IT Administrator Voice und Mobility / IT-Supporter

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50667 Köln
National
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13.04.2026

Kurzvorstellung

			Ich bin ein erfahrener IT-Administrator mit Schwerpunkt auf Voice und Mobility, mit umfassender Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft Teams Telefonie-Infrastrukturen und Call-Center-Lösungen.
		

Geschäftsdaten

Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

		 IT-Support (allg.)9 J.
 Microsoft Teams
 Mobile Device Management
 Servicenow
 Technischer Support9 J.
 Vmware ESX Server9 J.
 VoIP2 J.
 Windows-Server

		

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT Administrator Voice und Mobility (Festanstellung)
									Covestro AG, Leverkusen								

7/2023 – 6/2026 (3 Jahre)

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Tätigkeitszeitraum

7/2023 – 6/2026

Tätigkeitsbeschreibung

Administration der Microsoft Teams Telefonie-Infrastruktur, Betreuung von mobilen Endgeräten, Projektleitung bei der Migration auf eine neue Call-Center-Plattform, Analyse bestehender Kommunikationsprozesse und Entwicklung technischer Lösungskonzepte.

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Support-Techniker, VoIP

IT-Systembetreuung / IT-Administration (Festanstellung)
									Mundorf EB GmbH, Köln								

1/2014 – 7/2023 (9 Jahre, 7 Monate)

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Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 7/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur, Administration von Windows-Servern, Clients und Benutzerkonten, Verwaltung der Virtualisierungsumgebung (VMware ESXi), First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende, Wartung und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Systemlandschaft.

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Support (allg.), Technischer Support, Vmware ESX Server

Über mich

			Administration der Microsoft Teams Telefonie-Infrastruktur und Betrieb und Betreuung einer Call-Center-Lösung. Analyse bestehender Kommunikationsprozesse und Entwicklung technischer Lösungskonzepte in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern. Sicherstellung eines stabilen Betriebs der Voice- und Mobility-Systeme. Administration von Windows-Servern, Clients und Benutzerkonten sowie Verwaltung der Virtualisierungsumgebung (VMware ESXi). First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende sowie Wartung und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Systemlandschaft.
			

Persönliche Daten

Sprache

							Deutsch (Muttersprache)
Englisch (Fließend)

Reisebereitschaft

National

Arbeitserlaubnis

							Europäische Union
Schweiz

Profilaufrufe

Alter

Berufserfahrung

							12 Jahre und 3 Monate
							(seit 01/2014)
							

Kontaktdaten

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