Digitales Office & Smart Workflows & IT Services
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- Ent. 1 Tbilisi
- Europa
- de
- 21.08.2026
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Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
1/2026 – 5/2026
TätigkeitsbeschreibungMicrosoft 365 Business Integration & Verwaltung: Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Outlook, Power Automate, Workflow-Automatisierung, Microsoft Admin Center, Benutzerverwaltung & Lizenzzuweisung. Digitale Prozessautomatisierung: Technische Einrichtung und Implementierung von Workflows in Power Automate, Exchange, OneDrive & SharePoint und Microsoft 365. Vorlagen & Templates: Dokumentvorlagen in Word und PowerPoint, E-Mail-Signaturen in Outlook, Formularvorlagen in Microsoft Forms, Listen- und Datenbankvorlagen in SharePoint und Excel. Digitale Büroverwaltung & Administrative Systemverwaltung: Konfiguration und Betrieb von Dokumentenmanagementsystemen, digitale Planungstools, Kalender- und Kollaborationssysteme. Benutzerkontoverwaltung & Zugriffskontrolle: Kontoeinrichtung, Passwortverwaltung, Berechtigungskonfiguration, Zugriffskontrolle für interne Systeme. Remote-IT-Support: Fernwartung, Fehlerbehebung, Software-Installation, Systemkonfiguration und technische Unterstützung. Remote-Geräteinrichtung: Ferninstallation und -konfiguration von Computern und Bürogeräten, Software-Installation, Systemoptimierung, Druckereinrichtung und Peripheriegerätekonfiguration. Technische Wartung & Systemoptimierung: Regelmäßige Updates, Leistungsoptimierung, Fehlerbehebung und präventive Wartung zur Minimierung von Ausfallzeiten.
Eingesetzte QualifikationenIT-Mitarbeiter, Microsoft Power Automate, Compliance Manager, Benutzerverwaltung, Well Engineer
nicht angegeben
3/2023 – 12/2025
TätigkeitsbeschreibungIT-Support und Einrichtung von Arbeitsplätzen. Erstellung und Design von Templates. Entwicklung und Optimierung interner Arbeitsprozesse. Einführung neuer Workflows und Arbeitsstrategien im Unternehmen. Analyse von Schwachstellen und Erarbeitung effizienter Lösungen. Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung des Unternehmens. Büromanagement und administrative Organisation des gesamten Büroalltags. Erstellung von Ausgangsrechnungen, Mahnwesen und Überwachung offener Posten. Finanzverwaltung und Liquiditätsübersicht. Kontrolle von Eingangsrechnungen und Kostenstellen. Vorbereitende Buchhaltung und enge Zusammenarbeit mit dem Steuerberater. Kassenführung und Belegverwaltung (digital & physisch). Lohn- und Gehaltsabrechnung. Personalverwaltung, Pflege von Personalakten und Arbeitsverträgen. Kundenbetreuung.
Eingesetzte QualifikationenTechnischer Support, Prozessoptimierung, Workflows, Office Management, Buchhaltung, Personalwesen, Kundendienst
nicht angegeben
12/2017 – 7/2023
TätigkeitsbeschreibungFreiberufliche Beratung von Privat- und Geschäftskunden. Analyse von Versicherungs- und Finanzsituationen. Entwicklung individueller Lösungen für Kunden. Beratung zu Vorsorge, Absicherung und Finanzplanung. Kundenakquise und langfristige Kundenbetreuung. Bürotätigkeiten. Buchhaltung.
Eingesetzte QualifikationenKundendienst, Finanzanalyse, Versicherungsberatung, Akquisiteur, Buchhaltung
nicht angegeben
11/2017 – 3/2023
TätigkeitsbeschreibungBestellabwicklung und Auftragsbearbeitung im Tagesgeschäft. Bearbeitung von Retouren und Reklamationen. Angebotserstellung und Abrechnung. Aktive Kundenkommunikation und Betreuung von Bestandskunden.
Eingesetzte QualifikationenAuftragssachbearbeiter, Kundendienst
nicht angegeben
9/2016 – 11/2017
TätigkeitsbeschreibungFührung, Motivation und Einsatzplanung des Verkaufsteams (inkl. Dienstplanerstellung, Urlaubsplanung, Onboarding neuer Mitarbeiterinnen). Bewerbungsgespräche. Umsatzverantwortung sowie Steuerung und Auswertung relevanter KPIs (Umsatz, Stückzahl pro Bon, Conversion Rate, Frequenz). Warenmanagement: Bestellung, Wareneingang, Lagerverwaltung, Inventur und Retourenabwicklung. Visual Merchandising nach Vorgaben der Zentrale. Umsetzung von Window-Konzepten, Warenpräsentation und saisonalen Kampagnen. Aktive Kundenberatung auf der Fläche, Beschwerdemanagement und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Kassenführung, Tagesabschluss, Banking und Verantwortung für den Kassenbestand. Einhaltung und Umsetzung aller Filialstandards, Sicherheits- und Hygienevorgaben. Regelmäßiges Reporting an den Area Manager / District Manager. Mitarbeitergespräche, Schulungen am POS und Förderung der individuellen Entwicklung im Team. Sicherstellung eines markenkonformen Auftritts und einer hohen Servicequalität.
Eingesetzte QualifikationenPersonalwesen, Medizinische Assistenten, Visual Merchandising, Kundendienst, Cash Management
Über mich
Genau hier setze ich mit SmartOffice an.
Ich unterstütze kleine und mittelständische B2B-Unternehmen in Europa dabei, ihren Büroalltag zu strukturieren, Prozesse zu vereinfachen und digitale Lösungen sinnvoll miteinander zu verbinden.
Dabei kombiniere ich Praxis aus dem Büroalltag mit technischem Know-how.
Als ehemalige Office Managerin in einem Handwerksbetrieb kenne ich die täglichen Herausforderungen selbst: Auftragsabwicklung, Angebote, Kunden- und Lieferantenkommunikation, Ablage, Dokumente, Vorlagen, Zuständigkeiten und vieles mehr.
Heute verbinde ich diese Erfahrung mit Microsoft 365, IT und Prozessautomatisierung, um aus gewachsenen Bürostrukturen klare und effiziente Abläufe zu machen.
? Mein Ziel: weniger Bürochaos, mehr Struktur – und mehr Zeit für das eigentliche Kerngeschäft.
Dabei unterstütze ich unter anderem bei:
✓ Auftrags- & Angebotsprozessen
✓ Kunden- & Lieferantenprozessen
✓ Digitaler Ablage & Dokumentenstrukturen
✓ Microsoft 365, Teams, SharePoint & OneDrive
✓ Digitalen Formularen, Vorlagen & Workflows
✓ Prozessautomatisierung & intelligenten Workflows
✓ Benutzerverwaltung & Berechtigungen
✓ Gerätekonfiguration & Einrichtung
✓ Remote-IT-Support
✓ Klaren, einheitlichen Büro- und Kommunikationsabläufen
Das Ergebnis:
→ weniger Suchen
→ weniger Nachfragen
→ weniger manuelle Arbeit
→ weniger Fehler
→ mehr Transparenz
→ klare Zuständigkeiten
→ strukturierte digitale Prozesse
Ich begleite meine Kunden persönlich, direkt und vollständig remote – auf Deutsch oder Englisch.
Sie beschreiben die Herausforderung. Ich finde die passende Lösung.
? Sie möchten Ihr Büro strukturierter, digitaler und effizienter machen?
Weitere Kenntnisse
▪ Microsoft 365 Business Integration & Verwaltung: Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Outlook - Power Automate - Workflow-Automatisierung - Microsoft Admin Center - Benutzerverwaltung & Lizenzzuweisung
▪ Digitale Prozessautomatisierung: Technische Einrichtung und Implementierung von Workflows in Power Automate, Exchange, OneDrive & SharePoint und Microsoft 365 - Aufgabenweiterleitung - automatische Benachrichtigungen - Genehmigungsprozesse
▪ Vorlagen & Templates: Dokumentvorlagen in Word und PowerPoint - E-Mail-Signaturen in Outlook - Formularvorlagen in Microsoft Forms - Listen- und Datenbankvorlagen in SharePoint und Excel
▪ Digitale Büroverwaltung & Administrative Systemverwaltung: Konfiguration und Betrieb von Dokumentenmanagementsystemen - digitale Planungstools - Kalender- und Kollaborationssysteme
▪ Benutzerkontoverwaltung & Zugriffskontrolle: Kontoeinrichtung - Passwortverwaltung - Berechtigungskonfiguration - Zugriffskontrolle für interne Systeme
▪ Remote-IT-Support: Fernwartung - Fehlerbehebung - Software-Installation - Systemkonfiguration und technische Unterstützung
▪ Remote-Geräteinrichtung: Ferninstallation und -konfiguration von Computern und Bürogeräten - Software-Installation - Systemoptimierung
▪ Technische Wartung & Systemoptimierung: Regelmäßige Updates - Leistungsoptimierung - Fehlerbehebung und präventive Wartung zur Minimierung von Ausfallzeiten
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Europäische Union
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