Technischer Projekt- und CX-Manager | Automobil- und Industrie
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- 95€/Stunde
- 10967 Berlin
- Europa
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- 08.08.2026
- Contract ready
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
7/2023 – 1/2026
TätigkeitsbeschreibungLeitung globaler Kundenerlebnis- und Produktqualitätsüberwachungsprojekte für Premium-Automobilhersteller (z. B. Lamborghini, Knorr-Bremse, INEOS). Verwaltung internationaler Datenquellen, Dashboards und strukturierter Berichte für Qualitäts- und Sicherheitsentscheidungen. Koordination interdisziplinärer Stakeholder aus den Bereichen Engineering, Qualität, Aftersales und Management. Sicherstellung der Abstimmung zwischen Kundenerwartungen, Analyseergebnissen und organisatorischen Zielen. Unterstützung von Entscheidungen auf Managementebene durch Übersetzung von Kundenerlebnis-Einblicken in umsetzbare Empfehlungen.
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Immobilienspezialist, Qualitätsmanagement, Controller
nicht angegeben
1/2023 – 1/2025
TätigkeitsbeschreibungDefinition und Pflege von Feature-Roadmaps basierend auf Kunden-, technischen und geschäftlichen Anforderungen für Mercedes S-Klasse Fahrzeuge. Koordination mehrerer Engineering-Teams zur Sicherstellung einer termingerechten und qualitätsorientierten Softwareauslieferung. Überwachung des Projektfortschritts, Abhängigkeiten und Risiken während des Entwicklungslebenszyklus. Funktion als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Engineering, Produkt, Marketing und Vertriebsteams. Unterstützung der Projektgovernance durch strukturierte Statusupdates, Risikobewertungen und Abstimmungsempfehlungen an das Management.
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Risikomanagement, Kommunikation
nicht angegeben
9/2022 – 6/2023
TätigkeitsbeschreibungVerwaltung von Ausschreibungen für den DACH-Raum und internationale Märkte für NVH-Messprojekte in den Bereichen Automobil, Luftfahrt, Verteidigung, Elektronik und Forschung. Erstellung technischer Angebote und Preiskalkulationen für Akustik-, Schwingungs- und Datenerfassungsgeräte. Koordination von OEM-Verhandlungen und Lieferantenbeziehungen mit internationalen Herstellern. Unterstützung von Kunden bei Systemdesign-Reviews, Identifizierung technischer Lücken und Vorschlag von Lösungen. Organisation von Vor-Ort-Besichtigungen und Definition von Projektkonzepten, Systemlayouts und technischen Konfigurationen. Bereitstellung von technischem Aftersales-Support und Koordination von Projekten bis zur endgültigen Lieferung. Vertretung des Unternehmens auf internationalen Messen, Seminaren und Kundentreffen.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Development, Technischer Vertrieb, Tender Manager (Ausschreibungsmanager), System Design, Kundendienst
nicht angegeben
5/2022 – 9/2022
TätigkeitsbeschreibungLeitung internationaler Aftersales-Service- und technischer Projektaktivitäten für Bus- und Reisebus-Produktlinien auf globalen Märkten. Sicherstellung der Abstimmung mit OEM-Standards und Servicestrategien. Koordination von Fahrzeugverbesserungsinitiativen basierend auf Kundenfeedback, Serviceberichten und Markt Anforderungen. Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen OEM-Werken, Produktmanagement, Qualität, F&E und Serviceorganisationen. Unterstützung von Produktvalidierung, Servicefähigkeitsprüfungen und Bereitschaftsaktivitäten vor der Serienproduktion.
Eingesetzte QualifikationenMitarbeiter After-Sales, Projektmanagement
nicht angegeben
11/2020 – 4/2022
TätigkeitsbeschreibungKoordination internationaler und inländischer Aftersales-Technischer Schulungsoperationen in 10 Ländern und 13 autorisierten Servicenetzen (+100 Stunden Schulung). Organisation und Durchführung strukturierter technischer Schulungsprogramme für Diesel-, CNG- und Elektrofahrzeuge. Unterstützung von Vertriebs- und Aftersales-Teams mit technischen Präsentationen, ausschreibungsbezogenen Inputs und kundenorientierten Demonstrationen. Bereitstellung kontinuierlicher technischer Unterstützung für Serviceorganisationen und Endnutzer durch standardisierte Schulungsmaterialien und Dokumentation.
Eingesetzte QualifikationenMitarbeiter After-Sales, Öl und Gas, Ingenieur Elektromotoren
nicht angegeben
8/2018 – 10/2020
TätigkeitsbeschreibungLeitung von Aftersales-Feldoperationen und Service-Netzwerkkoordination in 16 europäischen Ländern. Sicherstellung der Einhaltung von OEM-Service-Standards und vertraglichen Anforderungen. Führung von Fahrzeugverbesserungs- und Serviceoptimierungsaktivitäten basierend auf Feldfeedback und Kundenanforderungen. Koordination von 19+ Händler- und Serviceorganisationen zur Verbesserung der Serviceleistung, Reaktionszeiten und operativen Konsistenz in der Region. Bereitstellung kontinuierlicher technischer Unterstützung, Schulungsaktivitäten und Pannenhilfe-Koordination.
Eingesetzte QualifikationenMitarbeiter After-Sales, Technischer Support
nicht angegeben
5/2016 – 9/2017
TätigkeitsbeschreibungLeitung internationaler Vertriebs- und Geschäftsentwicklungsaktivitäten im Nahen Osten und auf internationalen Märkten für Energie-, Automatisierungs- und Elektrifizierungsprojekte (geschätzter Gesamtwert: 200 Mio. USD). Unterstützung von Markteintritts- und Geschäftsgründungsaktivitäten in der MENA-Region, einschließlich Kundenakquise und Koordination lokaler Partner. Verwaltung des gesamten kommerziellen Prozesses, einschließlich Identifizierung von Chancen, Kundentreffen, Angebotsvorbereitung und Vertragsverhandlungen. Koordination technischer, kommerzieller und Lieferantenstakeholder zur Bereitstellung integrierter Lösungen. Durchführung von Marktanalysen und Chancenbewertungen zur Unterstützung strategischer Entscheidungsfindung und regionaler Wachstumsplanung.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Development, Marktforschung
nicht angegeben
1/2015 – 5/2016
TätigkeitsbeschreibungVerwaltung nationaler und internationaler Ausschreibungsprozesse für Energie-, Automatisierungs- und Industrieprojekte. Erstellung von Kostenkalkulationen, Preissstrategien und technisch-kommerziellen Angeboten in Abstimmung mit Engineering und Lieferanten. Durchführung von Lieferantenverhandlungen und technischen Klärungen zur Sicherstellung wettbewerbsfähiger und konformer Angebote. Unterstützung der Projektübergabe und -ausführungsphasen durch Bereitstellung technischer Dokumentation und kommerzieller Abstimmung.
Eingesetzte QualifikationenTender Manager (Ausschreibungsmanager)
Ausbildung
Gaziantep
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