Freiberufliche Kundenbetreuerin

Ich bin eine erfahrene Kundenbetreuerin mit langjähriger Erfahrung in der Kundenbetreuung, Terminverwaltung und kaufmännischen Organisation.

• Ablaufplanung
• Berater SharePoint
• Geschäftssinn
• Kalenderverwaltung
• Kundendienst
• Medizinische Betreuung
• Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung
• Verwaltungstätigkeiten

Erfahrene Kundenbetreuerin | Praxismanagement | Terminverwaltung | Backoffice

Ich bin eine erfahrene kaufmännische Angestellte mit langjähriger Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Praxisorganisation und Verwaltung. Zu meinen Stärken gehören eine freundliche und professionelle Kommunikation, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit.

Während meiner Tätigkeit als Praxismanagerin einer Zahnarztpraxis war ich unter anderem für die Patientenbetreuung, Terminplanung, OP-Koordination, Telefonservice sowie die allgemeine Organisation administrativer Abläufe verantwortlich. Darüber hinaus verfüge ich über Erfahrung im Kundenservice und in kaufmännischen Tätigkeiten bei den Stadtwerken.

Meine Leistungen:

• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
• Terminverwaltung und Terminplanung
• Backoffice- und Verwaltungsaufgaben
• Datenpflege und Dokumentation
• Praxis- und Büroorganisation
• Telefonservice und Kundenkommunikation
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

Ich arbeite zuverlässig, diskret und lösungsorientiert und unterstütze Unternehmen gerne flexibel im Homeoffice.

Ich freue mich auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

* Kundenbetreuung und Kundenservice
* Telefonische Kundenberatung
* Terminmanagement und Terminplanung
* Praxismanagement
* Patientenbetreuung
* Büroorganisation
* Administrative Tätigkeiten
* Datenerfassung und Datenpflege
* E-Mail-Korrespondenz
* Beschwerdemanagement
* Auftragsbearbeitung
* Dokumentenverwaltung
* Homeoffice-Arbeit
* Teamkoordination
* Organisationstalent
* Selbstständige Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke
* Serviceorientierung
* Zuverlässigkeit und Diskretion
* Zeitmanagement
* MS Office (Word, Excel, Outlook)
* Digitale Termin- und Verwaltungssysteme
* CRM-Systeme (falls vorhanden)

Persönliche Stärken

* Freundliches und professionelles Auftreten
* Hohe Kundenorientierung
* Strukturierte Arbeitsweise
* Schnelle Auffassungsgabe
* Belastbarkeit
* Verantwortungsbewusstsein
* Lösungsorientiertes Denken