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Business-Managerin & Virtuelle Assistentin

zuletzt online vor 4 Tagen
  • 20€/Stunde
  • 88046 Friedrichshafen
  • auf Anfrage
  • bg  |  de  |  en  |  ru  |  sr
  • 13.08.2026
  • Contract ready

Kurzvorstellung

Ich bin eine erfahrene Business-Managerin mit langjähriger Expertise in Hotelmanagement, Tourismus, Verwaltung und Kundenbetreuung.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich

Qualifikationen

  • Buchhaltung
  • CRM-Berater2 J.
  • Forschung
  • Geschäftsmann2 J.
  • Kundendienst3 J.
  • Marketing
  • Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung2 J.
  • Office Management2 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Inhaberin eines Kleinunternehmens
Selbstständige Business-Managerin & Virtuelle Assi, Friedrichshafen
3/2024 – offen (2 Jahre, 6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2024 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Administrative und organisatorische Unterstützung von Geschäftskunden und Privatpersonen, digitales Office-Management, Bearbeitung von Dokumenten und Korrespondenz mit deutschen Behörden, Kundenbetreuung (Inbound E-Mail- und Chat-Support) und lösungsorientiertes Prozessmanagement, Beratung und Begleitung von Mandanten bei administrativen Angelegenheiten.

Eingesetzte Qualifikationen

Office Management, Geschäftsmann, Kundendienst, Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung, CRM-Berater

Empfangsmitarbeiterin (Schichtleiterin)
Ringhotel Krone - Schnetzenhausen, Friedrichshafen
8/2022 – 10/2023 (1 Jahr, 3 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2022 – 10/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst

Empfangsmitarbeiterin (Schichtleiterin)
Plaza Hotel Buchhorner Hof, Baur Hotel GmbH, Friedrichshafen
7/2022 – 7/2023 (1 Jahr, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2022 – 7/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Empfangsmitarbeiterin (Schichtleiterin)
Best Western Plaza Hotel, Plaza BW Mannheim GmbH, Mannheim
8/2021 – 6/2022 (11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2021 – 6/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Hotelfachfrau
Parkhotel Prinz Carl Betriebs GmbH, Worms
7/2021 – 7/2021 (1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2021 – 7/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Kommissioniererin
REWE Digital Fulfilment Services GmbH, Mannheim
3/2021 – 6/2021 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2021 – 6/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Betreiber von Hebebühnen

Mitarbeiterin im Wareneingang und Stow
Amazon Logistik Frankenthal GmbH, Frankenthal
11/2020 – 12/2020 (2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – 12/2020

Tätigkeitsbeschreibung

General Manager (Komplexleiterin)
First Line Hotels Ltd., Plowdiw
2/2020 – 3/2020 (2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

2/2020 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Planung, Organisierung, Verteilung, Koordinierung, Leitung und Kontrolle der Gesamttätigkeit im Hotelkomplex, Kapitalinstandsetzungen, Auswahl und Einstellung von Personal, operative Buchhaltung, Marketing und Reklame, Buchungen, Arbeitssicherheit, Organisation der Arbeit und Kontrolle der Qualität der erfüllten Operationen vom Hotel- und Restaurantpersonal, Führung von Beanstandungen und Kommentaren von Gästen, Kalkulationen von Zubereitungen im Restaurant, Bestimmung der Selbstkosten der Übernachtungen. Kenntnisse in Einzelheiten und Arbeit mit Online-Buchungssystemen wie booking.com, expedia.com, hotels.com, venere.com, tripadvisor.com, HRS.de.

Eingesetzte Qualifikationen

Personalwesen, Buchhaltung, Marketing, Qualitätsmanagement

General Manager (Komplexleiterin)
Vista Management Ltd., Obzor
5/2019 – 1/2020 (9 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2019 – 1/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Planung, Organisierung, Verteilung, Koordinierung, Leitung und Kontrolle der Gesamttätigkeit in den Hotelkomplexen "Sunny Dreams" und "Golden Dreams".

Eingesetzte Qualifikationen

Personalwesen, Marketing

General Manager (Komplexleiterin)
Sport Invest Ltd., Sveti Vlas
11/2018 – 5/2019 (7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2018 – 5/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung des Hotelkomplexes "Macon Residence".

Eingesetzte Qualifikationen

Personalwesen

General Manager (Komplexleiterin)
D&S Hotels Ltd., Tschernomorets
6/2015 – 10/2018 (3 Jahre, 5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2015 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung des Hotelkomplexes "Severina".

Eingesetzte Qualifikationen

Personalwesen

Unterlehrerin für theoretische Ausbildung
Allgemeinbildende Oberschule Sv. Sv. Kiril und Met, Sozopol
9/2013 – 6/2014 (10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2013 – 6/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Unterricht in den Fächern Touristikressourcen, Hotelwesen, Touristikrestaurantgewerbe und Ökologie des Tourismus.

General Manager (Komplexleiterin)
Tzitadelata LTD, Sozopol
6/2012 – 8/2014 (2 Jahre, 3 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2012 – 8/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung des Hotelkomplexes "Paradise Bay".

Eingesetzte Qualifikationen

Personalwesen

Doktorandin
Universität (Fernbildung)
2/2011 – 2/2015 (4 Jahre, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

2/2011 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Dissertation zum Thema: "Innovative Managementmodelle in SPA- und Wellnesszentren der Tourismus- und Kulturindustrie in der Republik Bulgarien".

Eingesetzte Qualifikationen

Forschung

Leiterin der Abteilung „Tourismus“ und Leiterin des Gemeinde-Touristik-Informationszentrums (OTIZ)
Gemeinde Burgas, Burgas
5/2008 – 6/2010 (2 Jahre, 2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2008 – 6/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Planung, Organisierung, Verteilung, Koordinierung, Leitung und Kontrolle der Gesamt-Tätigkeit der Abteilung „Tourismus“ und Touristik-Informationszentrum. Koordinierung bei der Fertigung von Analysen, Prognosen und Einschätzungen für die Marketing- und Reklamepolitik im Tourismus im Gebiet der Gemeinde Burgas.

Eingesetzte Qualifikationen

Hospitality Management, Marketing

Hauptspezialistin – Touristik-Informationszentrum
Gemeinde Burgas, Burgas
1/2008 – 5/2008 (5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2008 – 5/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Gemeinderatsmitglied – Vorsitzende der Kommission für Tourismus, Gemeindeeigentum und Wirtschaftspolitik
Gemeinderat – Stadt Sozopol, Sozopol
1/2003 – 12/2007 (5 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2003 – 12/2007

Tätigkeitsbeschreibung

F&B Manager
Plam-Petar Peev Ltd., Burgas
12/2000 – 3/2001 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

12/2000 – 3/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung des Restaurantgewerbes.

General Manager
City Tours Ltd., Tschernomorets
1/2000 – 12/2006 (7 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2000 – 12/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung von Restaurant- und Hotelgewerbe.

Eingesetzte Qualifikationen

Gastronomie, Personalwesen

F&B Manager
Merkuriy LTD, Burgas
3/1995 – 3/2000 (5 Jahre, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/1995 – 3/2000

Tätigkeitsbeschreibung

Leitung des Restaurantgewerbes.

Kellnerin
Restaurant Adria Grill, Helmstedt
7/1991 – 5/1993 (1 Jahr, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/1991 – 5/1993

Tätigkeitsbeschreibung

Ausbildung

Universität für Bibliothekswissenschaft und Informationstechnologie
Ausbildung
2023
Sofia
Universität „Prof. Dr. Asen Zlatarov“
Master in Betriebswirtschaftslehre mit Spezialisierung Internationales Geschäft
2008
Burgas
Universität „Prof. Dr. Asen Zlatarov“
Bachelor in Tourismus
2007
Burgas
College für Tourismus – Aleko Konstantinov
Ausbildung
2005
Burgas
Berufsschulkomplex der Fachoberschule für Gastronomie As. Zlatarov
Ausbildung
1988
Burgas
Einheitliche polytechnische Oberschule "G. S. Rakovski"
Abitur
1987
Burgas
Grundschule "Dimcho Debelyanov"
Grundschulabschluss
1984
Burgas

Über mich

Ich biete administrative und organisatorische Unterstützung für Geschäftskunden und Privatpersonen, digitales Office-Management, Bearbeitung von Dokumenten und Korrespondenz mit deutschen Behörden, Kundenbetreuung (Inbound E-Mail- und Chat-Support) sowie lösungsorientiertes Prozessmanagement. Zudem berate und begleite ich Mandanten bei administrativen Angelegenheiten. Meine Expertise umfasst die Leitung von Hotelkomplexen, Tourismusmanagement, Marketing, Personalführung und Qualitätsmanagement. Ich verfüge über langjährige Erfahrung in der Kommunalpolitik, im öffentlichen Sektor und in der Zusammenarbeit mit multikulturellen Teams. Meine PC-Kenntnisse umfassen MS Office, Outlook, ClockEvolution und ProTel Air.

Persönliche Daten

Sprache
  • Bulgarisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Gut)
  • Russisch (Gut)
  • Serbisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
27
Alter
56
Berufserfahrung
35 Jahre und 1 Monat (seit 07/1991)

Kontaktdaten

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