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Kundensupport /virtuelle Assistenz

online
  • auf Anfrage
  • 93170 Bernhardswald
  • auf Anfrage
  • de
  • 14.06.2026
  • Contract ready
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Kurzvorstellung

Ich verfüge über langjährige Erfahrung im Verkauf, Kundenservice und digitalen Medien sowie über Kompetenzen im Community Management und Content Creation.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich

Qualifikationen

  • Kundenberater
  • Kundenbetreuer
  • Kundendienst6 J.
  • Lagerverwaltung4 J.
  • Lebensmittelkontrolleur1 J.
  • Microsoft Excel
  • onboarding
  • Projektadministrator
  • sendesk
  • Social Media Marketing

Projekt‐ & Berufserfahrung

Selbstständige Freelancerin im Kundenservice, Kundensupport & Community Management
4/2026 – offen (3 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

4/2026 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau und Betreuung eigener Social-Media-Projekte, Community Management und Kundenkommunikation, Erstellung digitaler Inhalte für Instagram, Einsatz von KI-Tools für Content-Planung und Organisation, Zusammenarbeit mit Unternehmen und Creatorn.

Eingesetzte Qualifikationen

Soziale Medien, Kundendienst

Verkäuferin / Fachverkäuferin
Netto Marken-Discount, Bernhardswald
10/2024 – 3/2026 (1 Jahr, 6 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

10/2024 – 3/2026

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenberatung und Verkauf, Kassentätigkeit, Warenverräumung und -pflege, verantwortungsbewusster Umgang mit Geld und Waren.

Eingesetzte Qualifikationen

Cash Management, Kundendienst, Lagerverwaltung

Freelancerin im Kundensupport
7/2020 – 10/2023 (3 Jahre, 4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2020 – 10/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Nebenberufliche Selbstständigkeit im Kundensupport (Kleingewerbe).

Fachverkäuferin
Bäckerei / Konditorei
12/2019 – 11/2020 (1 Jahr)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

12/2019 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Verkauf von Back- und Konditoreiwaren, freundliche Kundenberatung, Kassentätigkeit, Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards.

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb, Kundendienst, Cash Management, Lebensmittelkontrolleur

Verkaufshilfe
EDEKA
9/2016 – 11/2019 (3 Jahre, 3 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 11/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Verkauf von Backwaren, Warenverräumung im Markt, Betreuung des Post- und Lotto-Schalters, Kundenservice und verantwortungsvoller Umgang mit Bargeld.

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb, Kundendienst, Lagerverwaltung

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

Ausbildung
2016

Über mich

Erfahrung im Verkauf, Kundenservice und Community Management. Sicherer Umgang mit digitalen Systemen, Social-Media-Plattformen und KI-Tools. Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Erfahrung in der Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten sowie im Aufbau und der Betreuung von Social-Media-Projekten.
Erfahrung im Kundensupport über Email , Telefon und onboardings.

Weitere Kenntnisse

Senddesk
Mattermost
Kundensupport
Onboarding
Technischer Support

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
2
Alter
28
Berufserfahrung
9 Jahre und 9 Monate (seit 09/2016)

Kontaktdaten

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