Lead Engagement & Program Manager
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- 120€/Stunde
- 60306 Frankfurt am Main
- DACH-Region
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- 14.07.2026
- Contract ready
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
12/2022 – offen
TätigkeitsbeschreibungStrategischer Partner und Eskalationspunkt für Enterprise-Kunden, Verantwortung für komplexe Cloud- und SaaS-Onboarding- und Implementierungsprojekte (MLaaS, WAF, AIaaS). Führung und Mentoring funktionsübergreifender Teams in einer Remote-First-Umgebung, Förderung von kontinuierlicher Verbesserung und proaktiver Kundenvertretung. Übersetzung unklarer, groß angelegter Kundenanforderungen in strukturierte Projektphasen, Steuerung der Stakeholder-Abstimmung vom Kick-off bis zum erfolgreichen Go-Live. Verantwortlich für Budgetzuweisung, Ressourcenkapazitätsplanung und Vertragsverhandlungen zur Optimierung der Lieferungseffizienz.
Eingesetzte QualifikationenCloud Computing, Saas, Change Management, Projektmanagement, Finanzielle Planung
nicht angegeben
2/2021 – 11/2022
TätigkeitsbeschreibungLeitung funktionsübergreifender Implementierungsteams zur erfolgreichen Onboarding von Enterprise-Kunden auf komplexen Cloud- & SaaS-Plattformen, Beschleunigung der Time-to-Value. Hauptansprechpartner und vertrauenswürdiger Berater für Unternehmensklienten während kritischer Change-Management- und Systemübergangsphasen. Verwaltung von Anbieter- und Partnerbeziehungen, Aushandlung von Service-Level-Agreements (SLAs) zur Gewährleistung konstanter Lieferqualität.
Eingesetzte QualifikationenSaas, Change Management, Kommunikation
nicht angegeben
11/2019 – 1/2021
TätigkeitsbeschreibungEnd-to-End-Verantwortung für die Lieferung hochkomplexer Plattformimplementierungen (z. B. CyberArk Privileged Access Management, SOC/SIEM Managed Services) für strategische Enterprise-Konten, Sicherstellung von 100 % Kundenzufriedenheit. Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften zur Identifizierung von Geschäftsentwicklungschancen und nahtloser Übergabe von Projekten in langfristige Operationen.
Eingesetzte QualifikationenCustomer Success Manager, Business Development
nicht angegeben
8/2018 – 10/2019
TätigkeitsbeschreibungFührung funktionsübergreifender Lieferungsteams zur erfolgreichen Bereitstellung komplexer IT-Lösungen innerhalb enger Zeitrahmen und Budgets, Sicherstellung hoher Stakeholder-Abstimmung. Entwicklung und Ausführung umfassender Implementierungspläne, Definition klarer Meilensteine, Ressourcenallokation und Risikominimierungsstrategien für jede Projektphase. Optimierung von Lieferungsworkflows durch Einführung agiler Methoden, Reduzierung der Time-to-Value und Etablierung hochskalierbarer Prozesse. Enge Zusammenarbeit mit Kunden- und internen Stakeholdern zur proaktiven Identifizierung von Risiken und Entwicklung strategischer Lösungen.
Eingesetzte QualifikationenAgile Methodologie, Risikomanagement, Prozessoptimierung
nicht angegeben
4/2012 – 7/2018
Tätigkeitsbeschreibung
nicht angegeben
4/2002 – 3/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Ausbildung
Mannheim
Rastatt
Mannheim
Über mich
Persönliche Daten
- Rumänisch (Muttersprache)
- Ungarisch (Muttersprache)
- Deutsch (Muttersprache)
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