwaltungs- und Organisationsbereich arbeite ich strukturiert, lösungsorientiert und mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit. Ich arbeite mich schnell in bestehende Abläufe und digitale Prozesse ein und denke dabei praxisnah sowie effizient.
Ich unterstütze dort, wo intern oft alles „nebenbei“ erledigt werden muss – bis genau dieses „nebenbei“ irgendwann zu viel wird.
Oder anders gesagt:
Sie brauchen Unterstützung, aber keine zusätzliche Vollzeitstelle inklusive Urlaubsplanung, Krankheitsvertretung und dauerhaft fixer Personalkosten? Dann kann eine flexible externe Unterstützung genau die richtige Lösung sein. 😉
Eine Zusammenarbeit ist sowohl projektbezogen als auch langfristig möglich – remote oder nach Absprache vor Ort.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
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