Operational Systems Consultant
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- 21.05.2026
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Kurzvorstellung
Mein Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung praxisnaher Lös
Auszug Referenzen (1)
"I confirm S. K. worked with The Efe Store as a Business Analyst from Mar 2020 to Aug 2022, supporting operations and customer workflows."
3/2020 – 8/2022
TätigkeitsbeschreibungVerwaltung von Geschäftsabläufen, Kunden-Workflows und digitalen Engagement-Initiativen für ein E-Commerce-Einzelhandelsgeschäft. Verbesserung der Kundenbindung um 18% durch Workflow-Verbesserungen, Kunden-Engagement-Strategien und betriebliche Koordination. Durchführung von Marktforschung und Einführung neuer Produktkategorien, was zu einem Umsatzanstieg von 25% beitrug.
Eingesetzte QualifikationenWordPress, Business Analysis, E-Commerce, Marktforschung, Workflows
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2025 – 5/2026
Tätigkeitsbeschreibung
Ich war als AppSheet- und Google Workspace Automation Consultant für Next Level Decor tätig. Meine Rolle umfasste die Entwicklung und Weiterentwicklung eines internen AppSheet-basierten Betriebssystems, die Automatisierung von Geschäftsprozessen, den Aufbau von Sales-Order-Workflows, die Integration von WhatsApp-Kommunikation über BSP und Google Apps Script, die Erstellung von Reporting-Automatisierungen, Empfehlungen zur Google Workspace-Nutzung, die Verwaltung von Benutzer-Workflows, die Erstellung von Dashboards sowie laufende Fehlerbehebungen, Verbesserungen, Backups und technischen Support.
Ich habe dabei geholfen, manuelle Geschäftsprozesse in strukturierte digitale Workflows umzuwandeln – mithilfe von AppSheet, Google Sheets, Google Apps Script, WhatsApp-Automatisierung und Dashboard-/Reporting-Lösungen.
Automation Anywhere, Data Analyst, Google Cloud, IT-Berater, IT-Support (allg.), JavaScript-Entwickler, Projektadministrator, Workflows
11/2024 – 11/2025
TätigkeitsbeschreibungLeitung von Digitalisierungsinitiativen durch Implementierung von AppSheet-basierten Bestands-, Verkaufsverfolgungs-, Betriebsberichts- und Workflow-Management-Systemen für interne Geschäftsabläufe. Aufbau von Automatisierungs-Workflows mit Google Apps Script und Google Workspace-Tools, Reduzierung repetitiver manueller Berichtsarbeiten um mehr als 15 Stunden pro Monat. Entwicklung von betrieblichen Dashboards und strukturierten Berichtssystemen, die die Sichtbarkeit von Bestandsbewegungen, Verkaufskoordination und Geschäftsleistung verbesserten.
Eingesetzte QualifikationenAnalytiker E-Business, Prozessoptimierung, Well Engineer
6/2024 – 10/2024
TätigkeitsbeschreibungVerwaltung digitaler Content-Operationen, Workflow-Koordination und strukturierte Publishing-Aktivitäten mit Google Workspace-Tools. Nutzung von Google Sheets, Google Drive, Gmail und kollaborativen Workspace-Workflows zur Rationalisierung des Content-Managements und der betrieblichen Koordination.
Eingesetzte QualifikationenContent Management, Workflows
12/2023 – 6/2024
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung und Wartung von AppSheet-basierten betrieblichen Systemen einschließlich CRM-Workflows, Besuch-Berichtssysteme, Aufgaben-Delegationssysteme, Benutzer-Management-Plattformen und interne Koordinationstools. Gestaltung von Workflow-Automatisierungen und Lead-Management-Pipelines, die Google Sheets, AppSheet und Kommunikationssysteme integrieren.
Eingesetzte QualifikationenCustomer Success Manager, Power Bi, Well Engineer
9/2023 – 10/2023
TätigkeitsbeschreibungDurchführung von explorativer Datenanalyse und Erstellung von Vorhersagemodellen mit Python für Geschäftsprojekte zur Datenanalyse. Arbeit mit strukturierten Datensätzen zur Identifizierung von Trends, Erkenntnissen und datengesteuerten Empfehlungen.
Eingesetzte QualifikationenImmobilienspezialist, Machine Learning, Python
6/2023 – offen
TätigkeitsbeschreibungEntwurf und Bereitstellung von maßgeschneiderten AppSheet-CRM-, Workflow-Automatisierungs-, Reporting- und betrieblichen Managementsystemen für Kunden in den Bereichen Immobilien, Logistik, Fertigung und KMU-Sektoren. Aufbau skalierbarer Lösungen auf Basis von Google Workspace, einschließlich rollenbasierter Systeme, automatisierter Reporting-Workflows, Gmail Add-ons, PDF-Generierungssysteme und betrieblicher Dashboards.
Eingesetzte QualifikationenAnalytiker E-Business, CRM-Berater, Customer Success Manager, Power Bi
3/2020 – 8/2022
TätigkeitsbeschreibungVerwaltung von Geschäftsabläufen, Kunden-Workflows und digitalen Engagement-Initiativen für ein E-Commerce-Einzelhandelsgeschäft. Verbesserung der Kundenbindung um 18% durch Workflow-Verbesserungen, Kunden-Engagement-Strategien und betriebliche Koordination. Durchführung von Marktforschung und Einführung neuer Produktkategorien, was zu einem Umsatzanstieg von 25% beitrug.
Eingesetzte QualifikationenWordPress, Business Analysis, E-Commerce, Marktforschung, Workflows
Ausbildung
Pune
Über mich
Meine Erfahrung liegt in der Entwicklung von betrieblichen Systemen, CRM-Workflows, Reporting-Plattformen, Dashboards und Geschäftsprozessautomatisierungen für KMUs in Bereichen wie Immobilien, Logistik, Fertigung und Dienstleistungsbranchen.
Ich bringe praktische Erfahrung mit AppSheet, Google Workspace, Google Apps Script, Power BI, Looker Studio, Python, SQL, Workflow-Architektur, Gmail Add-ons, PDF-/E-Mail-Automatisierungen, automatisierten Reporting-Systemen und rollenbasierten Geschäftsanwendungen mit.
Meine Stärke liegt darin, komplexe Geschäftsabläufe zu verstehen und daraus benutzerfreundliche, sichere und effiziente Lösungen zu entwickeln. Dabei denke ich nicht nur in einzelnen Apps oder Skripten, sondern in vollständigen Systemen: von der Datenerfassung über Rollenrechte, Genehmigungsprozesse, Benachrichtigungen, Automatisierungen, Dashboards und Berichte bis hin zur laufenden Optimierung.
Ich lege großen Wert auf klare Kommunikation, saubere Datenstruktur, langfristige Wartbarkeit und praktische Lösungen, die auch für nicht-technische Teams einfach nutzbar bleiben. Mein Ziel ist es, manuelle Arbeit zu reduzieren, Fehlerquellen zu minimieren, Transparenz zu schaffen und Unternehmen bei besseren, datenbasierten Entscheidungen zu unterstützen.
Weitere Kenntnisse
Weitere Kenntnisse und Fähigkeiten:
• Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen
• Strukturierung von Datenbanken und Tabellenmodellen
• Entwicklung von rollenbasierten Zugriffskonzepten und Berechtigungslogiken
• Google Apps Script für Automatisierungen, API-Anbindungen, PDF-Erstellung und E-Mail-Workflows
• Integration von REST APIs, Webhooks und Automatisierungsplattformen wie Zapier, Make und Pabbly
• Erstellung von Management-Dashboards mit Power BI und Looker Studio
• Grundlegende Datenanalyse mit Python und SQL
• Automatisierte Berichte, Benachrichtigungen, Genehmigungsprozesse und Status-Workflows
• Gmail Add-ons, Google Sheets-Automatisierungen und Google Workspace Admin-Funktionen
• WhatsApp Business API / BSP-basierte Kommunikationsautomatisierungen
• Testen, Fehleranalyse, Optimierung bestehender Systeme und technische Dokumentation
• Schulung von Nutzern und Übergabe von Lösungen an nicht-technische Teams
Ich kann sowohl bei der technischen Umsetzung als auch bei der konzeptionellen Planung unterstützen – von der ersten Prozessidee über die Datenstruktur bis hin zur fertigen, nutzbaren Lösung.
Persönliche Daten
- Hindi (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Deutsch (Grundkenntnisse)
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