Freelancerin für Remote -Kundensupport

Freelancerin für Remote -Kundensupport | Spezialistin für Zendesk, Freshdesk & Digistore24 | Remote & Flexibel

• Kundenbetreuer
• Kundendienst (Sonstige)
• Schreibkraft / Textbearbeiter
• Übersetzungen

Suchen Sie eine zuverlässige, detailorientierte Unterstützung für Ihren Kundenservice, die sofort einsatzbereit ist?
Als selbstständige Freelancerin im Kundensupport unterstütze ich Unternehmen flexibel, präzise und absolut lösungsorientiert. Ich bin im Laufe des Tages durchgehend erreichbar und übernehme gerne auch kleinere Aufgabenvolumen verlässlich auf Abruf.

Meine Kernkompetenzen & Tool-Erfahrung:
• Ticket- & Supportsysteme: Fundierte Praxis mit Zendesk und Freshdesk.
• Zahlungsanbieter & Plattformen: Erfahren in der Abwicklung über Digistore24 und Momanda.
• Qualitätsanspruch: Extrem detailorientiert – ich kontrolliere und überprüfe jeden Vorgang gründlich, um Fehler zu vermeiden.
Mein Hintergrund:

Meine Vorteile bei einer Zusammenarbeit:
• Hohe Flexibilität: Schnelle Reaktionszeiten über den Tag verteilt.
• Skalierbarkeit: Ideal, um Lastspitzen oder tägliche Kleinstaufgaben abzufangen.
• Unkompliziert: Abrechnung als Freelancerin auf Rechnung (Stundensatz: 20,- €).
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Kunden begeistern und Ihr Team entlasten! Ich freue mich auf Ihre Nachricht.
Nach meinem Abschluss an der Deutsch-Hochschule habe ich jahrelang in der Tourismus- und Kreuzfahrtbranche gearbeitet. Die tägliche Betreuung von Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Region) hat meine interkulturelle Kommunikationsfähigkeit und meine tiefe Serviceorientierung nachhaltig geprägt. Zudem bringe ich wertvolle Erfahrung als Office- und Logistikmanagerin (u.a. bei Caparol und Siegenia Aubi) mit. Seit 2019 arbeite ich erfolgreich und vollkommen selbstorganisiert im Homeoffice.