Senior Digital Product & UX Lead

1/2023 – offen

Beratung von über 50 Kunden zu digitaler Strategie, UX und Wachstum, Gestaltung der Produktrichtung und des Kundenerlebnisses in verschiedenen Branchen. Gestaltung und Lieferung von End-to-End-Digitalprodukten (Webflow, Shopify, WordPress), Verbesserung der Markensichtbarkeit und des Engagements. Sicherung von 15.000 € an Regierungsförderung, Entwicklung und Umsetzung einer Wachstumsstrategie für die digitale Geschäftserweiterung. Leitung von Nutzer-Onboarding und Feedback-Initiativen (2.000+ Sitzungen), Übersetzung von Erkenntnissen in Produktverbesserungen. Produktion und Bearbeitung von 3+ digitalen Medienvideos.

Projektmanagement, User Experience (UX)

10/2021 – 11/2023

Leitung des Designs und der Entwicklung von 15+ digitalen Anwendungen, Übersetzung von verhaltensbezogenen und neurowissenschaftlichen Erkenntnissen in skalierbare Produktentscheidungen. Durchführung von funktionsübergreifenden Design-Sprints, Ausrichtung von Produkt-, Design- und technischen Teams auf nutzerzentrierte Lösungen. Verbindung von Neurowissenschaftsforschung (Eye-Tracking, EEG) mit Produktstrategie, Antrieb von UX-Verbesserungen, die die Absprungrate um 35% reduzierten. Vorantreiben der DevOps-Automatisierungsstrategie in Azure, Reduzierung der Bereitstellungszeit um 40%.

User Experience (UX)

6/2021 – 9/2021

Verantwortlich für die Personalisierungs- und Experimentierstrategie der E-Commerce-Plattform, Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts um 22%. Leitung von A/B-Test-Initiativen und UX-Optimierungs-Roadmap, Antrieb eines 19%igen Anstiegs der Konversionsrate. Neudefinition der mobilen Nutzererfahrung, Verbesserung des Engagements und Reduzierung der Absprungrate um 20%. Unterstützung von Produktstarts und Kampagnenumsetzung, Beitrag zu 8+ Produktveröffentlichungen und 12+ Marketinginitiativen.

E-Commerce, User Experience (UX)