Freelancer Kundenservice & Backoffice

Motivierte Freelancerin mit Erfahrung im Kundenkontakt, der telefonischen Kommunikation und administrativen Aufgaben. Ich arbeite zuverlässig, strukturiert und freundlich und unterstütze Unternehmen im Kundenservice, Backoffice, Terminmanagement.

• Kundenberater

Ich unterstütze Unternehmen flexibel und zuverlässig bei organisatorischen und kommunikativen Aufgaben. Mein Schwerpunkt liegt im deutschsprachigen Kundenservice, der telefonischen Kundenbetreuung, Kaltakquise, Terminvereinbarung sowie allgemeinen Backoffice-Tätigkeiten.

Ich arbeite lösungsorientiert, strukturiert und behalte auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick. Freundlicher Umgang mit Kunden, sorgfältiges Arbeiten und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen mich aus. Neue Programme und Prozesse lerne ich zügig und arbeite mich eigenständig ein.

Ich freue mich auf langfristige Zusammenarbeit ebenso wie auf kurzfristige Projekte und stehe flexibel für Remote-Einsätze zur Verfügung.

• Deutsch (Muttersprache)
• Englisch (gute schriftliche Kenntnisse)
• Kundenservice & Kundensupport
• Telefonische Kundenbetreuung
• Kaltakquise & Terminvereinbarung
• E-Mail-Bearbeitung
• Backoffice & Administration
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Schnelle Einarbeitung in neue Software und Prozesse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Zuverlässig, kommunikativ und lösungsorientiert
• Remote-Arbeit und flexible Einsatzzeiten