Customer Service Team Lead | Operations | Remote Work Professional
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- 02.07.2026
Kurzvorstellung
Ich verfüge über mehrjährige Erfahrung als Teamleiter im internationalen Kundenservice und optimiere Prozesse sowie führe Teams erfolgreich.
Geschäftsdaten
Freiberuflich
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
Teamleiter
TELUS International / Europcar
1/2023
–
12/2025
(3 Jahre)
nicht angegeben
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum
1/2023 – 12/2025
TätigkeitsbeschreibungFührung von Kundenservice-Teams, KPI-Kontrolle, Coaching, operative Steuerung.
Eingesetzte QualifikationenBerater SharePoint, Operations Manager
Teamleiter
Asberg / E.ON Projekt
1/2022
–
12/2023
(2 Jahre)
nicht angegeben
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum
1/2022 – 12/2023
TätigkeitsbeschreibungMitarbeiterkoordination, Qualitätsmanagement, Bearbeitung von Kundeneskalationen.
Eingesetzte QualifikationenQualitätsmanagement, Operations Manager
Kundenservice Berater
Amazon Kundenservice
1/2021
–
12/2022
(2 Jahre)
nicht angegeben
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum
1/2021 – 12/2022
TätigkeitsbeschreibungTelefonischer und schriftlicher Kundensupport, Reklamationsmanagement.
Eingesetzte QualifikationenOperations Manager
Ausbildung
2016
Über mich
Erfahrener Teamleiter mit mehrjähriger Berufserfahrung im internationalen Kundenservice-Umfeld. Nachweisliche Führungserfahrung in der Steuerung von Teams, Optimierung von Serviceprozessen und Erreichung operativer Ziele. Besonders stark in Kommunikation, Mitarbeiterführung und digitaler Remote-Zusammenarbeit.
Persönliche Daten
Sprache
- Türkisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
- Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
5
Alter
28
Berufserfahrung
5 Jahre und 5 Monate
(seit 02/2021)
Kontaktdaten
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