Senior ITSM & Infrastruktur Stabilization Specialist
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- 90040 Torretta
- Europa
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- 22.04.2026
- Contract ready
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
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TätigkeitsbeschreibungDurchführung von Trainings für IT-Teams und Support. Vermittlung von ITIL, AD und Infrastrukturthemen. Coaching anhand realer Incidents.
Eingesetzte QualifikationenMitarbeiter IT-Helpdesk, ITIL
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TätigkeitsbeschreibungEinführung von MFA, VPN und rollenbasierten Zugriffskonzepten. Strukturierung von Berechtigungs- und Zugriffssystemen. Unterstützung bei Audit- und Compliance-Anforderungen.
Eingesetzte QualifikationenVPN, Aufseher
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TätigkeitsbeschreibungAutomatisierung von Deployment- und Patchprozessen. Integration von Entra ID in Zugriffskonzepte. Eliminierung von Shared Accounts und statischen Credentials.
Eingesetzte QualifikationenWindows Powershell, System Center Configuration Manager, Well Engineer
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TätigkeitsbeschreibungKonsolidierung von AD-Strukturen und Rollenmodellen. Bereinigung historisch gewachsener Berechtigungen. Standardisierung von GPO-Strukturen.
Eingesetzte QualifikationenActive Directory
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TätigkeitsbeschreibungSteuerung mehrerer Infrastruktur- und Integrationsprojekte. Koordination interner Teams und externer Dienstleister. Begleitung von ERP- und Netzwerk-Einführungen.
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Enterprise Resource Planning
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TätigkeitsbeschreibungAnalyse und Stabilisierung komplexer Windows- und Virtualisierungsumgebungen. Einführung von Monitoring (Nagios, Zabbix) zur proaktiven Fehlererkennung. Behebung kritischer Performance-Engpässe im 2nd/3rd Level.
Eingesetzte QualifikationenIT-Mitarbeiter, Nagios
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TätigkeitsbeschreibungAufbau eines zentralen Service Desks nach ITIL inkl. Ticket-System und Prozessdesign. Einführung strukturierter Incident-, Request- und Eskalationsprozesse. Definition von SLA/KPI und Reporting-Strukturen. Schulung von Support-Teams (1st–3rd Level).
Eingesetzte QualifikationenITIL, Incident-Management, Medizinische Assistenten
Über mich
Weitere Kenntnisse
Darüber hinaus verfüge ich über praxisnahe Erfahrung in Automatisierung mit PowerShell, Deployment- und Patchmanagement, Monitoring mit Nagios, Zabbix und PRTG sowie in Virtualisierungstechnologien wie VMware, Hyper-V und Citrix. Ergänzend bringe ich Know-how in ISO 27001, DSGVO, Audit-Vorbereitung, Service Desk Aufbau, Team-Schulungen sowie Projektsteuerung in kritischen IT-Umgebungen mit.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
- Schweiz
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