Interim Senior Communications Manager / Kommunikationsleiter

4/2024 – 6/2025

Als Leiter Unternehmenskommunikation und Eventmanagement bei hagebau verantwortete ich zwei Teams mit insgesamt 14 Mitarbeitenden inklusive Personal- und Budgetverantwortung. Ich beriet Geschäftsführung und Aufsichtsrat strategisch (Reden, Interviews, Themenplanung) und entwickelte die kanalübergreifende Kommunikationsstrategie. Zu meinen Aufgaben gehörten Medienarbeit, Pressesprecherrolle, Social Media und Krisenkommunikation sowie die Konzeption und Umsetzung von B2B-Veranstaltungen und Messen mit bis zu 2.000 Teilnehmenden. Zusätzlich koordinierte ich eine Lobbyinitiative im Rahmen der politischen Kommunikation und steuerte die interne Kommunikation, inklusive Planung und Moderation regelmäßiger Digital Town Hall Meetings und Führungskräfte-Updates.
In internen Projekten begleitete ich die Einführung Künstlicher Intelligenz (hagebau GPT) innerhalb der Handelskooperation sowie meiner eigenen Abteilung und kooperrierte eng mit der IT-Abteilung mit zielgerichteter Stakeholder-Kommunikation bei großen IT-Projekten (Migration auf SAP 4Hana sowie einer Neuentwicklung eines ERP-Systems).

Strategische Kommunikation, Change Management, Kommunikationsberatung, Krisenkommunikation, Krisenmanagement, Leiter Öffentlichkeitsarbeit, Marketing und Presse, Öffentlichkeitsarbeit, Pressearbeit, Public Affairs, Stakeholder-Analyse, Veranstaltungsmanagement

2/2018 – 3/2024

In dieser Rolle verantwortete ich die Führung und Weiterentwicklung der Unternehmenskommunikation von HAMBURG WASSER inkl. der Tochterfirma HAMBURG ENERGIE (bis Dezember 2021) mit einem Team von 19 Mitarbeitenden sowie zeitweilig des Kunden­centers mit 6 Mitarbeitenden. Kern meiner Aufgabe war die strategische Neuaufstellung von Marke und Kommunikation: von Positionierung, Strategie und Themenarchitektur über digitale Kanäle und Corporate Design bis hin zu interner Kommunikation, Krisenmanagement und Managementdialog. Ich fungierte dabei auch als Pressesprecher, führte Social Media in den Kommunikationsmix ein und verantwortete die Public-Affairs-Arbeit in Verbänden und parlamentarischen Gremien sowie Sponsoring- und CSR-Aktivitäten wie den Hamburg Wasser World Triathlon. Parallel initiierte und co-leitete ich ein unternehmensweites Kulturwandelprojekt, baute die Arbeitgebermarke und das Employer Branding zusammen mit der Personalabteilung auf und implementierte im Team ein Newsroom-Konzept mit neuen Prozessen und agilem Arbeiten.
Erfolgsnachweise:
1. Drei Jahre nach Start der Repositionierung wurde HAMBURG WASSER in einer Forsa-Umfrage Ende 2024 zu Hamburgs drittbeliebtestem Unternehmen gewählt.
2. Der Geschäftsbericht 2018 wurde durch Podcast-Episoden ergänzt. Dafür erhielt HAMBURG WASSER den German Brand Award 2020:
Excellence in Brand Strategy and Creation sowie den Annual Multimedia Award 2019 in Gold.

Agile Methodologie, Change Management, Krisenkommunikation, Krisenmanagement, Leiter Öffentlichkeitsarbeit, Marketing und Presse, Organisationsentwicklung, Pressearbeit, Strategische Kommunikation, Strategische Unternehmensplanung, Unternehmenskommunikation

1/2014 – 1/2018

In dieser Rolle verantwortete ich die überregionale Pressearbeit von Helios mit Fokus auf Wirtschafts- und Krisenkommunikation und entwickelte ein strukturiertes Stakeholder-Dialogformat. Ich war maßgeblich in die Finanz- und Kapitalmarktkommunikation eingebunden und arbeitete eng mit der Konzernmutter Fresenius SE bei Quartalsberichten, Bilanzpressekonferenzen und Hauptversammlungen zusammen. Zusätzlich betreute ich politische Kommunikation zu Fragen der Gesundheits- und Sozialpolitik, bereitete Reden und Präsentationen für die Deutschland-Geschäftsführung vor und unterstützte lokale Pressesprecher bei sensiblen Presseanfragen. Führungsverantwortung hatte ich für zwei Mitarbeitende.

Investors-Relations, Interne Kommunikation, Krisenkommunikation, Krisenmanagement, Leiter Öffentlichkeitsarbeit, Marketing und Presse, Pressearbeit, Projektleitung / Teamleitung, Public Affairs, Schulung / Coaching (allg.), Unternehmenskommunikation