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freiberufler IT Techniker auf freelance.de

IT Techniker

zuletzt online vor 8 Tagen
  • auf Anfrage
  • 71000 Sarajevo
  • Weltweit
  • bs  |  de  |  en
  • 25.05.2026
  • Contract ready
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Kurzvorstellung

Ich bin ein erfahrener IT-Techniker mit einem Hintergrund in technischem Support und Webentwicklung.

Geschäftsdaten

 Gewerbetreibend
 Steuernummer bekannt
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • Active Directory1 J.
  • Computerprogrammierung
  • IT-Mitarbeiter1 J.
  • Kundendienst
  • Netzwerktechnik1 J.
  • Openvpn1 J.
  • Technischer Support5 J.
  • Web Entwicklung4 J.
  • Webdesign4 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Remote IT Techniker (Deutschsprachig) - Kundensupport
Informatica.cz, Praha
6/2025 – offen (1 Jahr, 1 Monat)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

6/2025 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Installation, Aktualisierung und Fehlerbehebung von Betriebssystemen. Konfiguration und Support von Netzwerkverbindungen (VPN, WLAN, Routing). Sicherstellung der Systemsicherheit (Antivirus, Updates, Backups, Zugriffskontrolle). Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Passwörtern (Active Directory, Microsoft 365).

Eingesetzte Qualifikationen

Active Directory, IT-Mitarbeiter, Netzwerktechnik, Openvpn

Deutsch/Englisch Technischer Support-Spezialist
H+H Kältetechnik GmbH, Laer
8/2024 – 5/2025 (10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2024 – 5/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen zu Kältesystemen, Komponenten und bei der Fehlerbehebung. Beratung zur fachgerechten Installation, Wartung und zum Betrieb von Kälteanlagen.

Eingesetzte Qualifikationen

Technischer Support, Kundendienst

Deutsch/Englisch Service Desk Analyst
D-ploy, Kaiseraugst
3/2024 – 6/2024 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2024 – 6/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung von Anwendern bei der Softwareinstallation und Fehlerbehebung per Telefon und E-Mail. Verwaltung von Service-Tickets über die Freshdesk-Plattform.

Eingesetzte Qualifikationen

Technischer Support

Deutsch/Englisch Kundensupport - Technischer Support
Twifi, Aarau
5/2022 – 12/2023 (1 Jahr, 8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2022 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Bereitstellung von Support für Kunden über ein Ticketsystem und Live-Chat (Zendesk). Beantwortung von Kundenanfragen klar und präzise.

Eingesetzte Qualifikationen

Technischer Support

Deutsch/Englisch Game-Support-Spezialist - Technischer Support
5ca, Utrecht
8/2021 – 5/2022 (10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2021 – 5/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Bereitstellung von Support für Kunden über ein Ticketsystem und Live-Chat im Bereich In-Game-Moderation. Beantwortung von Spieleranfragen klar und präzise.

Eingesetzte Qualifikationen

Technischer Support

Deutsch/Englisch Lenovo Technischer Support
Teleperformance, Sarajevo
2/2019 – 7/2020 (1 Jahr, 6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

2/2019 – 7/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Installation und Konfiguration von Computerhardware, Betriebssystemen und Anwendungen für Unternehmen oder Privatpersonen. Wartung und Überwachung von Computernetzwerken und -systemen.

Eingesetzte Qualifikationen

Technischer Support

Webdesigner/-entwickler
11/2014 – 12/2018 (4 Jahre, 2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2014 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Verfassen und Bearbeiten von Inhalten; Gestaltung des Webseitenlayouts; Festlegung technischer Anforderungen; Aktualisierung von Websites.

Eingesetzte Qualifikationen

Webdesign, Web Entwicklung

Webdesigner/-entwickler
Kalem doo, Sanski Most
5/2014 – 9/2014 (5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2014 – 9/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Verfassen und Bearbeiten von Inhalten; Gestaltung des Webseitenlayouts; Festlegung technischer Anforderungen; Aktualisierung von Websites.

Eingesetzte Qualifikationen

Webdesign, Web Entwicklung

Computertechniker
Kalem doo, Sanski Most
7/2013 – 4/2014 (10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2013 – 4/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Identifizierung, Fehlerdiagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen an Computern.

Eingesetzte Qualifikationen

Technischer Support

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

Fakultät für Informationstechnologie
IT-Techniker
2018
Mostar
Wirtschaftstechniker
Ausbildung
Srednja Mješovita škola, Sanski Most
2014

Über mich

Ich bin ein IT-Techniker mit umfangreicher Erfahrung im technischen Support und Kundenservice. Ich habe in verschiedenen Rollen gearbeitet, darunter als IT-Techniker, Service Desk Analyst und Webentwickler. Meine Fähigkeiten umfassen die Installation und Konfiguration von Hardware und Software, Netzwerkverwaltung, Fehlerbehebung und die Bereitstellung von technischem Support für Kunden.

Weitere Kenntnisse

Ich kann zusätzlich anbieten: fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Active Directory, Windows Client und Server, VPN Konfiguration und Fehlerbehebung sowie Netzwerk Grundlagen wie TCP IP, DNS und DHCP.
Außerdem bringe ich Erfahrung mit IT Sicherheitsthemen wie Updates, Antivirus, Backups und Zugriffskontrolle mit, sowie Routine in der strukturierten Ticket Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation in Wissensdatenbanken.
Sprachlich biete ich Deutsch und Englisch auf C2 Niveau und kommuniziere klar, freundlich und lösungsorientiert, auch bei komplexeren technischen Fällen.

Persönliche Daten

Sprache
  • Bosnisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
39
Alter
30
Berufserfahrung
12 Jahre und 11 Monate (seit 07/2013)

Kontaktdaten

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